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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
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賬號權(quán)益及綁定流程
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商品管理
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備貨及發(fā)貨
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營銷
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數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
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商家成長
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聊天工具
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服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
直播間管理員模式
適用范圍
主播:所有擁有電商權(quán)限的LIVE主播
管理員:與上述電商主播綁定的另一個賬號
(注意:兩個賬號的所在地必須是同一個國家)

管理員是什么?
主播本人可以通過添加另一個賬號為管理員的方式,一個手機(jī)開播,另一個手機(jī)管理直播間的評論、用戶和商品等。
主播的助理的賬號可以被主播添加為管理員,在直播中協(xié)助主播管理直播間的評論、用戶和商品等。

管理員有的好處什么?
單人直播,兩部手機(jī):當(dāng)主播使用手機(jī)開播的時候,必須使用前置攝像頭才方便查看和回復(fù)評論,以及進(jìn)行商品管理等,但是前置攝像頭像素低,且嚴(yán)重限制主播的移動范圍?,F(xiàn)在,管理員模式來幫你解決這個問題!只要添加另一個賬號為管理員,你就能實現(xiàn)輕松單人直播!一個手機(jī)直播,一個用來管理評論、用戶加商品。
主播+助理,一起管理:當(dāng)主播本人需要專注講解商品時,主播助理可以使用管理員模式來幫助主播進(jìn)行直播間的各類管理操作。

主播怎么設(shè)置和管理管理員?
【方法一:將自己的朋友添加為管理員】
主播和被添加為管理員的用戶需要互相關(guān)注(彼此互相關(guān)注的用戶才會被視為“朋友”)
【方法二:添加一名直播間觀眾作為管理員】

主播可以直接添加一位直播間的觀眾作為自己的管理員。


如何管理管理員權(quán)限?
進(jìn)入管理員列表頁面--選中希望編輯權(quán)限的管理員--點擊"Edit"進(jìn)入權(quán)限管理界面
Enter the moderator list page -- select the moderator you want to edit permissions -- click "Edit" to enter the permissions management interface


管理員如何添加/講解/調(diào)序/刪除直播間商品?
理員如何Add/Pin/調(diào)序/刪除直播間商品?
管理員進(jìn)入主播的直播間內(nèi)--打開左下角購物袋--Add/Pin/adjust/delete 商品

添加商品(注意:管理員不能直接添加聯(lián)盟的商品)
Pin/Unpin
刪除
置頂商品


管理員能幫助主播做什么?

Non-e-commerce feature

1.禁言
管理直播間禁言用戶名單
2.屏蔽
管理直播間屏蔽用戶名單
3.評論管理
管理直播間評論區(qū)


e-commerce feature

管理商品
添加商品(注意:管理員不能直接添加聯(lián)盟的商品)
Pin/Unpin
刪除
置頂商品


FAQ
無法使用管理員模式?
請先確認(rèn)賬號是否被正確添加為管理員
請確認(rèn)App版本已經(jīng)更新到TikTok App 25.4
請確保主播賬號和管理員賬號的所在地是同一個地區(qū)

一個主播可以添加多少個賬號作為自己的管理員賬號?
無限制

一個賬號能被多少個主播添加為管理員賬號?
無限制

管理員賬號可以管理主播的直播購物袋,那管理員賬號是否需要擁有電商權(quán)限?
不需要,只要主播賬號有電商權(quán)限即可。