貨到付款又稱Cash On Delivery, 簡稱COD，是指買家無需在下單時付款，在簽收包裹時現(xiàn)場用現(xiàn)金支付貨款的付款方式。

支持貨到付款（COD）的范圍?

COD支持區(qū)域詳細列表：

COD無法支持區(qū)域詳細列表：
COD類目：
部分類目暫不支持COD付款方式，如seller center選擇類目看后，該類目無法設(shè)置貨到付款，則當前類目暫時不支持貨到付款。

商家如何設(shè)置COD?
商家登陸進入TikTok Shop Seller Center
商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD
商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD
如不希望消費者使用COD，商家進入【管理店鋪商品】菜單，可按商品手動關(guān)閉COD

買家如何使用COD下單?
買家在TikTok直播間下單時：
如果當前訂單支持COD訂單，支付選項將會提供COD支付方式。
PS：只有當前訂單下所有的SKU都可以使用COD，且消費者未命中風(fēng)控策略時，才可以使用COD (購物車多件下單時，購物車商品都支持cod時，這筆支付才可以使用COD)

買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。
同一買家同時在途COD訂單（下單-妥投）時間段不可超過5單，超過即會暫停COD1周； 買家拒收3單之后，該買家將無法使用COD。

如果COD訂單妥投失敗，如何處理?

如何設(shè)置本地退貨地址?
當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳遥芍С衷O(shè)置本地退貨地址，來接收COD拒收的包裹，設(shè)置流程如下：
*暫無退回到中國內(nèi)地/中國香港的路線
1.登陸【跨境商家后臺】-【我的賬號】-【商家資料】-【倉庫地址】

2.在退貨倉庫區(qū)域，點擊右側(cè)，新增倉庫，選擇要設(shè)置的國家

3.錄入您消費者本土的退貨地址

4.添加成功后，該地址即可生效。