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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
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【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
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店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【馬來(lái)西亞】TikTok Shop平臺(tái)傭金規(guī)則
什么是市場(chǎng)傭金

市場(chǎng)傭金是 TikTok Shop 根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格向馬來(lái)西亞所有賣(mài)家收取的費(fèi)用。


TikTokShop 的市場(chǎng)傭金是多少?

平臺(tái)傭金率請(qǐng)參考(以下平臺(tái)傭金率不含VAT):


如何按產(chǎn)品細(xì)分類(lèi)目計(jì)算您的市場(chǎng)傭金
示例 1:僅訂購(gòu)一種類(lèi)目的產(chǎn)品。
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)一把吉他。
原價(jià):MYR 1000
賣(mài)家折扣:MYR 100
折扣后小計(jì):MYR 900
吉他的子類(lèi)別是家居與生活 -> 玩具和愛(ài)好 -> 樂(lè)器及配件; 因此,適用的市場(chǎng)傭金率為 3.5%(不包括 VAT)。
市場(chǎng)傭金計(jì)算如下:


FAQ
誰(shuí)將被收取傭金費(fèi)用?
馬來(lái)西亞 TikTok Shop 平臺(tái)上的所有 TikTok Shop 賣(mài)家。

什么是“有效訂單”?
有效訂單是指已經(jīng)成功交付給買(mǎi)家并被買(mǎi)家接受的已付款訂單。 取消或全額退回或退款的訂單不被視為有效訂單。

如何收取傭金?
市場(chǎng)傭金費(fèi)用將直接從訂單結(jié)算中扣除。

市場(chǎng)傭金是否已含稅?
上述表中的市場(chǎng)傭金費(fèi)率不包括 SST稅。
每筆訂單扣除的市場(chǎng)傭金包含SST稅。

市場(chǎng)傭金是否有豁免?
是的。 有兩項(xiàng)豁免。
新入駐TikTok Shop 馬來(lái)西亞的店鋪在入駐起 90 天內(nèi)免收市場(chǎng)傭金。
對(duì)于客戶通過(guò)商城成功購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,賣(mài)家將享受 0% 的市場(chǎng)傭金豁免。 政策詳情如下:
適用賣(mài)家:所有賣(mài)家。
適用場(chǎng)景:如果客戶通過(guò) TikTok 應(yīng)用內(nèi)的商城成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,則該訂單的相應(yīng)產(chǎn)品將被視為可免除市場(chǎng)傭金的產(chǎn)品。 根據(jù)購(gòu)物中心 0% 豁免政策,該產(chǎn)品將獲得 0% 市場(chǎng)傭金豁免。
本政策生效日期:2023年8月11日10:00起至另行通知


我在哪里可以查看有效訂單所收取的傭金金額詳情?
您可以在TikTok Shop 賣(mài)家中心->資產(chǎn)->訂單結(jié)算賬單->查看詳情中看到。


注意:屏幕截圖僅供參考。 實(shí)際界面顯示和費(fèi)率可能有所不同。

退款流程是什么樣的?
如果整個(gè)訂單被退回,則全額傭金將退還給賣(mài)家。 如果部分訂單被退款,則退款商品所收取的傭金將退還給賣(mài)家。
由于這是一項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用,是否會(huì)收到一張發(fā)票,發(fā)票是否會(huì)寫(xiě) TikTok Shop 當(dāng)月收取的全部市場(chǎng)傭金金額?
是的,您將在下個(gè)月收到上個(gè)月計(jì)費(fèi)周期的發(fā)票。 您可以前往財(cái)務(wù)->發(fā)票中心->平臺(tái)服務(wù)費(fèi)下載發(fā)票。
注:傭金費(fèi)用目前列在平臺(tái)服務(wù)費(fèi)發(fā)票下。


注意:屏幕截圖僅供參考。 實(shí)際界面顯示和費(fèi)率可能有所不同。

如果 TikTok Shop 上有一個(gè)新類(lèi)目,而我的產(chǎn)品恰好屬于該類(lèi)目,那么市場(chǎng)傭金費(fèi)率是多少?
我們將在新類(lèi)目推出之前指定特定的市場(chǎng)傭金費(fèi)率。 但是,如果尚未為新類(lèi)目指定具體費(fèi)率,則默認(rèn)情況下,市場(chǎng)傭金費(fèi)率為 2.0%。

如果我不確定我的產(chǎn)品的市場(chǎng)傭金費(fèi)率是多少,會(huì)發(fā)生什么?
您可以在 TikTok Shop 賣(mài)家中心 -> 幫助中心聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)。
或者您也可以在“票證日志”中提交查詢票證,或者請(qǐng)隨時(shí)通過(guò)“在線支持”聯(lián)系我們的支持代表