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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號(hào)信息管理
賬號(hào)權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評價(jià)管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動(dòng)
營銷
活動(dòng)
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺(tái)支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
商家商品組合促銷工具介紹
什么是商品組合促銷工具
通過給組合商品設(shè)置折扣/一口價(jià),引導(dǎo)消費(fèi)者一起購買即可享受優(yōu)惠的促銷工具。商家可組合內(nèi)2-3個(gè)關(guān)聯(lián)商品,用戶需要一起購買,才能享受優(yōu)惠。
舉例:
美妝產(chǎn)品:護(hù)膚套裝享8折,包含 1瓶精華+1盒面膜
快消商品:洗護(hù)組合7折,包含 洗發(fā)露1瓶+沐浴露1瓶+卸妝液1瓶
時(shí)尚商品:套裝85折,包含 上衣1件+牛仔褲1條+外套1件

使用商品組合促銷工具有什么好處
提升筆件數(shù)和訂單價(jià)值(AOV);
提升訂單轉(zhuǎn)化率;
提升運(yùn)營效率:
節(jié)省為組合商品創(chuàng)建新 SPU 的時(shí)間
累積每個(gè)產(chǎn)品內(nèi)的銷售和評論,向買家展示促銷信息
管理相關(guān)商品組合中的產(chǎn)品庫存

如何創(chuàng)建商品組合促銷活動(dòng)
通過促銷工具頁面創(chuàng)建
入口
訪問 商家中心-> 營銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷

點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕創(chuàng)建商品組合促銷活動(dòng)。


輸入促銷信息
基本信息
推廣名稱: 輸入推廣名稱。
促銷期:選擇日期和時(shí)間促銷的開始和結(jié)束時(shí)間。
折扣設(shè)置
折扣類型:可選擇“折扣”(如20%off)或“一口價(jià)”(如20美元)。
用戶限購:可選擇單個(gè)用戶可參與促銷活動(dòng)的次數(shù),為基于整個(gè)套餐購買的限購,每人1份,即套餐購買1份。用戶可以對組合內(nèi)單個(gè)商品退貨,但只有對組合內(nèi)所有商品退貨,才能重新享受限購名額。


參與產(chǎn)品
你可以創(chuàng)建新的商品組合或選擇先有的商品組合
創(chuàng)建新的商品組合:創(chuàng)建新的包含2-3個(gè)商品的組合


選擇現(xiàn)有的商品組合:選擇已經(jīng)創(chuàng)建完成的商品組合

設(shè)置商品組合促銷信息
輸入先前選擇的產(chǎn)品組合的每個(gè) SKU 的交易價(jià)格或折扣百分比值。 所有 SKU 的 Deal Price 價(jià)格必須低于原價(jià)。


例如,所選產(chǎn)品組合包含產(chǎn)品 A(10 美元)和產(chǎn)品 B(5 美元),賣家希望將該組合定價(jià)為 12 美元。 賣家必須降低產(chǎn)品 A 和 B 的價(jià)格,使兩者的總價(jià)達(dá)到 12 美元:
- 將產(chǎn)品 A 的交易價(jià)格定為 8 美元
- 將產(chǎn)品 B 的交易價(jià)格定為 4 美元

通過商品頁面跳轉(zhuǎn)創(chuàng)建
入口
訪問 商家中心-> 商品 ->批量商品
點(diǎn)擊新增商品組合按鈕創(chuàng)建商品組合(非促銷活動(dòng))。


設(shè)置商品組合營銷活動(dòng)
新建商品組合后,跳轉(zhuǎn)促銷頁面設(shè)置


按照“通過促銷工具頁面創(chuàng)建”部分的步驟完成促銷設(shè)置。
如果生效中的商品組合內(nèi)的商品出現(xiàn)下架或售空,商品詳情頁不會(huì)展示該商品組合,賣家若在后臺(tái)商品編輯頁,會(huì)提示商品下架或售空。

如何管理商品組合促銷活動(dòng)
入口
訪問 商家中心-> 營銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷
點(diǎn)擊我的活動(dòng)按鈕管理商品組合促銷活動(dòng)。


管理促銷活動(dòng)
查看:點(diǎn)擊促銷活動(dòng)名稱查看有關(guān)促銷活動(dòng)的更多信息。您還可以在此處監(jiān)控您的預(yù)算使用情況。
編輯:單擊以編輯即將或正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
停用:單擊以停用即將或正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
復(fù)制:點(diǎn)擊復(fù)制一個(gè)活動(dòng),在之前活動(dòng)的基礎(chǔ)上設(shè)置一個(gè)新的。


消費(fèi)者如何參與商品組合促銷活動(dòng)?
消費(fèi)者可以在PDP、購物車和提單頁上看到帶有商品組合促銷標(biāo)簽的產(chǎn)品
PDP

購物車

提單頁


常見問題解答
最多新建多少個(gè)商品組合?
50個(gè)

最多新建多少個(gè)商品組合促銷活動(dòng)?
3個(gè)進(jìn)行中和即將上線的活動(dòng)

每個(gè)商品組合可以組合多少件商品?
2-3件

創(chuàng)建商品組合促銷活動(dòng)之后,是否可以修改價(jià)格?
upcoming狀態(tài)可以修改,ongoing狀態(tài)不可修改

什么時(shí)候推薦使用用商品組合促銷?
如果您有價(jià)格相差很大的互補(bǔ)產(chǎn)品(例如:精華液和面膜、上衣和夾克,或沐浴露和沐浴露),我們建議您使用商
品組合促銷:
如果您的產(chǎn)品與價(jià)格接近且價(jià)格低廉的產(chǎn)品相得益彰,您可能想嘗試我們的多買多省促銷活動(dòng)(買X減Y%)。

商品組合促銷如何與TikTok Shop補(bǔ)貼疊加使用?
案例1:Tiktok Shop爆品補(bǔ)貼&商家商品組合促銷
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
Tiktok Shop爆品補(bǔ)貼:商品A有$1補(bǔ)貼優(yōu)惠
促銷可疊加,買家需支付($8-$1)+$4=$11

案例2:Tiktok Shop多件多折 & 商家商品組合促銷
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
Tiktok Shop多件多折:買2件商品獲得30%折扣
促銷可疊加,買家需支付($8+$4)*(100%-30%)=$8.4

商品組合促銷如何與其他商家出資的營銷疊加使用?
商品組合促銷將被視為單品級別的折扣。單品級折扣的層次結(jié)構(gòu)是這樣的順序:活動(dòng)報(bào)名價(jià)->秒殺價(jià)->商品組合->促銷價(jià)->單品折扣價(jià)
商品組合促銷可與商家運(yùn)費(fèi)折扣、商家優(yōu)惠券疊加,但不能與商家出資的多買多省或合資券疊加,商品組合促銷將優(yōu)先進(jìn)行。

案例1:商家商品組合促銷,商家多買多省,和商家單品折扣
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
商家多買多省:買2件商品獲得30%折扣
商家單品折扣:商品A($9)and商品B
商家商品組合促銷優(yōu)先生效,商家多買多省不生效。買家需支付$12

案例2:商家商品組合促銷,商家多買多省,商家單品折扣和TikTok Shop優(yōu)惠券
買家購買商品A($10)和商品B($5)
商家商品組合促銷:商品A($8), 商品B($4)=$12
商家多買多?。嘿I2件商品獲得30%折扣
TikTok Shop優(yōu)惠券:滿$10獲得$2優(yōu)惠
商家多買多省不生效,但TikTok Shop優(yōu)惠券可以疊加使用.買家需支付$12-$2=$10

買家是否有資格參加 2 次不同的商家商品組合促銷活動(dòng)并一起結(jié)賬?
可以