電商客服話術(shù)大全

美客多專區(qū)
拉美電商巨頭，覆蓋墨西哥、巴西、智利、哥倫比亞等18個(gè)站點(diǎn)
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美客多2024新賣家扶持計(jì)劃
美客多峰會(huì)
美客多新政扶持，官方及億級(jí)大賣面對(duì)面
7種電商頂級(jí)說(shuō)服話術(shù)法—助你轉(zhuǎn)化率翻倍
7種電商頂級(jí)說(shuō)服話術(shù)法——助你轉(zhuǎn)化率翻倍
A-Lu跨境 · 2021-04-06
看完這份專業(yè)的跨境電商客服話術(shù)，溝通效率直線up！
跨境電商客服工作的重要性是無(wú)與倫比的，客服工作將會(huì)貫穿在售前、售中以及售后這三個(gè)階段，每個(gè)階段都需要配備不同的客服話術(shù)，才能贏得消費(fèi)者的青睞。
跨境老司機(jī)Kris · 2023-01-31
出?？缇?em>電商客服人才需具備五項(xiàng)關(guān)鍵軟技能
傳統(tǒng)外貿(mào)式客服模式采用”非母語(yǔ)客服人員，一套Email模板打天下”。
Callnovo跨境客服外包 · 2020-06-12
速賣通賣家雙11大促活動(dòng)，必備的十個(gè)客服話術(shù)模板拿去
雙11大促中，速賣通賣家有可能會(huì)遇到如議價(jià)、問價(jià)、催付款、無(wú)貨等各種情況，屆時(shí)一旦發(fā)生，賣家若無(wú)充足準(zhǔn)備，撰寫需要時(shí)間，不可能馬上第一時(shí)間回復(fù)，且若所寫內(nèi)容語(yǔ)句不通、生硬，會(huì)嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化，以下是為各位賣家伙伴準(zhǔn)備的最全話術(shù)模板，以供參考。
移步電商學(xué)院 · 2019-11-11
跨境電商話術(shù)有哪些，跨境電商和客戶溝通技巧
在跨境電商領(lǐng)域，良好的話術(shù)技巧對(duì)于與客戶的交流和交易的成功至關(guān)重要。通過(guò)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹、問題解決、談判和促銷、以及售后服務(wù)等話術(shù)方面的應(yīng)用，能夠更好地滿足客戶需求，并增強(qiáng)客戶對(duì)跨境電商的信任和忠誠(chéng)度。
出海記事本 · 2023-08-15
跨境電商銷售技巧和話術(shù)
跨境電商銷售技巧和話術(shù)應(yīng)遵循：1、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)；2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞；3、杜絕主觀性的議題；4、避談隱私問題；5、禁用攻擊性話語(yǔ)；6、少問質(zhì)疑性話題等。
奶茶醬醬 · 2021-09-09
TikTok Shop直播電商加速：美國(guó)市場(chǎng)億萬(wàn)GMV狂潮與商家機(jī)構(gòu)們的奮斗史
誰(shuí)在TikTok直播電商上賺到了第一桶金？
雨果網(wǎng)的朋友們 · 2024-07-29
TikTok電商達(dá)人合作運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)操步驟
目前，TikTok電商的60-70%GMV來(lái)源達(dá)人，可見達(dá)人的運(yùn)營(yíng)成功與否直接影響著你的店鋪銷售額
跨境視頻Alice · 2024-07-04
想提升買家滿意度及銷量？聊聊指南來(lái)幫你|附金牌話術(shù)模版
一文教您鍛造金牌聊聊服務(wù)，附參考話術(shù)。
Shopee跨境電商 · 2024-01-26
好用不貴！ChatGPT以及Sora在跨境電商的實(shí)際運(yùn)用丨跨境名人堂第60期
AI技術(shù)的發(fā)展與變革
雨果跨境編輯部 · 2024-05-27
觀點(diǎn)討論：當(dāng)下是否是跨境電商賣家做品牌的最佳時(shí)機(jī)？
億級(jí)品類大賣圓桌對(duì)話：品牌不一定代表高端，海外用戶更看好講好草根創(chuàng)業(yè)故事。
陳木木 · 2024-06-06
明信片在測(cè)評(píng)中的應(yīng)用-話術(shù)技巧篇
細(xì)說(shuō)明信片上的話術(shù)技巧。
知了流量圈 · 2022-05-30
AIGC浪潮“狂飆”，AI虛擬主播崛起，跨境電商直播面臨巨變？
隨著直播逐漸成為電商未來(lái)趨勢(shì)，當(dāng)AI虛擬主播走進(jìn)直播間，會(huì)給未來(lái)跨境電商直播帶貨帶來(lái)怎樣的影響呢？
網(wǎng)紅營(yíng)銷克里塞 · 2023-08-22
【雨果快報(bào)】亞馬遜宣布8月15日起listing需按要求整改；英國(guó)騷亂失控，物流或受影響
每日跨境新鮮資訊速遞
雨果快報(bào) · 2024-08-06
30%利潤(rùn)率，0.7美元廣告費(fèi)轉(zhuǎn)化1個(gè)訂單，跨境賣家挖出悶聲賺錢的“小眾”品類…
中國(guó)賣家在TikTok Shop服飾類目商家當(dāng)中的比重越來(lái)越大
雨果網(wǎng)的朋友們 · 2024-07-16
電商銷售旺季準(zhǔn)備寶典
面對(duì)旺季大量的工作，在努力工作的前提下，首先應(yīng)該是條列清楚所有預(yù)期應(yīng)該執(zhí)行的工作內(nèi)容。
馬郁華_Eva · 2020-09-24
“投資電商”誆走20億元，6000多人被騙
上半年，全省共破獲非法集資案件175起。其中，“利劍2號(hào)”行動(dòng)破案35起，涉案金額約40億元。當(dāng)心，所謂“投資跨境電商”有可能是非法集資！昨日，廣東省公安廳召開防范打擊非法集資犯罪“利劍2號(hào)”行動(dòng)發(fā)布會(huì)。記者了解到，最新的非法集資作案手法已經(jīng)涉及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目
雨果跨境 · 2015-07-22
“抄”同行，一個(gè)很變態(tài)但是很有效的成單方法
?做外貿(mào)，怎樣最大程度避坑？如何最小成本最快速度成單？
外貿(mào)百事通 · 2024-06-14
TikTok Shop美區(qū)小店的3種運(yùn)營(yíng)玩法
不是所有方式都適合中小賣家。
雨果跨境編輯部 · 2024-05-21
盤點(diǎn)1-4月霸榜TikTok Shop美區(qū)的當(dāng)紅單品
當(dāng)前美區(qū)小店整體還處于由消費(fèi)力不高的年輕群體所主導(dǎo)購(gòu)物的階段。
雨果跨境編輯部 · 2024-05-23
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etsy開店流程 網(wǎng)紅營(yíng)銷平臺(tái) 在線翻譯工具 歐洲VAT twitter注冊(cè) 英語(yǔ)在線翻譯 引流推廣網(wǎng)站平臺(tái) 美國(guó)熱銷產(chǎn)品 俄羅斯搜索引擎 海外物流單號(hào)購(gòu)買
從0單到爆賣12萬(wàn)單，1個(gè)多月飆升小類top1！這個(gè)小賣做對(duì)了什么？ 亞馬遜又現(xiàn)Bug，大批賣家登不上后臺(tái)! 縱橫·增長(zhǎng)2024領(lǐng)星跨境電商賣家峰會(huì)精彩落幕，全面賦能賣家縱橫增長(zhǎng) 跨境電商必備：香港公司注冊(cè)、銀行開戶全攻略?。ńㄗh收藏） 查詢廣告位對(duì)應(yīng)后臺(tái)廣告組的方法及意義 這算騷操作嗎，延長(zhǎng)自動(dòng)棄置時(shí)間 TikTok最新爆品榜｜占比95%！小商品在新興市場(chǎng)賣爆了！ 近期bug不斷！亞馬遜又有大動(dòng)作要搞 希音（Shein）10條跟賣鏈接下架！如何正確處理跟賣問題？ 跨境電商2024上半年業(yè)績(jī)捷報(bào)！百億大賣引領(lǐng)新趨勢(shì)
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做亞馬遜，怎么刪除產(chǎn)品差評(píng)？
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GPSR法規(guī)即將生效！快收下這份賣家必讀指南！
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賣家注意！沙特VAT罰金豁免政策新動(dòng)向！
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Temu日本站上線！半托管模式的靈活選擇與優(yōu)化配送政策
阿里國(guó)際站包括打造技巧 品牌出海日本的品類機(jī)遇與挑戰(zhàn) 阿里國(guó)際站早期的基礎(chǔ)產(chǎn)品發(fā)布技巧 阿里國(guó)際站基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞使用思維 阿里國(guó)際站的一種運(yùn)營(yíng)框架 阿里國(guó)際站的一種運(yùn)營(yíng)思維 阿里國(guó)際站新人運(yùn)營(yíng)測(cè)試 阿里國(guó)際站店鋪月度復(fù)盤模板
海關(guān)總署：上半年海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)出口增長(zhǎng)26.2% 福州跨境電商B2B2C業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線 廣州海關(guān)前5月跨境電商進(jìn)出口總值155.2億元 增長(zhǎng)10.5% 亞馬遜Flex交付計(jì)劃拓展至印度35個(gè)城市 亞馬遜印度站新增賣家5萬(wàn)名 將舉辦小企業(yè)促銷節(jié) 字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音成立電商部門 廣州首列國(guó)際郵包—跨境電商中歐班列開行 2020中國(guó)（杭州）跨境E貿(mào)節(jié)昨日啟動(dòng)
蝦皮跨境電商
Shopee是東南亞與臺(tái)灣領(lǐng)航電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國(guó)及越南七大市場(chǎng)，同時(shí)在中國(guó)深圳、上海和香港設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。
跨境電商展會(huì)
受到全球疫情的影響，大部分跨境電商展會(huì)都延期或者取消。慶幸的是，隨著時(shí)間的推移，國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到基本控制，各地政府也出臺(tái)展會(huì)相關(guān)補(bǔ)貼政策！
國(guó)內(nèi)電商和跨境電商的取舍
很多人都只聽說(shuō)過(guò)跨境電商但是不是很了解，但是對(duì)國(guó)內(nèi)電商就很熟悉了，所以會(huì)對(duì)跨境電商先入為主地想象成跟國(guó)內(nèi)電商一樣的。雖然都是電商平臺(tái)，但是他們是有很大區(qū)別的。那么國(guó)內(nèi)電商和跨境電商應(yīng)該如何取舍？
跨境電商平臺(tái)大全
“萬(wàn)事開頭難”，讓我們手把手教你如何在各大平臺(tái)開店！
亞馬遜服飾類產(chǎn)品的同一個(gè)listing變體排名不同，是表格上傳產(chǎn)品的問題嗎，應(yīng)該怎么解決啊
2019-11-18
前期亞馬遜新品不刷單，想靠自然流量賣起來(lái)，有什么好的流程操作建議嗎？
2019-10-08
跨境電商是騙局嗎？跨境電商都有哪些騙局？
2019-09-25
【初階】跨境平臺(tái)入門介紹
2020-01-02
【定制】跨境電商企業(yè)內(nèi)訓(xùn)陪跑服務(wù)
43114小時(shí)前
亞馬遜全球開店入駐時(shí)間節(jié)點(diǎn)及歐洲站部分選品分享&貿(mào)易“新常態(tài)”，渣打e收賦能跨境電商領(lǐng)航國(guó)際市場(chǎng)
亞馬遜全球開店入駐時(shí)間節(jié)點(diǎn)及歐洲站部分選品分享&貿(mào)易“新常態(tài)”，渣打e收賦能跨境電商領(lǐng)航國(guó)際市場(chǎng)
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出口電商怎么做 怎么進(jìn)入bios設(shè)置界面 跨境電商工作怎么樣 西安云麥電商怎么樣 個(gè)人賣家和企業(yè)賣家稅務(wù)政策有什么不同 什么時(shí)候開始代扣稅費(fèi) RFC號(hào)與IVA號(hào)有什么關(guān)聯(lián) NARF和自發(fā)貨賣家需要提供RFC號(hào)嗎
跨境電商的發(fā)展模式 跨境電商的發(fā)展方向 跨境電商發(fā)展方向 跨境電商的發(fā)展歷程 跨境電商的發(fā)展前景 跨境電商的發(fā)展背景 寧波亞馬遜跨境電商園 全球跨境電商排名
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