更新日期：2023年2月28日
生效日期：2022年2月28日
目錄
十二、賬號換綁手機號
引言
本政策適用于《雨果跨境（廈門）科技有限公司》（“以下簡稱我們或雨果跨境”）提供的產(chǎn)品和服務，包括雨果跨境APP、小程序、網(wǎng)站以及其他形態(tài)的產(chǎn)品和服務。雨果跨境非常重視對您用戶的個人隱私和個人信息安全保護。您在使用我們的產(chǎn)品或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。有時候我們需要某些信息才能為您提供您請求的服務，我們希望通過本隱私政策聲明向您解釋了這些情況下的數(shù)據(jù)收集和使用、保存、共享和轉讓等情況。 本隱私政策聲明適用于我們的所有相關服務，隨著我們服務范圍的擴大，隱私聲明的內(nèi)容可由「雨果跨境（廈門）科技有限公司」隨時更新，且毋須另行通知。更新后的隱私聲明一旦在網(wǎng)頁上公布即有效代替原來的隱私聲明。如前述修改涉及您在本政策下權利的實際減損，我們將在變更生效前，通過頁面顯著位置提示。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務，即表示同意受修訂后的版本的約束。請您在向我們提交個人信息或隱私信息之前，閱讀、了解并同意本政策和任何補充政策。本隱私政策要點如下：
· 我們會逐一說明我們對個人信息收集、使用、保護等處理的情況，以便您能夠了解個人信息的概況。
· 當您注冊雨果跨境帳號和使用我們的服務時，我們會根據(jù)您的同意和提供服務的需要，收集您的姓名、性別、年齡、電話號碼、社交帳號、位置信息和日志信息等個人信息。
· 除了產(chǎn)品的核心功能外，雨果跨境提供一些附加功能來提升用戶體驗，包括：消息設置、推送通知設置等。當您使用雨果跨境的附加功能時，我們不會額外收集您的個人信息，除非根據(jù)本政策告知并取得您的同意。
· 當您在未登錄狀態(tài)下時，將顯示為「游客」。為了更好地為您提供便捷流暢的社區(qū)體驗，「游客」同樣可以進行查看文章等基礎行為。為了方便您查閱這些過往信息，我們需要獲取您的設備號(IMEI碼)以便記錄存檔。
· 目前，除法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求外，雨果跨境不會主動公開披露您的個人信息，如果存在其他需要公開披露個人信息的情形，我們會征得您的明示同意。同時，我們保證披露采取符合法律和業(yè)界標準的安全防護措施。
· 您可以通過本隱私政策所列的途徑訪問、更正或刪除您的個人信息，也可以與我們?nèi)〉寐?lián)系。
· 您使用或繼續(xù)使用我們的服務，即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存、共享、轉讓和公開披露您的相關信息。
二、我們會如何收集您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。此類信息會在您注冊和使用我們的服務時被收集，雨果跨境根據(jù)合法、正當、必要原則，僅會出于本政策所述以下目的收集和使用您的個人信息：
1、我們將通過以下方式收集您的個人信息
· 行為信息。當您使用雨果跨境提供的服務時，為了提供更符合您需求的服務內(nèi)容，系統(tǒng)集成了神策統(tǒng)計，并通過MAC地址作為唯一識別碼用于統(tǒng)計，以便更好識別出您的喜好。如果您不提供這些信息，我們將無法提供相關服務。
· 位置信息。當您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，我們會收集有關您位置的信息。該信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用與位置信息相關的功能，但不影響您正常使用雨果跨境的其他功能。
2、我們將獲悉您主動提供的以下信息
· 注冊信息。您使用雨果跨境提供的服務，可以注冊并登錄經(jīng)注冊的雨果跨境帳號。此時，您需要向我們提供以下信息：帳號名稱、頭像（如有）和手機號碼等。提供上述信息并同意注冊協(xié)議和本政策后，您可以使用雨果跨境的核心業(yè)務功能，包括：瀏覽雨果跨境平臺內(nèi)的內(nèi)容、發(fā)布提問、回答、評論、評價等。在您注冊雨果跨境帳號時，我們會使用手機號碼對您進行實名驗證，如您拒絕提供手機號碼或進行實名驗證，您仍可瀏覽部分雨果跨境平臺內(nèi)的內(nèi)容，但將無法使用提問、發(fā)布內(nèi)容、評論、評價等信息發(fā)布服務。3、我們可能從第三方獲取您個人信息的情形
您也可以使用第三方帳號（如微信）登錄雨果跨境。此時您可選擇授權雨果跨境在符合相關法律和法規(guī)規(guī)定的前提下讀取您在該第三方平臺上登記、公布、記錄的公開信息（包括但不限于昵稱、頭像、關注用戶列表等）。請您仔細閱讀第三方合作服務的用戶協(xié)議或隱私政策。對于我們要求但第三方無法提供的個人信息，我們?nèi)钥梢砸竽a充提供。雨果跨境可能從第三方獲取您的上述信息的目的是為了記住您作為雨果跨境用戶的登錄身份，并向您提供服務，以便于雨果跨境向您提供更優(yōu)質的產(chǎn)品服務。您可以在使用第三方帳號登錄雨果跨境時選擇授權雨果跨境可獲取的個人信息的范圍，或在使用雨果跨境的過程中通過【帳號與安全-社交帳號綁定】設置拒絕或管理雨果跨境獲取您個人信息的權限。但請注意，如果停止某些權限，您有可能無法享受最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。
4、我們?yōu)槟峁┌踩Ｕ蠒r的情形
為滿足《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》（以下簡稱“《網(wǎng)絡安全法》”）等法律法規(guī)的要求、網(wǎng)絡安全保障的需要和履行本隱私政策的要求，為您提供安全、可靠的服務，保障系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性，防止您的賬號被盜、個人信息被非法獲取，保護您的賬號安全，我們需要主動申請收集您的1）設備信息（包括設備型號、設備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、客戶端版本、分辯率、設備設置）；設備唯一識別碼（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）；2）網(wǎng)絡身份標識信息（包括GPS定位信息、IP地址、電信運營商、網(wǎng)絡環(huán)境、軟件版本號、瀏覽器類型、網(wǎng)站瀏覽記錄、操作日志）。來判斷您的賬號風險，以及預防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查危害系統(tǒng)運行安全、非法或違反我們規(guī)則、協(xié)議的行為。我們也會收集您的前述設備信息、軟件信息用于對我們產(chǎn)品或服務系統(tǒng)問題進行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風險。如果您不提供上述信息，我們則無法在您使用我們的產(chǎn)品或服務的過程中對產(chǎn)品或服務及您的賬號安全進行保護。
5、征得授權同意的例外
根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意：
（1）涉及國家安全與利益、社會公共利益；
（2）與犯罪偵查有關的相關活動；
（3）出于維護您或他人的生命財產(chǎn)安全但在特殊情況下無法獲得您的及時授權；
（4）從其他合法公開的渠道中收集您的個人信息；
（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、我們會如何使用您的個人信息
我們嚴格遵守法律法規(guī)及隱私政策之約定，將收集的信息用于以下途徑。若我們超出以下范疇，我們將會再次向您說明并取得您的同意：
· 為您提供服務。
· 幫助我們設計新服務，提升現(xiàn)有服務體驗。
· 在我們提供服務時，用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務的安全性。
·用于定向推送、精準營銷；向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務的信息；向您提供與您更加相關的廣告以替代普遍投放的廣告；邀請您參與雨果跨境活動和市場調(diào)查。
· 開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究，以更好地改善我們的產(chǎn)品、服務及與用戶之間的溝通。
· 幫助您完成支付。在您下單后,您可以選擇與我們合作的、以軟件工具開發(fā)包(簡稱“SDK”)方式嵌入的第三方支付機構(包括支付寶、微信支付、Applepay等支付通道,以下稱“支付機構”)所提供的支付服務。在此過程中,根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,我們需要將您的雨果跨境訂單信息(如訂單編號、訂單金額、商品類型)同這些支付機構共享以實現(xiàn)其確認您的支付指令并完成支付。為確保我們及時獲悉并確認您的支付進度及狀態(tài),您同意我們可自您所選擇的支付機構或您選擇的其他金融機構處收集與支付進度相關信息。
四、我們會如何使用 Cookie 和同類技術
1、Cookie
您使用我們的服務時，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經(jīng)登錄，提升服務/產(chǎn)品質量及優(yōu)化用戶體驗。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中，您可對瀏覽器進行配置，選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影響您訪問雨果跨境或不能充分取得雨果跨境提供的服務。 雨果跨境不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。
五、我們會如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
1、共享
雨果跨境不會在未經(jīng)您同意或授權的情況下將您的個人信息提供給第三方。但是，經(jīng)您確認同意，雨果跨境可在以下情況下共享您的個人信息：
· 在獲取同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，雨果跨境會與其他方共享您的個人信息。
· 共享給雨果跨境的關聯(lián)公司：在本政策聲明的使用目的范圍內(nèi)，您的個人信息可能會與雨果跨境的關聯(lián)公司共享。作為一項政策，我們只會共享必要的信息。關聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
· 共享給授權合作伙伴：雨果跨境可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，雨果跨境向您寄送禮品（如有）時，雨果跨境必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服務。我們僅會出于特定、明確而合法的目的處理您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的信息。同時，我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
· 在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
2、轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
· 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
· 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3、公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合法律和業(yè)界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
· 獲得您的明確同意；
· 基于法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求。但我們保證，在符合法律法規(guī)的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件
六、如何管理您的個人信息
我們將盡一切可能采取合法適當?shù)募夹g手段，保證收集到的有關于您的個人信息的準確性，并保證及時進行更新。
您也可以通過設置頁面，按照雨果跨境的相關政策及提示，對您的個人信息進行訪問、更正及刪除。
七、推廣服務
我們可能使用您的個人信息，通過我們的站內(nèi)私信、電子郵件或其他方式向您提供或推廣我們或第三方的商品和服務。
八、我們會如何保護和保存您的個人信息
雨果跨境重視個人信息的安全。我們采取法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)標準做法來保護您的個人信息，防止信息遭到未經(jīng)授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。
我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集與雨果跨境提供的服務無關的個人信息。我們會盡全力保護您的個人信息，但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們的服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。
在發(fā)生個人信息安全事件的場合，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如果日后為處理跨境業(yè)務，需要向境外機構傳輸境內(nèi)收集的相關個人信息的，我們會事先征得您的同意，按照法律、行政法規(guī)和相關監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行，并通過簽訂協(xié)議、核查等有效措施，要求境外機構為所獲得的個人信息保密。
我們僅會在達到本政策所述目的所必需的時限內(nèi)保存您的個人信息，但為了遵守適用的法律法規(guī)、法院判決或裁定、其他有權機關的要求、維護公共利益等目的，我們可能會將個人信息保存時間予以適當延長。
九、第三方提供商及其服務
為確保流暢的瀏覽體驗，您可能會收到來自雨果跨境及其合作伙伴外部的第三方（以下簡稱「第三方」）提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡鏈接。雨果跨境對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務。
雨果跨境無法控制第三方的隱私和個人信息保護政策，此類第三方不受到本政策的約束。您在向第三方提交個人信息之前，請確保您閱讀并認可這些第三方的隱私保護政策。
我們接入的部分第三方SDK或類似應用程序可能會收集您的個人信息，如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時，您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性，要求該等第三方對您的個人信息采取保護措施，并嚴格遵守相關法律法規(guī)與監(jiān)管要求。您可以查閱附件一《第三方SDK類服務商目錄》，了解我們主要接入的第三方SDK基本情況。您也可以選擇通過本政策“您如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會盡快為您作出解答。
十、關于免責說明
就下列相關事宜的發(fā)生，「雨果跨境」不承擔任何法律責任：
· 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人信息的泄漏，或其他非因雨果跨境原因導致的個人信息的泄漏；
· 雨果跨境根據(jù)法律規(guī)定或政府相關政策要求提供您的個人信息；
· 任何第三方根據(jù)雨果跨境各服務條款及聲明中所列明的情況使用您的個人信息，由此所產(chǎn)生的糾紛；
· 任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入或政府管制而造成的暫時性網(wǎng)站關閉；
· 因不可抗力導致的任何后果；
· 雨果跨境在各服務條款及聲明中列明的使用方式或免責情形。
十一、賬號注銷
我們非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
1、訪問和更正您的個人信息
?? 除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：
APP端具體路徑為：賬號名稱、個人資料信息：【個人信息-個人資料】；賬號密碼、電話號碼、安全信息：【個人信息-賬號安全】（具體名稱以網(wǎng)頁內(nèi)容為準）。
?? 對于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正，請隨時聯(lián)系我們。我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應您的請求。
2、刪除您的個人信息
?? 在以下情形中，您可以隨時聯(lián)系我們向我們提出刪除個人信息的請求，我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應您的請求：
（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
（4）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務，或您注銷了雨果跨境賬號；
（5）如果我們終止服務及運營，或者保存期限已屆滿。
3、改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
?? 您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在雨果跨境網(wǎng)站或軟件中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬號的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權。
?? 請您理解，每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
4、注銷賬號
?? 在需要終止使用“雨果跨境”賬號服務時，符合以下條件的，您可以申請注銷賬號：
（1）僅能申請注銷用戶本人的賬號，并依照“雨果跨境”的要求和流程進行注銷；
（2）仍應對注銷賬號前且使用“雨果跨境”服務期間的行為承擔相應責任；
（3）注銷成功后，將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務，并根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理，賬號記錄、功能等將無法恢復或提供。
?? 如用戶需要注銷其“雨果跨境”賬號，PC端可通過：點擊首頁右側“反饋”進入“個人首頁”—進入“賬號相關”—點擊“如何注銷賬號？”提交注銷申請；移動端：打開“雨果跨境”APP個人中心的“意見反饋”提交注銷申請。經(jīng)客服核實后將在7個工作日內(nèi)進行處理，詳如有疑問可聯(lián)系“雨果客服顧問”。
5、獲取您的個人信息副本
?? 您有權獲取您的個人信息副本。如您需要獲取我們收集的您的個人信息副本，您隨時聯(lián)系我們。在符合相關法律規(guī)定且技術可行的前提下，我們將根據(jù)您的要求向您提供相應的個人信息副本。
6、響應您的請求
?? 如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務時所產(chǎn)生的其他個人信息或者獲取個人信息副本，或您認為雨果跨境存在任何違反法律法規(guī)或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您均可以發(fā)送電子郵件至【support@cifnews.com】或通過本隱私政策中的其他方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或提供您的身份證明文件，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15個工作日內(nèi)答復您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
十二、賬號換綁手機號碼
1、如您需要對雨果賬號進行手機號碼換綁，符合以下所有條件的，您可以申請換綁：
（1）通過手機號碼驗證碼檢驗當前用戶身份；
（2）您新綁定的手機號碼當前并無綁定其他雨果賬號。
2、如您的手機號碼無法收取驗證碼，您可以通過填寫表單進行申請，表單需要填寫的內(nèi)容包括但不限于：需要換綁的手機號碼、新綁定的手機號碼、申請換綁的原因等。當您填寫完畢上述信息且點擊提交后，我們將進行審核并及時向您反饋申請結果。如您完成了手機號碼的換綁，您仍可以使用原來的雨果賬號，即使用換綁后的手機號便可順利登錄原雨果賬號。
十三、您如何聯(lián)系我們 如您對個人信息保護問題有任何投訴、建議、疑問，或您對本隱私政策有任何疑問需要我們進行解釋說明，您可以通過以下方式聯(lián)系我們，我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的十五個工作日內(nèi)予以答復 ：
1、發(fā)送郵件至support@cifnews.com與我們個人信息保護負責人聯(lián)系；
2、您可通過“我的” → “意見反饋”→ “我要發(fā)言”與我們聯(lián)系。
十四、本政策適用范圍
若您不同意修改后的隱私政策，您有權并應立即停止使用雨果跨境的服務。如果您繼續(xù)使用雨果跨境的服務，則視為您接受雨果跨境對本政策相關條款所做的修改。
雨果跨境的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私政策，該等特定的隱私政策更具體地說明雨果跨境在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私政策有不一致之處，請以該特定隱私政策為準。