“正規(guī)軍”與“游擊隊”角逐跨境生意

海淘行業(yè)在中國的興盛，緣于中國海關(guān)高昂的關(guān)稅和國內(nèi)假貨泛濫。消費者通過海淘代購，可以買到價格低廉且質(zhì)量可靠的海外商品。

中國各地海關(guān)建立跨境通的目的是使之陽光化，以免稅收流失。亞馬遜的加入，無疑為海關(guān)壯了聲勢，只是如果沒有價格優(yōu)勢，海淘這樣的跨境貿(mào)易仍將永遠(yuǎn)存在。

自美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜2014年6月發(fā)布首款智能手機(jī)Amazon Fire Phone之后，手機(jī)發(fā)燒友毛文鈺就一直很想買一部。

在亞馬遜中國網(wǎng)站上，這款產(chǎn)品只有一家第三方賣家有售，售價高達(dá)9999元。毛文鈺用購物搜索網(wǎng)站一淘網(wǎng)搜了下，發(fā)現(xiàn)在淘寶上有不少海淘賣家愿意以4599元的價格出售這款手機(jī)。而亞馬遜美國的網(wǎng)站上，價格約合3994元。

毛文鈺覺得在亞馬遜美國注冊賬號太麻煩，最終選擇通過淘寶海淘了一部。

不過，她很快就可以在中國便捷地買到亞馬遜美國網(wǎng)站上的商品，不需要懂英文，而且可以用人民幣結(jié)算，配送速度還很快。

2014年8月20日，亞馬遜(中國)投資有限公司宣布將在中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)(簡稱“自貿(mào)區(qū)”)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

按照雙方合作備忘錄，最早從9月開始，亞馬遜美國網(wǎng)站上將有一個直郵中國的頻道，頻道里的信息是中文，商品的款式和價格都跟亞馬遜美國站點一樣。

亞馬遜還將在自貿(mào)區(qū)建立自己的倉庫，把一些熱門的商品先備貨到自貿(mào)區(qū)，這樣中國消費者一下單，就可以從上海倉庫里發(fā)貨，不用再忍受海淘的漫長等待。

從2012年12月開始，中國海關(guān)總署陸續(xù)開辟了上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、煙臺、平潭、哈爾濱、西安和綏芬河等城市作為跨境貿(mào)易電商試點城市。所謂跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，指的是以電子商務(wù)的方式做跨境貿(mào)易進(jìn)出口。

其中，上海是最早一批建立起“跨境通”平臺的城市，上?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)試點自2013年12月28日正式啟動。

自貿(mào)區(qū)官網(wǎng)上，“跨境通”被稱為“海淘里的正規(guī)軍”。它們的對手是那些海淘“游擊隊”，跨境貿(mào)易服務(wù)商遞四方信息科技集團(tuán)高級副總裁李衍升對記者說，中國大概有300萬海淘客，其中100萬左右是直接從國外電商網(wǎng)站買東西。

海淘之所以廣受中國消費者歡迎，就在于其通過避稅而獲得的價格優(yōu)勢。亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)的合作、海關(guān)建立的“跨境通”平臺，如何與其競爭?

應(yīng)需而生的海淘產(chǎn)業(yè)鏈

27歲的汽車行業(yè)設(shè)計師邱雪是2013年圣誕節(jié)開始成為海淘客的。當(dāng)時她想買一個耳機(jī)，就打開比價搜索網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這款耳機(jī)在國外賣100元，就算加上稅費和郵費，總價也不會超過200元，而在中國要賣到300元。

低廉的價格、可靠的品質(zhì)保證(特別是母嬰產(chǎn)品)，是消費者熱衷海淘的原因。

事實上，只要有關(guān)稅差異、價格差異，海淘就一直會存在。這并非中國獨有的現(xiàn)象，只是由于中國相關(guān)稅率相對較高、國內(nèi)食品安全危機(jī)頻發(fā)，中國消費者才成為世界最龐大的海淘群體。

李衍升對南方周末記者表示，很多國家的免稅額是比較高的。比如美國的免稅額就在200美元左右，相當(dāng)于人民幣1300元。但中國消費者從美國購買手機(jī)等產(chǎn)品回國，海關(guān)的免稅額只有50元。如果這個產(chǎn)品是以一般貿(mào)易的方式進(jìn)口到中國來的話，稅更高，一般要繳納17%的增值稅，再加上關(guān)稅。如果是電子產(chǎn)品，這個關(guān)稅大概在10%-20%。如果是進(jìn)口汽車，綜合稅率往往高達(dá)百分之百。

“所以大量的進(jìn)口產(chǎn)品是以海淘方式進(jìn)來，這樣只需要交行郵稅，一般在10%左右。”李衍升說。行郵稅是國家針對國內(nèi)消費者購買國外商品給出的一個優(yōu)惠稅，只有一般貿(mào)易進(jìn)口稅的30%左右。

海淘發(fā)展至今，已經(jīng)形成了三種路徑：一是托人在國外代購;二是專門的代購網(wǎng)站;三是國內(nèi)電商公司的海淘平臺，比如京東和天貓都有這樣的海淘頻道。

在日本做代購的中國留學(xué)生李斌翔對南方周末記者說，一般小的代購都是留學(xué)生做兼職，有人下單后去日本的普通商店購買，加10%的代購費，再加運(yùn)費賣給顧客。他的學(xué)費和生活開支現(xiàn)在完全來自代購生意，每個月能有2萬-3萬元的純收入。

2013年4月份的時候，他發(fā)現(xiàn)卡西歐的自拍神器在中國賣得很火，于是就在自己微博上發(fā)了一條信息，說可以幫國內(nèi)消費者在日本代購價格更便宜的自拍神器。第二天醒來，發(fā)現(xiàn)幾十條留言要求代購。就這樣做起來代購生意。

很快李斌翔就發(fā)現(xiàn)數(shù)碼代購市場競爭太激烈了，就開始專做化妝品和日用品。一開始李斌翔是直接從日本商店里去買貨再賣給國內(nèi)消費者，后來李直接去找日本化妝品公司拿貨。有的熱門產(chǎn)品，能拿到八九折，舊型號能拿到三折。李斌翔不自己備貨搞庫存，每次有人下單之后，再從化妝品公司拿幾十個商品。

“廠商一開始嫌棄我要的太少，不愿意供貨，我就每天去磨他們，去拜訪。日本人跟中國人不太一樣，你表現(xiàn)出誠意，他們往往會給你供貨?！崩畋笙鑼δ戏街苣┯浾哒f。

對于李斌翔的售價，廠商一般也會有要求，比如不能以低于某個價格賣出去，有的廠商甚至?xí)?，在廠商正式在中國市場上線這款產(chǎn)品之前，李斌翔不能把產(chǎn)品賣到中國去。

除了李斌翔這樣的個人代購，很多消費者還會選擇海外代購網(wǎng)站。

作為一對雙胞胎孩子的媽媽，毛文鈺經(jīng)常從海外購買嬰兒輔食，發(fā)現(xiàn)口碑最好的米粉都是從海外代購的。一開始她到各個代購網(wǎng)站去買，但經(jīng)常買到的是山寨貨。

有一次她發(fā)現(xiàn)一些社區(qū)軟件里，很多媽媽開始到一個叫做iHerb的網(wǎng)站去海淘。iHerb是美國的購物網(wǎng)站，成立于1994年，它的海淘用戶遍布全世界190多個國家，主要銷售的是保健品和健康產(chǎn)品，其中母嬰頻道的主要顧客來自中國，這個網(wǎng)站甚至在首頁可以輕松找到簡體中文。不過，考慮到各國買家購買的產(chǎn)品入海關(guān)的時候可能要被收稅，所以iHerb對每筆訂單既限金額又限重量，每單不得超過80美元，不超過7斤，運(yùn)費12美元。

亞馬遜：有限的沖擊波

上海自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)平臺——“跨境通”，是一個類似電商導(dǎo)購的網(wǎng)站，主要銷售中高端的服裝、服飾、嬰幼兒用品、3C電子產(chǎn)品、化妝品、箱包等品類。

“跨境通”由東方電子支付有限公司建設(shè)。東方電子支付的三個主要股東分別為中國海關(guān)總署下屬企業(yè)與上海國資委下屬企業(yè)。

跨境通在其官網(wǎng)上稱，目前已經(jīng)引進(jìn)了三十多家電商和供應(yīng)商，銷售了幾萬件商品，賣得最好的是韓國現(xiàn)代百貨的母嬰用品。

南方周末記者實測發(fā)現(xiàn)，跨境通里有一些產(chǎn)品的價格確實有競爭力。比如跨境通里母嬰頻道的一款日本進(jìn)口花王Merries紙尿褲標(biāo)準(zhǔn)裝NB90，含稅總價是108元，在京東上同樣是這款產(chǎn)品賣139元。

這款紙尿褲是一家叫做阿布才優(yōu)選的商家提供的產(chǎn)品。在電商圈，阿布才優(yōu)選是一家?guī)缀鯖]有什么知名度的網(wǎng)站。

這也是跨境通的一個特點，這里很少看到主流品牌的商品。比如點開跨境通母嬰用品頻道里的澳大利亞奶粉品類，只有兩個奶粉品牌，五個商品可以銷售。而且這兩個品牌還是不知名的澳大利亞品牌。

跨境通里的商品也有許多是一些非熱銷的產(chǎn)品。比如，南方周末記者在跨境通上看到一款嬰兒配方奶粉，雖然價格有優(yōu)勢，但從其他電商網(wǎng)站上的購買情況來看，是一款購買者很少的產(chǎn)品。

亞馬遜算得上是當(dāng)前入駐跨境通的最大牌供應(yīng)商了。亞馬遜成立于1995年7月，是美國和全球數(shù)一數(shù)二的電商公司，在美國納斯達(dá)克上市。亞馬遜在2004年8月以7000萬美元收購卓越網(wǎng)，由此進(jìn)入中國。

但亞馬遜并不是第一個殺入中國海淘市場的國際電商玩家。早在2012年，美國電商巨頭eBay和中國時尚電商公司走秀網(wǎng)就聯(lián)合推出本地化購物品牌“eBay Style秀”，國內(nèi)用戶可購買來自海外的商品。

“我們是虛擬庫存的模式，通過跟品牌方技術(shù)對接讓商品信息上線，然后全網(wǎng)比價，讓價格跟歐美市場同價甚至更低，最后是用戶下單后我們從國外的倉庫里配送?！弊咝憔W(wǎng)高級副總裁牟清對南方周末記者說。

其實，京東、天貓這樣的電商也有類似的跨境商品平臺，但都沒有引人注目。京東的海外購頻道和天貓的國際購業(yè)務(wù)差不多，都是允許國外或者國內(nèi)做貿(mào)易的商家，在自己的平臺上開店鋪，銷售海外原裝進(jìn)口的產(chǎn)品。

天貓方面以阿里巴巴處在上市靜默期為由，拒絕了記者的采訪邀約。而京東方面則表示，京東海外購模式準(zhǔn)備進(jìn)行大的調(diào)整，暫時也不便接受采訪。亞馬遜的公關(guān)總監(jiān)黃雷也拒絕了記者的約訪。

記者看到，在京東海外購頻道，主要有四大品類：服裝鞋帽、母嬰產(chǎn)品、化妝美膚和奢侈品。天貓國際頻道則多了一個食品保健頻道。

在京東海外購的服裝鞋帽里，有一家叫做愛莎尚品的海外購店鋪，銷售來自土耳其的外套。產(chǎn)品是從天津發(fā)貨的，可見也主要是備貨模式;而在天貓的國際購頻道，有一家香港的店鋪，在天貓上銷售德國愛他美奶粉，產(chǎn)品也是備貨模式，從杭州的保稅區(qū)里發(fā)貨。

這其實跟亞馬遜加入跨境通后要做的備貨模式很類似。

所以，無論是亞馬遜、京東還是天貓，進(jìn)入海淘市場的時候，都采用了備貨模式。但這種備貨模式下的產(chǎn)品銷售價格沒有太大的優(yōu)勢。

記者了解到，同樣一罐愛他美奶粉，找親戚朋友從德國直接購買，只需要130元左右。在天貓的國際購頻道購買，大概需要235元，在蘇寧易購上購買更是高達(dá)268元。如果在淘寶上找一個代購賣家，只需要190元左右。

從這點上看，海淘確實最大限度地給消費者節(jié)省了成本，無論是亞馬遜還是天貓和京東，目前很難終結(jié)個人海淘市場。

走秀網(wǎng)高級副總裁牟清認(rèn)為，亞馬遜進(jìn)入海淘市場，對于那些做3C、數(shù)碼、電子、食品和奶粉等海淘的代購賣家會有比較大的影響，因為這些領(lǐng)域都是亞馬遜擅長的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品品類，亞馬遜可以通過備貨到自貿(mào)區(qū)倉庫的模式來降低產(chǎn)品價格。但對于時尚品這樣非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，備貨模式難以奏效。比如服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，不可能大規(guī)模備貨。

在全球高端消費品交流平臺寺庫中國的創(chuàng)始人李日學(xué)看來，也許亞馬遜直郵到中國的價格不會最低，但亞馬遜在產(chǎn)品豐富度、品牌和發(fā)貨速度上的優(yōu)勢明顯，這對中低端市場的海淘玩家沖擊非常大。但對于高端消費品市場，比如奢侈品的代購市場沖擊度有限。

一手“跨境通”，一手抓監(jiān)管

中國各地海關(guān)在積極配合建立“跨境通”的同時，也在對日益龐大的跨境貿(mào)易加強(qiáng)監(jiān)管。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，預(yù)計2014年海外代購的交易規(guī)模將有望達(dá)1549億元。

2014年7月23日，中國海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(簡稱56號文)。56號文鼓勵電子商務(wù)企業(yè)或個人通過經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)跨境交易。

在很多媒體的解讀中，56號文的用意是為跨境貿(mào)易界定游戲規(guī)則，試圖讓那些海淘公司浮出水面，便于監(jiān)管。

“56號文的出臺背景是，政府一方面希望通過海淘來刺激國內(nèi)消費，希望海淘能幫助國家消耗外匯儲備，但也害怕海淘不可控，帶來關(guān)稅流失和走私的問題。”李衍升對記者分析說。

李衍升記得，2011年的時候，行業(yè)里有名氣的幫海淘客做運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)公司只有五六家，2013年已經(jīng)超過了一百多家。

行業(yè)的快速發(fā)展，養(yǎng)大了一批個體代購者，他們紛紛注冊公司變成代購商家。但他們發(fā)到中國的貨物依然是以個人對個人的貨物身份來交稅，這讓國家損失了一大批稅源。

一開始，日本留學(xué)生李斌翔就沒有注冊公司，是以個人名義寄給國內(nèi)用戶的，所以消費者要交行郵稅。

不同的到貨口岸可能被抽稅的金額不同，一般是商品價格的10%左右。李斌翔回憶說，以前給兩個用戶代購過同一臺相機(jī)，一個客戶交了500元，一個只交了60元。

后來，李斌翔注冊了公司，以公司的名義寄給中國買家。到海關(guān)的時候，就是以一般貿(mào)易的形式交稅，一般是7.5%的關(guān)稅，17%的增值稅。

“很明顯，監(jiān)管者希望把海淘客們趕到官方背景的跨境電子商務(wù)平臺上去消費，讓跨境通這類官方平臺成為代購市場的主體。但據(jù)我觀察，一年時間過去了，參與跨境電商試點的城市的海淘業(yè)務(wù)做得都不好，主要是貨少且價格優(yōu)勢不明顯，消費者最終用腳來投票?！币晃灰竽涿目缇畴娚藤Y深人士對南方周末記者說。

(應(yīng)被訪者要求，毛文鈺、邱雪為化名)

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