跨境移動電商Wish平臺的產(chǎn)品審核大揭秘

前段時間部分Wish賣家向雨果網(wǎng)反應(yīng)，平臺產(chǎn)品審核日趨嚴苛，上傳后的產(chǎn)品時常需要等待幾天時間才能上線，同時還有一些認為偏袒大商家的抱怨。對此，雨果網(wǎng)聯(lián)系了Wish相關(guān)負責人，向其了解平臺相關(guān)的產(chǎn)品審核機制。

嚴格審查限制產(chǎn)品圖片上的名人名模

Wish相關(guān)負責人告訴雨果網(wǎng)，商戶售賣仿品是侵犯國際知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)的行為，這不僅是不合法，同時也違犯了商戶與Wish平臺之間的服務(wù)條款，因此加強產(chǎn)品的審核機制是必然的，同時也是對誠信守法商家的公平交代。

據(jù)其介紹，目前Wish平臺是通過機器系統(tǒng)自動檢測外加人工審核兩種方式，對所有的商品進行逐一審核。主要審核的內(nèi)容包括：是否仿冒知名品牌或者標志、是否該產(chǎn)品看似某品牌或標志、圖片的編輯是否符合要求、檢查商標品牌設(shè)計以及產(chǎn)品是否模糊或者有任何不完整等等。同時，在歡迎知名品牌入駐之余，Wish平臺也接受本土品牌的加盟，但需要特別注意的是，平臺嚴禁產(chǎn)品圖片上有名?；蛘呤敲说拇嬖?。

審核時間與商戶信譽息息相關(guān)

“由于是通過智能和人工雙向?qū)徍?，因此并沒有明確的一個時間期限確定產(chǎn)品在多長的時間內(nèi)能夠上架，但可以肯定的是，產(chǎn)品審核時間與商戶的信譽有著緊密的聯(lián)系。一般來說，對于誠信度高的商戶產(chǎn)品，審核的時間會相對縮短。這也是鼓勵賣家盡量提高自己商戶的信譽度和可信性?！痹撠撠熑苏f。

雨果網(wǎng)獲悉，產(chǎn)品審核一直是Wish平臺長期的一項工作，并非是因跨境電商旺季來臨才“臨時起義”的，對商品品質(zhì)的控制和仿冒品的審核一直是Wish平臺關(guān)注的重點。Wish方面表示，從長期來說，這能夠提供更好的用戶體驗，也是平臺和商家共同成長的必須過程，是符合平臺和商家共同利益的。畢竟要很好滿足客戶需求，真實性是基礎(chǔ)和重中之重。

仿品應(yīng)付貨款將被扣留

雨果網(wǎng)獲悉，每個涉嫌銷售假冒產(chǎn)品的商戶，Wish平臺將會針對每個違規(guī)產(chǎn)品處以1美元的罰款，每個商戶每天最高罰款額為1000美元，同時假冒產(chǎn)品一旦被檢測到，將會被永久刪除。同時，自10月16日起，所有與仿品有關(guān)的應(yīng)付貨款，Wish平臺將以扣留的方式處理。

Wish方面指出，這是繼先前發(fā)出的1美元罰款通知后，為了使其平臺成為一個無仿品的平臺以及對相應(yīng)反仿品法律要求負責所發(fā)出的第二項通知。

負責人支招表示，如果賣家的產(chǎn)品被認定為仿品，可以通過提供所擁有的正版產(chǎn)品授權(quán)銷售文件，來證明自己是經(jīng)過授權(quán)的經(jīng)銷商。通過驗證后，如果有被扣留的貨款或罰款等，平臺將會一并放款?！拔覀兇_信大部分的商家不會刻意或惡意地銷售侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，因此希望賣家能和客戶經(jīng)理一同合作，查看平臺上的商戶，以確保我們雙方的共同利益, 共創(chuàng)雙贏。但我們也警告，對于一再違規(guī)的商戶，其將可能被取消店鋪資格。”他告訴雨果網(wǎng)說。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【cifnews】