自從疫情發(fā)生以來,消費者對家庭、辦公家具用品的需求出現(xiàn)了爆炸性的增長。 據(jù)海關總署公布的數(shù)據(jù)顯示:2021年全年,中國家具及其零件累計出口額為4,771.9億元,同比增長18.2%;另外,據(jù)MarketandResearch.biz發(fā)布的報告顯示,未來五年全球家具電子商務市場的收入將以 13.1% 的年復合增長率增長,到 2026 年全球市場規(guī)模將達到 1163.3 億美元,跨境家居行業(yè)呈增長趨勢。而談到垂直類家居電商平臺,就不得不談到北美和歐洲家居品類電商平臺——Wayfair。
Wayfair成立于2002年,在全球有超過15,000家供應商為其旗下5大品牌提供產(chǎn)品和服務,覆蓋美國、加拿大、英國、德國、奧地利、愛爾蘭等多個市場。作為線上家居垂直類目的平臺,基于對行業(yè)的深耕與專注,用實力打響了業(yè)界口碑,從而獲得豐富的客戶資源和品牌價值。截止2020年末,Wayfair共收錄超過2200 萬件家居商品,在全球擁有超過 16000 家的供應商,包括 Tempur-Pedic、Sealy 等大型家具和家居品牌制造商和小型家居經(jīng)營制造商,活躍用戶超過3100萬,復購訂單占到收入的70%,58%的訂單來自購買3件以上產(chǎn)品的熟客。 如此有潛力的客戶群體與市場,讓小編帶你走進wayfair做更多了解吧!
1、市場潛力巨大
北美市場每年家居用品消費總計 6000 億美元,而這些交易由于疫情等原因正在從實體店轉(zhuǎn)移至電子商務。預計到2030年,北美和歐洲的家居品類市場將超過1兆美元。在美國的家居用品電子商務消費中,Wayfair 占據(jù) 35%的份額。
2、平臺流量支持
品牌將線上線下相連接,Wayfair將其總收入的 50% 用于宣傳賣家的產(chǎn)品并帶來新的銷售。 把線下流量帶到線上,用來增加產(chǎn)品的在線流量,幫助賣家吸引數(shù)百萬客戶進行交易。
3、品牌種類繁多
Wayfair擁有五個定位不同、風格各異的家居品牌,且這些品牌品類繁多,很多家居類商品都可以在這里實現(xiàn)銷售,且平臺擁有第三方保險為消費者購買保駕護航更受買家放心購買。
4、人性化高效服務
Wayfair為消費者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案,以及買家實物圖等,訪客可以自助搭配預覽。同時,在線客服隨時解答消費者的問題并按照每個客戶不同需求提出切實可行的建議。
1、海外倉發(fā)貨
2、愿意購買產(chǎn)品責任險
3、第三方美元/歐元/英鎊收款賬戶比如派安盈pingpong wf 空中云匯
4、提供其他跨境電商平臺在售的產(chǎn)品鏈接(不是硬性)
5、符合平臺的品類要求
6、歐洲站點(英德)要提供相對應國家的vat
7、需要提供產(chǎn)品檢測報告
線上家居購買的較大痛點為物流,Wayfair致力于提高物流交付速度,給入駐商家提供的服務物流套餐。創(chuàng)建了一個從端到端的物流解決方案并正在建立一個次日達的家居用品網(wǎng)絡。減少對第三方物流的依賴,接下來,Wayfair計劃利用在歐洲30多個國家發(fā)達的區(qū)域供應商網(wǎng)絡,進一步滲透各個歐洲市場。
1、高質(zhì)量配送服務:為價值49美元及以上的產(chǎn)品提供免費送貨,并將大件家具送至門口。
2、自建物流系統(tǒng):
1)CastleGate倉庫,通過將供應商庫存前置,將小件包裹的配送時間縮短至1-2天;
2)Wayfair Delivery Network,主要用于大件包裹配送,通過集散中心、轉(zhuǎn)運點、長途運輸和最后一公里送貨上門完成配送,使用專用車輛,提升物流效率,降低損耗。
貨物在平臺自己創(chuàng)立的配送團隊手中,從顧客就近供貨商庫房取貨進行配送,整個流程包含就近供貨商取貨、貨物出貨、集散中心、轉(zhuǎn)運中心、陸地運送、當?shù)嘏渌蛦T上門送貨等,高效省時又便利。
3、尾程運送方式:Fedex、UPS和wayfair自建物流(60%以上)為主。
4、物流時效:小件次日達,大件2—3天,偏遠地區(qū)5-7天。
1、2%回款手續(xù)費+4%賠償損失險
2、平臺回款周期:
30天2%手續(xù)費或60天0手續(xù)費兩種回款方式
隨著歐洲消費者更習慣線上購物,Wayfair作為專業(yè)家居線上網(wǎng)站,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span> 同時Wayfair官方針對中國賣家出臺了一系列利好政策,致力打造屬于中國賣家出海的專屬團隊,這么好的機會,你還不上車嗎?
(來源:全球開店推薦官)
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