容易被封店！OZON平臺物流最新問題

OZON平臺的崛起大家有目共睹，尤其是近兩年的成長速度更是驚人，早入駐的N這個平臺的潛力是巨大的，但是物流問題一直都是平臺優(yōu)化的重點，這也是全球所有跨境電商平臺賴以生存的重要環(huán)節(jié)。只有完善的物流設(shè)施，平臺才會煥發(fā)出強大的生命力，就像亞馬遜平臺的FBA也是一樣。

OZON平臺在物流方面可謂是下費苦心，自擴大中國區(qū)域招商計劃以來，平臺物流就一直在優(yōu)化。從一開始第三方物流到集成物流，再到線上物流的開通，OZON平臺的目的都是為了更好地服務(wù)賣家，給消費者更好的服務(wù)體驗，增大消費者對平臺的粘性。

OZON集成物流和線上物流的推出，給了中國跨境賣家更有保障的物流時效，平臺也開始規(guī)范物流發(fā)貨方式的使用，并通告廣大OZON平臺廣大跨境賣家，自2022年4月1日之后，OZON平臺要求所有購買跨境商品的俄羅斯消費者提供用于白色清關(guān)的個人護照信息，如果消費者沒有在24小時內(nèi)提供，訂單將會在24小時內(nèi)取消。但由于涉及到信息安全，OZON會將這些信息都推送給OZON合作物流商用于發(fā)貨，不會再將這些信息推送給任何的第三方。

收集護照這樣麻煩的事情對于中國賣家來說是很不方便的，所以很多賣家只能OZON平臺合作的物流，通過合作物流收集護照信息及時發(fā)貨，避免影響物流運輸時效。

最近OZON平臺就出現(xiàn)了很多賣家因為物流渠道錯誤和護照信息原因發(fā)貨困難等問題。OZON賣家陳某一共有38個訂單，其中35個都是發(fā)了OZON合作物流，只有3個發(fā)了別家，3單錯誤就導致被封店14天。所以賣家們一定要設(shè)置好物流渠道信息，輕則發(fā)不了貨，重則導致封店。

此外，最近還有部分賣家反映，通過ERP下單無法抓取部分信息，導致下單不成功，不能發(fā)貨的情況。這是由于一些賣家是習慣通過第三方ERP下單發(fā)貨，而這些ERP目前又還沒有完全對接好OZON平臺，暫時不能獲取完整的發(fā)貨信息，無法正常發(fā)貨。

為避免耽誤訂單運輸時間，建議賣家找合作物流的相關(guān)負責人需求幫助，因為OZON合作物流都已經(jīng)和OZON平臺對接好了，走正規(guī)流程，通過合作物流系統(tǒng)下單的話，就能避免出現(xiàn)訂單獲取發(fā)貨信息不成功的情況。

在此同時也提醒各位OZON賣家，OZON合作物流軌跡有時候通過17track可能查不到，這不能代表沒有物流軌跡，所有軌跡查詢都是以O(shè)ZON合作物流軌跡為準。

總的來說，OZON平臺的對于物流運輸?shù)倪@一個環(huán)節(jié)是越來越嚴了，也越來越規(guī)范了，后續(xù)還會繼續(xù)優(yōu)化物流板塊，甚至可能推出海外倉，這當然已經(jīng)是后話了。不過歸根到底，平臺的初衷都是為了更大程度保障物流運輸?shù)臅r效、賣家保障和消費者的購物體驗，吸引更多的跨境賣家入駐OZON平臺。

創(chuàng)作不易！您的關(guān)注、點贊、分享都是十二妹堅持下去的動力！想入駐和1對1指導的老鐵可私信十二妹

（來源：今日跨境電商）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?