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眾所周知，國內(nèi)的商家尋找?guī)椭J(rèn)會(huì)引導(dǎo)至shopify國內(nèi)客服。但是國內(nèi)客服的水平及回復(fù)速度不感恭維。筆者認(rèn)為最好還是直接找英文客服，減少不必要的麻煩。但是英文客服對新手而言不是那么好找，請查看這邊文章發(fā)現(xiàn)里面的門道。

怎么聯(lián)系Shopify在線英文客服？圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Shopify遇到問題直接聯(lián)系官方客服是最好的解決辦法。目前shopify國內(nèi)也成立了官方客服團(tuán)隊(duì)，但是服務(wù)水平真的一言難盡，在線客服還得轉(zhuǎn)到微信，等待時(shí)間長，遇到特殊的問題基本上解決不了，他們也得去咨詢國外的客服，相當(dāng)于一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

筆者遇到問題直接跳過國內(nèi)團(tuán)隊(duì)，直接聯(lián)系英文客服，體驗(yàn)過幾次以后發(fā)現(xiàn)他們的水平還是挺高的，具體由多高呢？大概有3層樓那么高。無需等待，7*24在線。

那么怎么去直接聯(lián)系呢？有些朋友發(fā)現(xiàn)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就是進(jìn)不去那個(gè)選項(xiàng)。下面讓我們來一起研究研究。

首先進(jìn)入shopify幫助中心，https://help.shopify.com/zh-CN，國內(nèi)默認(rèn)中文。

圖片來源：onenightrich.com

登入自己店鋪以后在左上角語言更換為English或者右下角點(diǎn)擊英文支持。

圖片來源：onenightrich.com

這時(shí)會(huì)進(jìn)入到一個(gè)英文支持頁面，上面并沒有在線客服的選項(xiàng)圖標(biāo)等。不要慌，在問題輸入框里輸入你想要的問題。點(diǎn)擊搜索以后就會(huì)在最地下出現(xiàn)一個(gè)Continue按鈕。點(diǎn)擊進(jìn)去以后就會(huì)出現(xiàn)chat with us的按鈕了。填寫問題提交以后等待一會(huì)就會(huì)愉快的和英文客服溝通交流了。

圖片來源：onenightrich.com

遇到問題自己解決不了的，首先要想到官方客服，另外不要怕麻煩他們，畢竟我們是交了錢的，不是嗎？

（來源：野生角斗士）

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怎么聯(lián)系Shopify在線英文客服？

怎么聯(lián)系Shopify在線英文客服？