跨境O2O時代來臨，將全面釋放供應(yīng)鏈紅利

跨境電商一直被認(rèn)為是外貿(mào)行業(yè)的“藍海”。

同樣的產(chǎn)品，通過平臺或者自建網(wǎng)站直接向海外消費者銷售，零售價是國內(nèi)售價與出口價的數(shù)倍。這對于長期處在全球供應(yīng)鏈底層、賺取微薄利潤的中國制造而言，無疑是一大福音。

不過，這一局面正在悄然改變。隨著競爭者的不斷增加，跨境電商一些品類的市場已經(jīng)逐步被“染紅”，有些賣家即使花費九牛二虎之力打造了“爆款”，卻發(fā)現(xiàn)輕易被別人跟賣。

在“價格戰(zhàn)”的喊殺聲中，很多人開始尋找新的玩法。其中，跨境O2O在今年初進入大家的視野之中。當(dāng)時，大龍網(wǎng)在俄羅斯等東歐國家的線下500多家實體婚紗店安裝了自己的020系統(tǒng)，實現(xiàn)大量優(yōu)質(zhì)中國婚紗的線下展示、銷售。

從此，大龍網(wǎng)似乎成了“跨境O2O”的代名詞。這個跨境電商平臺仍在跨境O2O領(lǐng)域不斷發(fā)力，試圖用自己先進的O2O系統(tǒng)及強大的海外本土化團隊，帶領(lǐng)“中國制造”去迎接跨境O2O時代的到來。

現(xiàn)狀：“爆款”都難以帶來盈利

過去乃至現(xiàn)在，跨境電商重復(fù)在做的是將大批傳統(tǒng)外貿(mào)的OEM產(chǎn)品搬到線上，靠低價格賣貨盈利。當(dāng)競爭者較少之時，該市場自然是藍海一片，但當(dāng)大量采銷型賣家都這樣做的時候，產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重，伴隨而來則是劇烈的價格戰(zhàn)。

平臺賣家Tina有將近三年的跨境電商經(jīng)驗。她告訴雨果網(wǎng)，其親身經(jīng)歷了這樣的變化：“從一開始打爆款可以很好贏利，到現(xiàn)在打一個爆款就被低價跟賣，最終導(dǎo)致這個爆款因無利可圖下架或者流量大減?！?

在被卷入了一場場血淋淋的價格戰(zhàn)后，Tina發(fā)現(xiàn)了一個無奈的事實：已經(jīng)很難找到一個不被跟賣的“熱銷產(chǎn)品”。由此，她只能通過持續(xù)擴充產(chǎn)品線來找到新的機會，以維持業(yè)務(wù)增長。

這樣的事實讓熟悉供應(yīng)鏈的業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂不已：“大量的賣家都在擴充品類，盈利模式卻不曾改變，一直都是拼價格，到最后眾多的品類都像3C和婚紗那樣被染紅，市場競爭的劇烈程度恐怕不下于國內(nèi)電商。也許不用多久，跨境電商就不是我們今天看到的美好了?！?

謀變：跨境電商欲走向“高處”

對于拼價格，不斷擴大SKU以換取銷售增長的盈利模式，Tina已經(jīng)厭倦。她告訴雨果網(wǎng)，非常希望自己能夠擺脫價格戰(zhàn)的泥潭，找一類好產(chǎn)品沉淀下來。

賣家Rhett也有此愿。他算了一筆賬：“一款售價十幾美金的孕婦裝成為爆款，但每票也就掙個十幾塊，貨值低、利潤也低，按照跨境電商整個漫長的流通周期跟進下來，耗費同樣的心力不如專心打造一款售價高的爆款?！?

然而，打造一款售價高的爆款也很難。“我也想做小而美，殘酷的跟賣卻不允許，一個好的產(chǎn)品，好的價格，一成爆款就被跟賣，直到價格拉到很低無法為繼。”Tina無奈地說。遭遇多次爆款的夭折之后，她差不多放棄了。Tina表示，也許有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的制造商才有條件去這樣做。因為他們可自主研發(fā)生產(chǎn)，管控質(zhì)量與成本，從而形成自己的產(chǎn)品特色與成本優(yōu)勢。

行業(yè)人士向雨果網(wǎng)建議，在面對這種情況下，賣家可和制造商形成緊密且穩(wěn)定的合作，一個負(fù)責(zé)營銷和市場；一個負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)。然而，無論是賣家和制造商合作唱“雙簧”，還是制造商自己探索，即使能以成本和質(zhì)量優(yōu)勢壓倒大量的跟買者，以小包業(yè)務(wù)為主的跨境B2C仍存在無法提供“最后一公里服務(wù)”的先天缺陷。因為不僅時效漫長，配送過程意外頻發(fā)，商品送到后還無法提供退貨、更換等售后服務(wù)。

轉(zhuǎn)機：大龍網(wǎng)引領(lǐng)跨境O2O時代到來

海外倉的出現(xiàn)，被看成是跨境電商往高處走的一個契機。其讓賣家得以在海外本土事先備貨，客戶下單后即以本土物流快速送貨上門。這讓客戶有本土購買的體驗，就算賣家將產(chǎn)品在線售價提高到逼近當(dāng)?shù)厥蹆r也能被接受。如此，賣家的盈利空間大大上調(diào)。

有了海外倉，給海外客戶提供退換貨等本土售后服務(wù)也不再是難以解決的問題?？傮w而言，貨值較高、熱銷、盈利空間較大的產(chǎn)品，通過海外倉運作投入和產(chǎn)出極具性價比，海外倉將因此而被廣泛采用，并為跨境電商的本土化打下基礎(chǔ)。

然而，海外倉終究只是跨境電商本土化的一個開端。中國制造要滲透進當(dāng)?shù)亓闶垠w系要走的路還很漫長，不僅要熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕?、律法，了解?dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境、消費習(xí)慣、市場需求，還要懂得如何去做到位的本土化營銷。

網(wǎng)絡(luò)在縮小地球的同時，并不曾毀滅這些差異化。對此，中國領(lǐng)先跨境O2O電子商務(wù)平臺大龍網(wǎng)提倡以跨境O2O的方式來實現(xiàn)跨境電商本土化。2014年上半年，大龍網(wǎng)對外首發(fā)跨境O2O模式，在俄羅斯為主的歐洲500家線下婚紗專賣店內(nèi)安裝了自己的020系統(tǒng)，實現(xiàn)大量優(yōu)質(zhì)中國婚紗的線下展示、銷售，并借助海外零售商進行到位的本土化服務(wù)。大龍網(wǎng)此舉開創(chuàng)了跨境電商的新時代，也讓它成為跨境O2O的“代言人”及“引領(lǐng)者”。

大龍網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，通過此種跨境O2O模式流向海外的婚紗都來自國內(nèi)四家大型婚紗生產(chǎn)商，嚴(yán)格把控生產(chǎn)，質(zhì)量比“網(wǎng)貨婚紗”要高非常多，售價自然也要提高，利潤隨之攀升，初步實現(xiàn)了跨境電商從賣價格到賣價值的轉(zhuǎn)變。而因為和海外零售商合作，也很好地解決了跨境B2C解決不了的客戶體驗問題。例如，對消費者購買與否有重大影響的試穿體驗。

前瞻：跨境電商供應(yīng)鏈紅利全面釋放

上述負(fù)責(zé)人表示，大龍網(wǎng)正在做的是將優(yōu)質(zhì)的中國供應(yīng)鏈送到消費者“家門口”。本土的最后一公里服務(wù)則借助深諳當(dāng)?shù)厥袌龅牧闶凵虂硗瓿?，由此實現(xiàn)了利潤的最大化：一來沒有傳統(tǒng)出口的層層分銷；二來顛覆了長期以來跨境電商“賣價格”的做法，將中國制造原有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢發(fā)揮出來，引導(dǎo)整個中國供應(yīng)鏈走向高處帶來的回饋必然也是最豐厚的。

值得關(guān)注的是，2014年下半年，大龍網(wǎng)還推出了“跨境O2O”最新模式“網(wǎng)貿(mào)會”。這是一場以高科技手段打造的“全球O2O展銷會”，其中可展示來自中國各個產(chǎn)業(yè)帶的熱銷樣品，供海外零售商體驗。零售商體驗完直接在大龍網(wǎng)OSELL平臺下單，下單后大龍網(wǎng)海外倉實現(xiàn)快速配送，海外分公司團隊提供到位的本土化售后服務(wù)。這樣一個完整的供應(yīng)鏈服務(wù)，讓海外零售商的采購變得異常便利，采購成本也大大降低，勢必為他們所青睞，進而將能幫中國制造從市場源頭抓取到大量的客戶和訂單，再造一個量級的市場。

從市場的源頭幫中國制造抓住大量的客戶和訂單，也是大龍網(wǎng)跨境O2O針對傳統(tǒng)外貿(mào)面臨的“巨變”而做出的有效應(yīng)對。大龍網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，全球訂單日益碎片化，中國傳統(tǒng)集貨出口的模式并不適合中小訂單出口的操作，這樣一來中國制造將無法掌控全球市場從而錯失大量訂單，而大龍網(wǎng)跨境O2O直接服務(wù)于海外零售商，從市場源頭將大量的碎片化訂單歸集起來，統(tǒng)一下給工廠生產(chǎn)，統(tǒng)一走出口流程，統(tǒng)一配送到零售商“家門口”。如此，不僅解決了零售商的零碎化訂單難以采購的難題，也讓中國制造自如應(yīng)對即將到來的“巨變”，得以保持不斷的出口增長。（文/雨果網(wǎng) 肖梅香）

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