大家都知道,現(xiàn)在注冊一個shopee店鋪并不容易,需要執(zhí)照,流水等提交審核,還不一定能通過。而運營好一個店鋪更不容易。
最近不少小伙伴反應(yīng)自己辛辛苦苦運營了幾個月的店鋪突然就被凍結(jié)了,不知道什么原因,導致?lián)p失慘重。
我想說的是,這世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,萬事皆有因果,那么今天就和大家分析下shopee店鋪被凍結(jié)的主要原因。
一
賣假貨,高FAKE或者有侵權(quán)風險的商品
這個不用多講了,全世界只要是正規(guī)電商都不會讓你買假貨的,即使平臺沒發(fā)現(xiàn),被消費者或者正品廠家投訴也是狗帶。
二
使用第三方軟件在短時間內(nèi)上傳大量商品
很多做店群的都會遇到這種情況,主要原因還是軟件技術(shù)不過關(guān),導致鋪貨被檢測到,市面上不少蝦皮鋪貨軟件,魚龍混雜,建議還是謹慎為妙(PS:可以試試我們的蝦皮精靈,還是不錯的)
三
對買家使用過激語言或者不文明用語
這種情況不多見,一般也不會觸及凍結(jié),不過大家還是盡量不和買家發(fā)生沖突。
四
上架了平臺禁售品
這個是比較常見的原因,每個平臺都有自己的規(guī)定,甚至shopee每個站點都是有不同的類目限制,所以要仔細看清楚。
五
有不實的販賣行為
這個就涉及比較多了,主要包含下面幾種情況:
1. 設(shè)定不恰當?shù)年P(guān)鍵字
比如Nike的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼;
大量重復且無意義的商品名稱:Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone
2.誤導及不實的定價
利用異常高價或低價的商品來操縱搜尋結(jié)果;
或是刊登非常低價的商品來吸引消費者,但商品本身卻標示不販賣。
3.重復上架商品
賣家所刊登的商品若沒有明顯差異將被認為是重復刊登。Shopee會透過商品名稱、商品描述、商品圖片、價格以及分類等,來認定重復刊登行為是否成立。
4.刷單,刷Like,刷粉絲數(shù)量
平臺禁止以上違規(guī)行為的出現(xiàn)。若發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為,一經(jīng)核實確認違規(guī),平臺將給予相應(yīng)懲罰,違規(guī)嚴重的賣家將被直接凍結(jié)賬戶。
刷單行為現(xiàn)已加入賣家懲罰積分系統(tǒng),若出現(xiàn)刷單行為,將會給予相應(yīng)的賣家懲罰計分。嚴重者會被永久凍結(jié)店鋪。
如果被認定有以上不實的販賣情況,有給予賣家三天的時間移除這些不實的刊登,限期內(nèi)若未改善,將會導致這些商品被禁止交易或刪除。更進一步,正??堑纳唐氛故緝?yōu)先級也將受影響;或是賬戶將可能會被凍結(jié)。
因為刷單是非常嚴重的違規(guī)行為,一旦核實將會永久凍店,客戶經(jīng)理一般會進行通知。
針對以下四類違反行為:一個月內(nèi)違反同一類行為>=2次實施凍結(jié)兩周的懲罰
1.大量販售違法商品
如:太陽眼鏡(墨鏡、抗UV鏡片)、移動電源、智能手環(huán)、無線通信產(chǎn)品等,詳情見最新物流手冊。
2.大量商品類別錯置
例如:鞋子放置于衣服分類
3.大量商品圖文違反上架規(guī)范
違反案例:內(nèi)文全英文,無法打開的圖片,無意義的符號文字亂碼
4.大量商品圖文有外部渠道網(wǎng)址或文字
圖文描述中提及淘寶,天貓,支付寶等能夠進行購物的網(wǎng)站名稱或網(wǎng)址,VX,qq等通訊軟件賬號
在上架商品的時候請注意檢查,去掉導外資訊 (圖文里可以看到其他平臺網(wǎng)站的鏈接或者通信軟件賬號如VX,QQ等都是不行的 。
其實說了這么多,看上去也挺復雜,實際上原因卻很簡單,其實大家自己心里都門清,如果你是正常運營肯定就不會觸及,但凡是想走捷徑的都是有風險的,那么具體值不值得做各位還是自己決定吧。
(來源:K哥聊出海)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。