被亞馬遜提示品牌濫用？申訴和預(yù)防方法來(lái)了！

（圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

品牌備案對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)不可或缺。備案成功后，不僅能提高品牌搜索下商品的展現(xiàn)率，享受A+頁(yè)面，還能防止產(chǎn)品被惡意跟賣和防止侵權(quán)，能增加用戶的信任度。

但近期，有很多跨境賣家反映，要么他們?cè)趥浒笗r(shí)被拒，要么品牌被取消，究其原因是“品牌濫用”。

一、被判定品牌濫用的幾種情況

1、TM標(biāo)

賬號(hào)原因：賬號(hào)屬于同一個(gè)注冊(cè)主體，但是其他站點(diǎn)的店鋪出現(xiàn)違規(guī)或同一品牌不同店鋪出現(xiàn)違規(guī)，但是未曾申訴或申訴失敗，導(dǎo)致牽連。

如果同一套資料下的店鋪里有違規(guī)行為，比如侵權(quán)、違反上架政策、違反評(píng)論政策、違反銷售政策，新品牌備案時(shí)候會(huì)提示賬戶可能濫用（如侵權(quán)、刷單、二審等）。

品牌原因：已備案成功的品牌被告知品牌濫用，導(dǎo)致品牌被取消。

品牌已經(jīng)被備案,授權(quán)或者授權(quán)白名單超過(guò)5個(gè)，亞馬遜會(huì)質(zhì)疑合規(guī)性。

濫用品牌投訴功能，且投訴成功率低。

2、R標(biāo)

商標(biāo)是通過(guò)別的渠道購(gòu)買的，之前商標(biāo)所在店鋪出現(xiàn)違規(guī)受到影響或持有人信息不一致。（可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓保持信息一致）

品牌授權(quán)數(shù)量過(guò)多，超過(guò)5個(gè)也會(huì)導(dǎo)致品牌濫用。賣家一定要把控好授權(quán)的數(shù)量，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

二、排查是否品牌濫用的步驟

第一步：查看備案店鋪的績(jī)效通知，看否有侵權(quán)、欺詐等違規(guī)未處理，若有違規(guī)一定要及時(shí)處理。

①進(jìn)入賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊績(jī)效，進(jìn)入“賬戶狀況”頁(yè)面查看“賬戶狀態(tài)評(píng)級(jí)”。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

②進(jìn)入賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊績(jī)效，進(jìn)入“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面進(jìn)行查看。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

第二步：同一注冊(cè)主體的其他站點(diǎn)是否有違規(guī)行為，需要所有站點(diǎn)都正常銷售。

三、如何進(jìn)行申訴？

若賣家的店鋪沒(méi)有違規(guī)，也沒(méi)有品牌濫用，可能是亞馬遜誤判，直接向亞馬遜申訴即可。

需要準(zhǔn)備以下相關(guān)資料：

若是自有品牌的話，需要商家提供商標(biāo)受理通知書和注冊(cè)號(hào)。若是品牌的代理商或者是被授權(quán)的品牌，還要提供商標(biāo)的授權(quán)書。

提供產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品包裝的圖片，展示Logo的實(shí)拍圖，一定要清晰。

店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人的身份證和店鋪的截圖。

店鋪真實(shí)的采購(gòu)發(fā)票，增值稅發(fā)票帶有品牌名和產(chǎn)品ASIN、供應(yīng)商信息等。

品牌官網(wǎng)的鏈接（與備案品牌對(duì)應(yīng)）

四、如何避開品牌濫用的坑？

盡量不要頻繁通過(guò)品牌功能投訴競(jìng)品。購(gòu)買商標(biāo)時(shí)一定要問(wèn)清楚商標(biāo)是否備案過(guò)，是否有過(guò)違規(guī)行為。盡量一個(gè)店鋪一個(gè)品牌，減少品牌授權(quán)，避免因店鋪違規(guī)導(dǎo)致連坐。

寫在最后

還記得去年12月被作廢的1.5萬(wàn)美標(biāo)嗎？有賣家稱，店鋪和品牌都會(huì)被亞馬遜標(biāo)記，疑似進(jìn)入“黑名單”，就算重新備案也可能被判定為品牌濫用，還有的賣家用原商標(biāo)名換了個(gè)類目也不成功。

如果商標(biāo)是出現(xiàn)了以上情況，那可能要重新?lián)Q商標(biāo)。特別提醒一下，跨境賣家注冊(cè)商標(biāo)時(shí)一點(diǎn)要擦亮眼睛，找有資質(zhì)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。

（編輯：江同）

（來(lái)源：白鯨）

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