寫在前面
最近有許多人聯(lián)系我,問了許多etsy開店的問題。
雖然以前已經(jīng)寫了兩三篇關(guān)于店鋪?zhàn)缘膯栴}了,奈何但大家還是喜歡問一些重復(fù)的問題,所以把問題匯總,整理為此篇,以后再有人問,我就可以直接把這篇文章發(fā)過去~
標(biāo)題是夸張了,實(shí)際當(dāng)然沒有100個問題(求原諒),不過已經(jīng)基本囊括了各種關(guān)于店鋪?zhàn)缘膯栴}。
問與答
Q:我想要有個穩(wěn)定的etsy店鋪,最靠譜的操作是什么?
A:最穩(wěn)定的辦法就是一切模擬正常人的行為。假設(shè),我有一個在澳大利亞的親戚,那么我就可以這么做:
讓這位親戚在澳大利亞開一臺電腦(擁有了當(dāng)?shù)氐碾娔X環(huán)境和ip地址),然后用這個親戚的駕照照片(其他證件資料也可以,比如護(hù)照,身份證),銀行卡(真實(shí)卡片,信任度高)和信用卡去注冊店鋪。店鋪?zhàn)韵聛碇?,用遠(yuǎn)程操控的方式操作這臺電腦。
以上就是最最安全穩(wěn)妥的店鋪運(yùn)營模式:真實(shí)不重復(fù)的資料,海外的電腦環(huán)境,海外干凈的ip,真實(shí)的付款卡,收款卡。
弊端也是有的,比如錢是先收到親戚的卡里面,一是要再轉(zhuǎn)過來,比較麻煩,二是會有稅費(fèi)(如果不是歐美地區(qū)的人則一般不會有額外的稅)的產(chǎn)生。
解決方案就是:可以在店鋪開下來并運(yùn)營一段時間后,把收款卡改為虛擬收款卡,比如萬里匯這一類的,那就能解決稅費(fèi)(無需額外納稅)和收款(錢直接到自己的賬上,再提現(xiàn)即可)的問題。
Q:如果我有份親戚的海外資料,我可以自己在國內(nèi)操作開店嗎?
A:店鋪?zhàn)杂辛鶄€要點(diǎn):1.干凈的IP;2.模擬當(dāng)?shù)氐碾娔X環(huán)境;3.真實(shí)的資料;4.干凈的付款卡;5.干凈的收款卡;6.“原創(chuàng)”產(chǎn)品的圖片。
對于第二點(diǎn),可以用指紋瀏覽器解決。
第六點(diǎn)的原創(chuàng)兩字之所以打引號,是因?yàn)檫@里原創(chuàng)的定義其實(shí)是平臺沒收錄的圖片。可以自己拍,或者找一些沒被上傳到這個平臺的產(chǎn)品圖(比如找一些產(chǎn)品視頻然后截圖作為主圖)。
最難的是第一、第四、第五點(diǎn)。
對于第一點(diǎn),如果我們在國內(nèi),那么意味著我們只能去服務(wù)商那里買國外的IP。IP分為兩大類,一種是服務(wù)器IP,一種是住宅IP。
服務(wù)器IP就是阿里云,騰訊云,谷歌云,亞馬遜云這種。
住宅IP是ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)或者ADSL提供商分配給個人用戶的實(shí)際家庭住宅IP地址,家庭住宅IP是真實(shí)的用戶設(shè)備IP,與普通網(wǎng)絡(luò)用戶使用的IP完全一致。可以簡單理解為我們自己用的電信網(wǎng)絡(luò),移動網(wǎng)絡(luò)這種,是更接近為真實(shí)用戶的IP類型。
邏輯上來說,住宅IP是優(yōu)于服務(wù)器IP的。只不過住宅IP比較貴(比如10刀/G),且有很多假的住宅IP,所以魚龍混雜。
第四點(diǎn),第五點(diǎn)都有專門的虛擬卡和收款服務(wù)商可以解決。比如你可以用萬里匯的“萬里付卡”這個卡作為付款卡,再用萬里匯的收款賬號作為收款卡。
但是!以上這些都解決了,就能開一個穩(wěn)定的etsy店鋪嗎?答案是:不。具體原因會在下面解釋。
Q:我用海外親戚的證件資料就一定能開店鋪嗎?
我用香港的信用卡給美國店鋪?zhàn)鳛楦犊羁梢詥幔?/p>
我用英國的證件資料去開美國店可以嗎?
我想開澳洲店,但是我沒有澳洲的信用卡,我用香港信用卡或者美國信用卡可以嗎?
A:以上這些問題,都可以用一個答案來回答:越接近真實(shí)的情況,你開店的成功率就越高。
每個平臺都有一套風(fēng)控系統(tǒng),風(fēng)控系統(tǒng)的背后我們可以簡單理解為是一套欺詐值打分的系統(tǒng),我們的資料(證件資料,ip地址,信用卡等),我們的操作越不像個“正常人”那么我們的欺詐分?jǐn)?shù)肯定就越高。而當(dāng)這個欺詐分?jǐn)?shù)達(dá)到某個臨界值時,etsy就會封店了。
Etsy平臺這套欺詐值打分系統(tǒng)是怎么計(jì)算的,我們永遠(yuǎn)無法得知,但是我們能做的就是在每一個細(xì)節(jié)上面,越接近一個“正常人”,努力降低這個分?jǐn)?shù),那么店鋪就會越穩(wěn)定。
所以,以上的這些問題都不能簡單地回答為行或者不行。
只能回答:可以去試試,但不一定成功。如果有條件,則一切資料,一切操作都要向“正常人”靠攏。
比如我是一個美國人,我要注冊一個etsy,“正常人”的操作指的就是打開家里的電腦(用的是美國的電腦環(huán)境和美國干凈的住宅IP),上傳自己的證件資料(自己的資料,不是買來的,所以不會重復(fù)),用自己的信用卡作為付款卡(不是虛擬信用卡,卡段用的人少,所以真實(shí)性高),用自己的銀行卡作為收款卡(不是虛擬銀行賬號,卡段用的人少,所以真實(shí)性也高)。
啰嗦了這么多,一句話總結(jié)就是:風(fēng)控是一個概率問題,不是簡單的“是”或者“不是”的問題。有條件就盡量接近真實(shí),如果沒條件就要接受有被封的可能性,沒人能肯定這么做是封還是不封。
Q:買的店鋪,買的資料靠譜嗎?
A:不知道。
買店鋪?zhàn)畲蟮膯栴}是,如果出問題了,沒有證件去申訴。
買資料最大的問題是,賣家通常會把一份資料賣給許多人,而拿著重復(fù)的資料去注冊店鋪,風(fēng)險系數(shù)肯定是高的。
Q:我沒有親戚在國外,我有啥辦法弄一個穩(wěn)定的etsy店鋪?
A:那就不建議做這個平臺。
已經(jīng)有太多人跟我說,買了很多店鋪,辛苦弄了幾個月,最后封干凈了。
這個平臺真的是封店最兇的一個平臺了,為了防止錢,時間兩空,何必強(qiáng)迫自己呢?
Q:可以用中國護(hù)照申請香港店鋪嗎?
可以用香港公司注冊香港店鋪嗎?
A:我自己測試用中國護(hù)照開港店是不行的。但對于中國人開的香港公司,然后用香港公司營業(yè)執(zhí)照去注冊etsy的測試結(jié)果是:有一定的概率能成功。多位朋友測試過了,有的成功,有的失敗,失敗居多。所以丑話說在前頭:如果你有現(xiàn)成的香港公司,可以去試試看,萬一可以了呢~但一定要有被封的心理準(zhǔn)備。但如果沒有香港公司,就不要浪費(fèi)錢注冊一個再去測試了。
Q:我的店鋪運(yùn)營一段時間了,也出單了,是不是就穩(wěn)定了?
A:有許多人開了etsy店鋪,賣一些淘寶,1688上面的普通產(chǎn)品,運(yùn)營一段時間之后,店鋪就封了,然后跑來問我為什么?其實(shí)一般都是產(chǎn)品問題。
Etsy這個平臺有個最大的特點(diǎn)就是會不定時檢查產(chǎn)品的合規(guī)性。
什么是產(chǎn)品合規(guī)性?就是要符合這個平臺“原創(chuàng)、手工”的定義。
那“原創(chuàng)、手工”又該怎么界定?答案是沒法界定,看etsy審核人員的心情,畢竟這個店鋪上還有賣家在賣蔬菜的呢…
不開玩笑了,正經(jīng)回答是:
第一,這是個很主觀的定義,因?yàn)槲覀兌疾皇莈tsy審核人員,所以我們怎么認(rèn)為并不重要,重要是etsy審核人員怎么認(rèn)為。
第二,我們要做的就是,能自己拍圖就自己拍圖。不要盜用平臺上的圖片,不要直接搬運(yùn)淘寶1688等圖片,如果般,至少要二次創(chuàng)作。
所以這還是個風(fēng)控問題,而不是“是”和“不是”的問題。風(fēng)控的意思就是說,沒有百分百,但只要你做到了盡可能接近平臺的要求,店鋪活下來的概率就越高。
Q:為什么有的店鋪賣的明顯和“手工原創(chuàng)”不沾邊的東西,店鋪還活著?
A:如果你有一個真實(shí)的美國店鋪,我覺得在上面直接賣蔬菜也是可能的哈。
其實(shí),這還是和上面說過的風(fēng)控一個道理。
為了最直觀地說明風(fēng)控的原理,我們可以先假設(shè)這樣一個情況:etsy對于欺詐值的臨界點(diǎn)分?jǐn)?shù)是60分(超過60分就封店)。A店鋪是用真實(shí)資料注冊的,但是付款和收款用的都是虛擬卡,etsy對于A店鋪的欺詐值打分是50分,這個時候,etsy發(fā)現(xiàn)我們在賣蔬菜,于是欺詐值就加了10分,達(dá)到60分,所以店鋪就被封了。而有一個真實(shí)美國的etsy店鋪B,etsy對這個B店鋪的欺詐值打分可能是10分,然后發(fā)現(xiàn)也再賣蔬菜,那么即使欺詐值分?jǐn)?shù)增加到了20分,但還是沒到臨界值,所以店鋪存活。
同時,隨著店鋪越老,銷售額越高,那么etsy對于這個店鋪的寬容度也會變高,也可以簡單理解為欺詐值分?jǐn)?shù)就會慢慢下降。
Q:為什么我是自己做的產(chǎn)品,自己拍攝圖片,為什么出單后還是被封了?
A:店鋪開始穩(wěn)定運(yùn)營之后,被封店最大的問題一般都是產(chǎn)品不合規(guī)導(dǎo)致的。
但并不是說只要產(chǎn)品合規(guī)了就一定不封店,還有可能導(dǎo)致封店原因如下:
1.訂單短時間激增;
2.過多訂單未發(fā)貨;
3.客戶投訴,侵權(quán)造假;
4.差評過多;
5.沒有支付平臺費(fèi)用;
6.資料、運(yùn)營環(huán)境不合格。
是的,即使你店鋪已經(jīng)在穩(wěn)定運(yùn)營了,etsy還是可能會隨時查看我們的資料和環(huán)境,只要他們覺得欺詐風(fēng)險過高,就有可能封店。
Q:我注冊了美國店,可以從國內(nèi)發(fā)貨嗎?
我有個美國店,可以從美國直接發(fā)貨嗎?
A:都可以。具體怎么操作看這篇文章《Etsy如何發(fā)貨和選擇物流服務(wù)商?》
Q:我的店鋪被暫停了怎么辦?
我的店鋪怎么無法登陸了?
A:對于Etsy覺得有欺詐風(fēng)險的店鋪,一般有三種處理方式:第一種是讓店鋪處于假期模式,第二種是店鋪出現(xiàn)了被暫停的提示,第三種就是店鋪賬號無法登陸。
當(dāng)?shù)赇伒钠墼p值越高,平臺的處理方式就越嚴(yán)格,換句話說,如果你的賬號無法登陸,就是etsy給店鋪打的欺詐值分?jǐn)?shù)就很高,所以直接會讓賬號無法登陸。
三種情況都可以申訴,但是情況越嚴(yán)重,申訴成功率越低。
Q:怎么判斷自己的店鋪是正常的?
A:在前臺搜索自己的店鋪或者產(chǎn)品,只要能搜索得到,說明正常。
最后,以上為了簡單說明風(fēng)控的問題,所以引入了一個“欺詐值打分”的概念,說法并不嚴(yán)謹(jǐn),所以看客們只要能理解我想說明的道理即可。
(來源:公眾號希聲碎碎念)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?