wish賬號(hào)無(wú)法登入可能是平臺(tái)原因或者賬號(hào)原因等,可以尋求官方客服的幫助,看看背后的原因是什么。
1、平臺(tái)原因
因?yàn)閃ish的服務(wù)器是在海外,國(guó)內(nèi)賣家訪問(wèn)的話,有時(shí)是會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器不穩(wěn)定的情況。大家可以先到一些論壇或是問(wèn)問(wèn)其他Wish賣家看看大家能否登陸,如果都不能登錄的話,那么就等待系統(tǒng)恢復(fù)即可。
2、賬號(hào)問(wèn)題
有時(shí)如果賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)等情況的話,也是有可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法登錄Wish商家后臺(tái)的。那么大家可以到郵箱中看看是否有違規(guī)相關(guān)的郵件,然后進(jìn)行申訴。
3、恢復(fù)登錄
如果遇到無(wú)法登錄,還可以返回登錄界面,下面有“無(wú)法登錄?”的選項(xiàng),點(diǎn)擊禁入口,填寫自己的郵箱,Wish是會(huì)發(fā)送恢復(fù)鏈接,之后就可以登錄了。
wish賬號(hào)被禁用怎么辦?
無(wú)論是wish、亞馬遜還是其他跨境電商平臺(tái),在賣家的后臺(tái),賣家朋友們都可以看到店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo)等數(shù)據(jù)。店鋪表現(xiàn)不好自然會(huì)引起平臺(tái)的注意,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
如果wish賬號(hào)被禁用,第一件事情就是查明原因,如果是誤判,就要及時(shí)申訴反饋,必要的時(shí)候,賣家朋友們還可以更換資料來(lái)重新注冊(cè)。
如果這個(gè)賬號(hào)是公司的,請(qǐng)和wish的客戶經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系,如果是誤判的,那么賣家朋友們就可以申訴。如果賣家朋友們有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也可以聯(lián)系wish客戶經(jīng)理,向wish客戶經(jīng)理申請(qǐng)注冊(cè),具體事項(xiàng)要聯(lián)系wish客戶經(jīng)理了解。
賣家朋友們的申訴是最好過(guò)的,第二次第三次就比較難過(guò)了,而且有可能會(huì)關(guān)閉申訴通口,在wish平臺(tái)上這些都是有記錄的,賣家朋友們多次申訴說(shuō)明店鋪有問(wèn)題。
wish賬號(hào)被凍結(jié),賣家朋友們申訴時(shí)需要準(zhǔn)備的材料。點(diǎn)擊“客戶問(wèn)題”查看具體詳情,里面是一些商家和買家的對(duì)話資料,右鍵保存對(duì)話內(nèi)容可以作為申訴時(shí)的材料。
如果發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)無(wú)法登錄的話,可以尋求官方客服的幫助,看看背后的原因是什么,這樣才可以盡快的解決問(wèn)題,正常進(jìn)行賬號(hào)的登錄,正常進(jìn)行店鋪的操作。
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