Souq不適合銷售的商品有哪些，Souq賣家訂單管理操作流程

我們在運(yùn)營Souq的時(shí)候應(yīng)該做好全面的了解平臺運(yùn)營規(guī)則，本文介紹了Souq不適合銷售的商品有哪些，Souq賣家訂單管理操作流程。

Souq不適合銷售的商品有哪些

酒精：酒精飲料不被允許在Souq.com上銷售，包括有酒類許可的。

動物和動物產(chǎn)品：沒有任何形式的生物被允許出售或在Souq.com上出售；像家庭寵物，農(nóng)場動物，野生動物，爬行動物，昆蟲。同時(shí)也包括動物的器官。

藝術(shù)品：未經(jīng)授權(quán)復(fù)制或復(fù)制侵犯任何版權(quán)和商標(biāo)的藝術(shù)作品。

服裝：在所有的Souq站點(diǎn)（阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、埃及和科威特）不允許使用人體模特穿的內(nèi)衣。

貨幣兌換，假幣、交易貨幣和現(xiàn)金等價(jià)物：包括當(dāng)前使用的貨幣、假幣和紙幣（例如鈔票、債券和匯票）、股票和證券。

Souq賣家訂單管理操作流程

1、“待操作”訂單

一旦收到Souq買家的訂單，需要在1-3天的處理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)、打包和運(yùn)送。在“待操作”選項(xiàng)中，可以選擇一個(gè)或多個(gè)訂單，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”按鈕。此外，還可以從訂單詳細(xì)信息頁面中確認(rèn)單個(gè)訂單。

在“待操作”頁面，可以查看訂單的詳細(xì)信息，包括訂單編號、產(chǎn)品信息、訂購日期、訂單數(shù)量以及來自Souq的凈收入。

2、"已確認(rèn)"訂單

一旦確認(rèn)了訂單，它們將自動移到“已確認(rèn)”選項(xiàng)中。在這個(gè)選項(xiàng)中，可以查看所有已打包并準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單。

為了繼續(xù)訂單流程，需要打印帶有AWB（空運(yùn)提單）的運(yùn)輸單。運(yùn)輸材料可以從賣家服務(wù)中心訂購，通常需要48小時(shí)才能送到指定的提貨地點(diǎn)。這個(gè)運(yùn)輸單將作為已發(fā)貨訂單的憑證，它將自動生成Souq客戶的交貨信息以及訂單明細(xì)。當(dāng)打印了運(yùn)輸單后，相應(yīng)的“已打印”選項(xiàng)將變?yōu)榫G色。

AWB運(yùn)輸單分為兩部分：一部分貼在運(yùn)輸產(chǎn)品的發(fā)貨清單中，另一部分保留下來，有快遞掃描碼、蓋章或簽名，作為已提取訂單的證據(jù)。

必須確保在規(guī)定的“處理時(shí)間”內(nèi)打印AWB運(yùn)輸單，以便快遞員按時(shí)提貨。如果出現(xiàn)提貨延遲，及時(shí)與Souq物流團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。如果發(fā)現(xiàn)提貨延遲頻繁發(fā)生，應(yīng)該向Souq賣家客戶經(jīng)理報(bào)告，他們將協(xié)助與Souq物流部門內(nèi)部溝通，以確保不會對業(yè)務(wù)績效產(chǎn)生不利影響。

訂單提貨并通過快遞掃描后，它們將從“已確認(rèn)”選項(xiàng)移至“已發(fā)貨”選項(xiàng)。

3、“已發(fā)貨”訂單

在“已發(fā)貨”選項(xiàng)中，可以查看所有已發(fā)貨但尚未交付給Souq客戶的訂單。為了提供最佳的客戶服務(wù)，應(yīng)該自動跟蹤訂單，以確保Souq買家盡快收到他們的產(chǎn)品。

一旦產(chǎn)品交付給Souq買家，快遞員會掃描AWB運(yùn)輸單上的信息碼，此時(shí)可以看到訂單已移動到“已交付”選項(xiàng)中。

4、“已交付”訂單

在“已交付”選項(xiàng)中，可以查看所有已成功交付的訂單信息，包括交付日期、AWB編號以及與該訂單相關(guān)的待處理資金?？梢圆榭促Y金是否已經(jīng)轉(zhuǎn)賬到付款賬戶中。

一旦付款賬戶中的資金變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，“Money”將變?yōu)榫G色，表示可以從銷售中心的“財(cái)務(wù)”選項(xiàng)中提取與此訂單相關(guān)的金額。

5、新過濾功能

為了更輕松地進(jìn)行訂單管理，Souq銷售中心提供了新的過濾功能?？梢愿鶕?jù)自己的查看偏好，創(chuàng)建任意數(shù)量的過濾器。點(diǎn)擊“新建過濾器”，選擇訂單信息的搜索條件，然后點(diǎn)擊“保存”，訂單列表將顯示在頁面底部，過濾功能也將保存在“新建過濾器”選項(xiàng)中，以便隨時(shí)重新使用。

6、高級搜索欄

除了過濾功能，還可以使用“訂單管理”選項(xiàng)頂部的“高級搜索”來根據(jù)所選的條件和數(shù)據(jù)范圍查找訂單，以進(jìn)一步簡化訂單管理。

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（來源：出海記事本）

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