外貿(mào)必備的營(yíng)銷工具——WhatsApp Business Api

圖片來(lái)源：跨境魔方

隨著國(guó)內(nèi)流量紅利日益飽和，眾多企業(yè)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)。然而，現(xiàn)如今的出海企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)非當(dāng)初的出海浪潮所能相提并論，純粹的情懷式出海已不再是唯一目標(biāo)。隨著激情消退，企業(yè)主們更加關(guān)注是否能夠真正與當(dāng)?shù)赜脩艚⒙?lián)系，即時(shí)滿足用戶的需求。

WhatsApp，這款在全球180多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)20億用戶的聊天軟件，成為了企業(yè)爭(zhēng)奪的海外熱門之地。無(wú)論是銷往成熟且龐大的歐美市場(chǎng)，還是迅速發(fā)展的東南亞地區(qū)或新興的南美洲與非洲市場(chǎng)，WhatsApp的市場(chǎng)份額始終名列前茅。

精明的企業(yè)主當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)巨大的商機(jī)。所以，針對(duì)商務(wù)用途，WhatsApp又推出了專門的企業(yè)版，來(lái)滿足用戶的營(yíng)銷需求。其中企業(yè)版又分為WhatsApp Business和WhatsApp Business Api。WhatsApp Business 適用于小型企業(yè)，當(dāng)消息過(guò)多無(wú)法由單個(gè)人員應(yīng)對(duì)時(shí)，它的局限性就顯露出來(lái)了。相比之下，WhatsApp Business Api對(duì)于有大量獲客需求的企業(yè)來(lái)說(shuō)就具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

但是，WhatsApp Business Api暫不支持企業(yè)單獨(dú)申請(qǐng)，必須要通過(guò)Meta官方授權(quán)的商業(yè)合作伙伴提供接口，才能使用。

自2023年，跨境魔方就已經(jīng)成為WhatsApp業(yè)務(wù)解決方案提供商，在全球范圍內(nèi)幫助各行各業(yè)的大中小型企業(yè)接入WhatsApp Business Api。

下面就重點(diǎn)介紹一下跨境魔方內(nèi)WhatsApp Business Api的特點(diǎn)。

- 極高的打開(kāi)和回復(fù)率：據(jù)統(tǒng)計(jì)，WhatsApp Business Api的信息點(diǎn)擊率高達(dá)99%，相較于傳統(tǒng)短信和郵件，消息往往能夠更快被用戶看到并回復(fù)。

- 大批量發(fā)送和非好友推送：WhatsApp Business Api支持大規(guī)模的消息群發(fā)，可批量主動(dòng)推送模板消息，并且可以向非好友發(fā)起溝通，大大提高溝通和轉(zhuǎn)化效率。

- 低封號(hào)率：跨境魔方作為官方授權(quán)的業(yè)務(wù)解決方案提供商，保證了賬號(hào)的穩(wěn)定性和安全性，封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)極低。

- 官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)和品牌展示：賬號(hào)攜帶官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，展示品牌身份，增加客戶對(duì)品牌的信任和好感度。

使用WhatsApp Business Api與客戶溝通的一大亮點(diǎn)就是即時(shí)對(duì)話互動(dòng)，為了確保良好的客戶體驗(yàn)及尊重客戶的隱私權(quán)，不支持隨意向客戶發(fā)送消息。WhatsApp Business Api允許收發(fā)兩類消息：

· 由客戶發(fā)起的消息

客戶主動(dòng)咨詢，企業(yè)可以在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶

· 由商家發(fā)起的模板消息

在官方審核通過(guò)后，企業(yè)可以向客戶發(fā)送模板類消息。

最后，注冊(cè)登錄跨境魔方后，按照下面的操作步驟，即可申請(qǐng)WhatsApp Business Api。如果您還有不理解的地方，跨境魔方提供免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)。試用期間，可以查看WhatsApp Business Api正式頁(yè)面。并且能給指定的WhatsApp賬號(hào)發(fā)送任意消息，多樣化體驗(yàn)企業(yè)版群發(fā)功能。

更多有關(guān)WhatsApp Business Api的介紹，歡迎掃描下方二維碼咨詢專屬顧問(wèn)。

電話：14774996234

關(guān)于跨境魔方：

跨境魔方作為外貿(mào)B2B一站式拓客工具，囊括海外6億＋企業(yè)、人員信息；包含企業(yè)搜索、海關(guān)數(shù)據(jù)、領(lǐng)英獲客、廣交會(huì)采購(gòu)商、地圖獲客等多維搜索方式；提供WhatsApp企業(yè)版、短信、郵箱等專業(yè)營(yíng)銷工具，一鍵助力中國(guó)企業(yè)出海。

（編輯：江同）

（來(lái)源：跨境魔方）

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