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亞馬遜與沃爾瑪持續(xù)較量:2024年回顧及未來(lái)展望

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的零售市場(chǎng)中,亞馬遜與沃爾瑪這兩大巨頭之間的較量尤為引人注目。從消費(fèi)者支出、數(shù)字廣告、忠誠(chéng)度計(jì)劃到實(shí)體零售創(chuàng)新,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅推動(dòng)了行業(yè)的變革,也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇和便利。

今年年初,亞馬遜在消費(fèi)者支出方面進(jìn)一步鞏固了對(duì)沃爾瑪?shù)念I(lǐng)先地位。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,亞馬遜占據(jù)了美國(guó)零售總額的10%和消費(fèi)者總支出的4.4%,而沃爾瑪則占美國(guó)消費(fèi)者零售支出的7.3%。這一趨勢(shì)在2024年得以延續(xù),第二季度數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在消費(fèi)者支出中的占比達(dá)到3.5%,沃爾瑪則為2.9%。這一數(shù)據(jù)不僅反映了亞馬遜在電商領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力,也凸顯了沃爾瑪在傳統(tǒng)零售市場(chǎng)中的穩(wěn)固地位。

在數(shù)字廣告領(lǐng)域,兩家零售商都加大了投資力度,試圖在這一新興市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。沃爾瑪通過(guò)擴(kuò)展其零售媒體網(wǎng)絡(luò)Walmart Connect,引入了更多的展示廣告形式,并嘗試允許非本土品牌在店內(nèi)屏幕上投放廣告。而亞馬遜則優(yōu)化了其廣告服務(wù)的吸引力,為Prime Video廣告位提供比Netflix更低的價(jià)格,以吸引更多的廣告客戶。這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不僅有助于提升兩家零售商的收入水平,也為廣告主提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。

忠誠(chéng)度計(jì)劃與會(huì)員福利成為2024年兩家零售商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。亞馬遜Prime會(huì)員的滲透率在美國(guó)消費(fèi)者中達(dá)到67%,而沃爾瑪?shù)腤almart+會(huì)員市場(chǎng)份額也達(dá)到了30%。為了吸引更多的會(huì)員,兩家零售商都推出了各種優(yōu)惠和福利。沃爾瑪與漢堡王合作,為會(huì)員提供餐飲優(yōu)惠;而亞馬遜則擴(kuò)大與Grubhub的合作,進(jìn)一步提升Prime會(huì)員的食品配送福利。這些舉措不僅有助于提升會(huì)員的忠誠(chéng)度,也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的實(shí)惠和便利。

根據(jù)最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù),沃爾瑪?shù)钠漕惸吭谶^(guò)去兩年中顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2017年,亞馬遜僅占整個(gè)汽配市場(chǎng)的7%,而沃爾瑪?shù)姆蓊~為18%。2023年,沃爾瑪?shù)钠嚺浼诰€銷售額增長(zhǎng)了超過(guò)15%。這一增長(zhǎng)不僅反映了消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量配件需求的增加,也表明了汽配類目的潛力。

Prime Day和Walmart+ Week作為兩家零售商的重要促銷活動(dòng),在2024年也取得了不俗的成績(jī)。亞馬遜的Prime Day創(chuàng)造了新紀(jì)錄,銷售額同比增長(zhǎng)11%,達(dá)到140億美元。而Walmart+ Week雖然總體參與度較低,但同比增長(zhǎng)71%,且每位購(gòu)物者平均消費(fèi)473美元,高于Prime Day購(gòu)物者的326美元。這些促銷活動(dòng)不僅提升了銷售額,也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)兩家零售商的認(rèn)可和信任。

在實(shí)體零售領(lǐng)域,兩家零售商也在不斷探索和創(chuàng)新。沃爾瑪計(jì)劃到2026年在2300家門(mén)店實(shí)施數(shù)字貨架標(biāo)簽,以提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。而亞馬遜則專注于改進(jìn)Just Walk Out技術(shù)和智能購(gòu)物車,并將這些技術(shù)授權(quán)給其他零售商。這些創(chuàng)新舉措不僅有助于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也為零售商帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

此外,兩家零售商還在新市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜通過(guò)Amazon Autos平臺(tái)進(jìn)軍汽車銷售領(lǐng)域,而沃爾瑪則通過(guò)與第三方合作鞏固其市場(chǎng)地位。在快速商務(wù)領(lǐng)域,亞馬遜在印度測(cè)試15分鐘的雜貨配送服務(wù),與沃爾瑪支持的Flipkart正面交鋒。這些舉措不僅反映了兩家零售商在拓展新市場(chǎng)方面的決心和實(shí)力,也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇和便利。

(來(lái)源:汽配跨境掃地僧)

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