日前,廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局在南沙自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)建立了全國(guó)首個(gè)跨境電商商品質(zhì)量溯源體系,今后消費(fèi)者將對(duì)海外進(jìn)口商品的“身份信息”一覽無余。
據(jù)悉,今后經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的商品在進(jìn)倉(cāng)時(shí),都將被貼上“CIQ溯源碼”,消費(fèi)者用手機(jī)APP掃描該二維碼,就可查詢到被納入溯源體系的商品名稱、檢驗(yàn)檢疫放行時(shí)間、檢驗(yàn)證書、溯源證書等有關(guān)信息。此外,消費(fèi)者還可通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)登錄廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái),輸入訂單號(hào)、快遞單號(hào)或身份證號(hào)等任意一項(xiàng),快速查詢經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的跨境電商商品信息。
“目前跨境電商產(chǎn)品可以查詢到20項(xiàng)相關(guān)信息,一般貿(mào)易商品可以查詢到9項(xiàng)信息。若發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商品存在質(zhì)量或其他相關(guān)問題,可通過廣東‘智檢口岸’公共服務(wù)平臺(tái)、APP應(yīng)用、12365熱線電話、郵件等多個(gè)渠道咨詢或投訴?!蹦仙吵鋈刖硻z驗(yàn)檢疫局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)鄭嵐姿介紹說。
“目前中國(guó)跨境電商市場(chǎng)還是一個(gè)較新的行業(yè)領(lǐng)域,缺乏權(quán)威商品評(píng)估渠道,跨境商品頻頻遭到消費(fèi)者是否為‘正品’的質(zhì)疑。”華潤(rùn)萬家旗下e萬家跨境購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人侯倩表示,企業(yè)加入溯源體系可以樹立正面品牌形象,有利于拉動(dòng)平臺(tái)銷售,因而電商平臺(tái)對(duì)加入溯源體系的意愿非常強(qiáng)烈。
據(jù)悉,目前已有蘇寧云商、華潤(rùn)萬家、京東、唯品會(huì)等757家跨境電商企業(yè)加入該部門的跨境電商商品質(zhì)量溯源體系,商品種類多達(dá)11.5萬種,涉及進(jìn)出口商品貨值達(dá)210億美元。此外,國(guó)美在線、天貓等平臺(tái)也正在洽談中。
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