互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào),催生了跨境電商新業(yè)態(tài)。作為中國最大的跨境電商交易平臺之一,大龍網(wǎng)既是一個龍頭,更是一個另類:別人跨境賣產(chǎn)品,他們跨境做服務(wù)。
在重慶渝新歐跨境電商生態(tài)園的辦公室里,大龍網(wǎng)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馮劍峰擺起了“下棋”龍門陣。
傳統(tǒng)的外貿(mào)格局下,中國企業(yè)和海外之間如同在下象棋,各種貿(mào)易規(guī)則、壁壘構(gòu)成了楚河漢界。進口商和出口商好像炮,隔著品牌商、大代理商才能“打”到兩端的工廠、零售商和消費者。中間流通鏈長,再加上品牌、定價的話語權(quán)在人家手上,中國企業(yè)特別是中小微企業(yè),很難弄清楚終端用戶是怎么想的,“走出去”自然不容易。
大龍網(wǎng)所做的,就是把下象棋變成下圍棋,通過互聯(lián)網(wǎng)的力量,變成你中有我,我中有你。
不再是過去那種排兵布陣的打法。在局部的范圍內(nèi),我方的棋子可以下到對方的地盤里去;反過來說,對方的棋子,也可以下到我們的地盤里來?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了信息不對稱,可以幫助企業(yè)創(chuàng)新供給,促進供給與需求有效對接。
從最初的“小蘿卜頭”,到去年躋身商務(wù)部“國家電子商務(wù)示范基地”,并成為當(dāng)年重慶市唯一入選的企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個國家和地區(qū),為境內(nèi)外近19萬家中小微企業(yè)服務(wù),年進出口值30億美元,大龍網(wǎng)高速發(fā)展的奧秘何在?
縮短供應(yīng)鏈條,去除中間環(huán)節(jié),不只需要創(chuàng)新的勇氣,更需要創(chuàng)新的底氣。理念上的刷新、模式上的探索、技術(shù)上的儲備、布局上的完善……積蓄已久的大龍網(wǎng)推出了“一帶一路,百城百聯(lián)”計劃:在50個“一帶一路”國家開設(shè)線下體驗館,對接50個中國產(chǎn)業(yè)帶城市,國內(nèi)產(chǎn)品放到國外的貿(mào)易中心城市展銷。依托移動互聯(lián)網(wǎng),建立起中國賣家和海外買家之間的線上鏈接,雙方通過手機APP線上溝通和下單。
網(wǎng)下看貨,網(wǎng)上下單,這不就是網(wǎng)商嗎?聽上去似乎挺簡單。對大企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)來說,或許并不高難,但對眾多的中小微企業(yè)來說,跨境真的艱難。溝通的語言文化障礙如何解決?復(fù)雜的通關(guān)手續(xù)如何辦理?分散的物流運輸如何高效?潛在的消費需求如何分析?用戶的反饋體驗信息如何收集?
經(jīng)濟學(xué)家熊彼特說:創(chuàng)新同時意味著毀滅。圍棋大師吳清源認為:和諧相依,方成棋局。
跨境做服務(wù),給交易本身帶來了高效率、低成本,更為供需雙方創(chuàng)造了商機,而后者,恰恰是中小微企業(yè)最需要的。
直通出口藍海的“高速路”
網(wǎng)貿(mào)館+海外倉
一進大龍網(wǎng)總部大廳,前展后倉示意模型與“一帶一路”電子地圖吸引了記者眼球:小火車滿載著從左側(cè)國內(nèi)廠商運出的貨物,經(jīng)過象征渝新歐鐵路的塑料鐵軌,來到右側(cè)的國外倉庫,位于倉庫前面的,則是人流熙攘的展銷館;模型背后的電子地圖上,俄羅斯莫斯科、阿聯(lián)酋迪拜、越南胡志明市等20多個城市紅燈閃爍,代表著此處的網(wǎng)貿(mào)館已經(jīng)或?qū)⒃谀陜?nèi)建成。大龍網(wǎng)還在波蘭華沙、印度新德里、加拿大蒙特利爾、印尼雅加達等地分別設(shè)立了海外本土化服務(wù)辦公室及中國品牌樣品體驗中心,組建了全本土化的海外團隊。
有別于諸多跨境電商,大龍網(wǎng)的定位是為兩端的中小微企業(yè)——國內(nèi)供應(yīng)商與海外采購商提供平臺服務(wù)。
從賣家思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)思維,令馮劍峰痛下決心的是兩次觸動。
一次是與一位重慶企業(yè)家的談話。他們生產(chǎn)的發(fā)電機、馬達在非洲市場占有率一度高達70%,但只有4家客戶。這4家渠道商,每年都想盡辦法“折磨”他降價——要么讓中國企業(yè)互相競價,“反正你們也不聯(lián)合”;要么找個伙伴下假單,人為積壓后再逼你降價。
馮劍峰陷入了沉思,一個中國工廠或者中國外貿(mào)商,表面風(fēng)光,其實國外客戶數(shù)有限,脖子隨時會被卡住。如何繞過那些渠道商,讓國外的中小微批發(fā)商、零售商直接向其采購,是不少中國廠商的一大心愿。
另一次是在2013年9月迪拜的一次展會上。大龍網(wǎng)不是賣家,展臺上什么產(chǎn)品都沒放,只是在墻上刷了一條標語:我是你們向中國工廠采購的合伙人,可以幫你們向中國工廠直接采購。起初寫了5000個產(chǎn)品,馮劍峰稍作猶豫,便又在后面刷了兩個零變成了50萬個產(chǎn)品。
出乎意料的是,前來咨詢的客商在大龍網(wǎng)的展臺前排起了一條長龍,于是3位同事不管英語水平高低全都“赤膊上陣”。漸漸地,馮劍峰發(fā)現(xiàn)這些客戶都是一個身份——標準的中小企業(yè),沒有一家是品牌商、進口商、渠道商。
“這些中小企業(yè)一直想和中國工廠合作,但中國工廠不愛搭理他們,因為基本上都是1萬美元以下的小訂單。當(dāng)他們看到我們的展柜時,不啻發(fā)現(xiàn)了一片新大陸?!被貞洰?dāng)時的場景,馮劍峰歷歷在目,“他們感興趣的只有一個話題:如何向中國工廠直采?!?
號準了國內(nèi)生產(chǎn)廠家和國外中小客戶的脈,大龍網(wǎng)下定決心,在兩者之間搭建一條直通出口藍海的“高速路”。
今年的全國兩會上,“海外倉”成為一個熱門詞匯。很多人或許并不知曉,大龍網(wǎng)已經(jīng)悄然成為海外倉的先行者。3月底,大龍網(wǎng)協(xié)同其合作伙伴在捷克建立海外倉,讓中國企業(yè)直接走進捷克。中國企業(yè)進入歐洲又多了一條捷徑。
網(wǎng)貿(mào)會相當(dāng)于網(wǎng)上的“廣交會”,不同的是網(wǎng)貿(mào)館全年開放,分類別、分時段將中國產(chǎn)品推送給外國客商。大龍網(wǎng)首席營銷官曾建文介紹說,我們的“前網(wǎng)貿(mào)館+后海外倉”模式,已經(jīng)形成集樣品展示、儲存、銷售、售后服務(wù)于一體的完整鏈條。運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),智能體驗館內(nèi)遍布傳感器,可以記錄采購商的活動情況,包括瀏覽人次、看了哪些產(chǎn)品、停留時間等。這些來自海外的大量消費數(shù)據(jù),經(jīng)過大數(shù)據(jù)平臺處理后,實時反饋至出口廠家,便于企業(yè)針對海外需求開展定制化生產(chǎn)和研發(fā)。
波蘭企業(yè)CITIC公司,是一家位于華沙的經(jīng)營窗簾、瓷磚等家居用品的小型企業(yè),產(chǎn)品有3至6個月的更新周期??偨?jīng)理格利克每隔一段時間就要飛行20多個小時從華沙經(jīng)迪拜中轉(zhuǎn)來到廣州,再花費10多天時間在各批發(fā)市場考察新品,機票、住宿等費用折算成人民幣將近兩萬元。費時費錢不說,有時還找不到符合華沙消費者喜好的產(chǎn)品。
4月建成的華沙網(wǎng)貿(mào)館,以CITIC公司所需要的窗簾為例,新品直接由廣州運往華沙的海外倉,不論是簡歐風(fēng)格還是歐花風(fēng)格,格利克只需在網(wǎng)貿(mào)館柜臺挑選產(chǎn)品,掃描樣品上的二維碼,廠家信息、規(guī)格、價格一目了然,產(chǎn)品一旦入了“法眼”,可以直接下單到后面的儲存?zhèn)}提貨。省去了中間環(huán)節(jié),CITIC公司拿到的窗簾價格比過去降低約40%。
在重慶市外經(jīng)貿(mào)委電子商務(wù)處處長冉渝佳看來,跨境電商平臺為中小企業(yè)提供貿(mào)易、倉儲、配送和售后等服務(wù),建設(shè)海外倉,推動企業(yè)“走出去”開展全球業(yè)務(wù),是一步共贏的妙棋。據(jù)大龍網(wǎng)統(tǒng)計,“網(wǎng)貿(mào)館+海外倉”的簽約成功率比傳統(tǒng)外貿(mào)方式提高5倍。
圖說:大龍網(wǎng)總部展廳
圖說:網(wǎng)貿(mào)會現(xiàn)場
當(dāng)紅娘+做管家
撮合交易創(chuàng)造商機
互聯(lián)網(wǎng)時代,一家國外零售商,在網(wǎng)上查一家中國企業(yè)的信息并不困難,產(chǎn)品價格、聯(lián)系方式都能找到,可是交易為什么沒有在網(wǎng)上發(fā)生?問題出在哪里?溝通、通關(guān)、物流、結(jié)算……“攔路虎”數(shù)不勝數(shù)。
大龍網(wǎng)平臺本質(zhì)上是提供一套工具,就像U盤一樣,插在任何電腦上都能用。
一頭是生產(chǎn)激光打標機的重慶中小企業(yè)紫旭機械制造有限公司,一頭是需要用上述設(shè)備在手機殼上打印個性化標簽的俄羅斯小經(jīng)銷商ALISA。遠隔關(guān)山萬重,這條生意的紅線是怎么牽上的?
充當(dāng)紅娘的是大龍網(wǎng)自主研發(fā)的一款跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP——“約商”,可以對全球70多種語言實現(xiàn)實時翻譯,雙方用各自的母語對話。
大龍網(wǎng)首席技術(shù)官姚遠現(xiàn)場演示了如何“約商”:第一步是發(fā)布商機,例如“我想買激光打標機,數(shù)量5臺,希望中國廠商直接發(fā)貨”;第二步是篩選,用戶可以看到中國廠商H5頁面,包含產(chǎn)品圖片、報價、生產(chǎn)場景等,匹配成功后雙方建立即時通訊;第三步是詢盤,協(xié)商起草合同;最后一步是生成訂單,通過大龍網(wǎng)提供的跨境支付和物流業(yè)務(wù),確認收貨后結(jié)算貨款。
“兩頭的中小企業(yè),往往沒有渠道認識對方,‘約商’打開的是一扇門,只要會用APP、會聊天,就會從不認識到逐漸熟悉繼而產(chǎn)生信任?!币h說,“當(dāng)初研發(fā)這款A(yù)PP,就是基于商務(wù)社交的跨境電商平臺,關(guān)鍵不在于交易,而是商機撮合。”
線上約,線下會?!凹s商”還有一個“全球樣品中心”功能,與海外倉形成了互動。供應(yīng)商只需將樣品寄送到“約商”,經(jīng)過產(chǎn)品質(zhì)量審核后,即可送至各海外倉,并在“約商”平臺獲得展示資質(zhì)。與此同時,海外采購商則通過“約商”預(yù)覽樣品并申請領(lǐng)樣,對于看了產(chǎn)品預(yù)覽還不放心的客戶,可以就近到網(wǎng)貿(mào)館看樣品。申請成功后由海外倉直接發(fā)貨,采購商收貨后試銷。
圖說:跨境貿(mào)易社交APP——約商
談生意的最終目的是做成生意,只有“約商”服務(wù)遠遠不夠,還得為雙方提供包括物流、通關(guān)、結(jié)算等在內(nèi)的全流程管家式服務(wù)。
4月25日星期一,隨著一聲鳴響,一列掛載42節(jié)車廂的渝新歐班列緩緩駛出,一路西行14天,經(jīng)俄羅斯、波蘭,抵達德國漢堡。其中有6個貨柜是大龍網(wǎng)客戶的。
大龍網(wǎng)旗下重慶歐陸通國際物流有限公司負責(zé)人易橋告訴記者,基于渝新歐的高性價比,他們提供的是電商散貨的一體化物流。
通常情況下,客戶需要以整箱的形式包下一個40尺的大集裝箱柜,里面可以裝運24噸或60立方米貨物,運到漢堡費用大約為5000美元。很多中小微企業(yè)的貨物往往裝不滿一個貨柜,對于這些碎片化訂單,大龍網(wǎng)創(chuàng)新提出了“拼箱”的概念,每立方米花費100美元即可。
浙江金典公司向海外華人華僑售賣中式實木家具,總經(jīng)理馬天亮告訴記者,作為一家小微企業(yè),客戶群體不大,大多是朋友介紹產(chǎn)生的訂單,過去等半年也未必湊滿一個貨柜,抵扣運輸成本利潤所剩無幾,訂單幾成雞肋。如今通過大龍網(wǎng)“拼箱”方式,不僅降低了運輸成本,也提高了發(fā)貨速度,最近廠房里機床轟鳴。
“我們協(xié)助中小企業(yè)代辦貿(mào)易流程?!币讟蛘f,對那些沒有進出口經(jīng)營權(quán)的中小企業(yè),大龍網(wǎng)可實行“買斷貨權(quán)”的方式,通俗講就是“一手交錢,一手交貨”,提供貨款回收、出口退稅等一條龍服務(wù)。而傳統(tǒng)模式下,外貿(mào)公司往往需要收取4%至6%的手續(xù)費。
效率就是金錢。在重慶沙坪壩區(qū)的西部物流園,口岸聯(lián)檢大廈就坐落在距離跨境電商出口監(jiān)管倉不到1公里的地方。
重慶海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處處長韓冀忠介紹,去年10月以來,在“聯(lián)合查驗、一次放行”通關(guān)作業(yè)新模式的基礎(chǔ)上,依托重慶跨境電商公共服務(wù)平臺,推動建成跨境電商“單一窗口”:企業(yè)、訂單、支付、物流、個人身份等信息“一口接入”,與檢驗檢疫、外匯管理、稅務(wù)、公安等部門信息共享、管理互助。從消費者訂單下達到海關(guān)完成電子自動審單,僅需3至5分鐘。通關(guān)效率提升了,跨境電商企業(yè)的經(jīng)營成本也降下來了。
圖說:跨境電商出口監(jiān)管倉
讓供需兩端“談戀愛”容易,但如何才能經(jīng)營好“婚姻”?
中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認為,以信息服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)推廣為主的時代漸遠,在線交易、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等成為電子商務(wù)新主流??缇畴娚虄H僅提供信息服務(wù),如同“婚介”,商家的溝通、體驗、支付、物流等仍需線下進行,屬于“弱關(guān)系”;開設(shè)線下體驗中心是獲取信任的一種方式,如同結(jié)婚,屬于“強關(guān)系”,企業(yè)間交易要以信任為前提才有結(jié)婚的基礎(chǔ)。
“走出去”+塑品牌
中小企業(yè)享受巨頭待遇
重慶紜夢制衣有限公司是一家在西南地區(qū)小有名氣的女裝中型企業(yè)。隨著用工成本、原輔材料價格攀升,國內(nèi)市場日趨飽和,拓展海外市場成為共識。“光有想法沒用,到了國外城市,批發(fā)市場在哪兒兩眼抓瞎,連怎么坐車都不知道?!惫靖笨偨?jīng)理秦運均坦言。
2015年6月29日,秦運均來到莫斯科,參加大龍網(wǎng)俄羅斯網(wǎng)貿(mào)會。沒想到,意外的商機來了。
在國內(nèi)市場,時尚女裝的年齡分界十分明顯,而紜夢帶來的連衣裙、皮草與大衣款式定位也是35至50歲的淑女裝。沒想到第二天,在展會現(xiàn)場,紜夢的服裝受到了上至六七十歲下至二三十歲女性的普遍歡迎。回憶當(dāng)時的“爆買”場景,秦運均還是一臉“不敢相信”。一天時間,訂單金額就有100萬元人民幣?!坝唵螖?shù)量其實并不是最重要的,最大的收獲是掌握了當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?、色彩需求、款式?guī)格等信息?!?
這次參加網(wǎng)貿(mào)會,20平方米展位的租金加上工作人員差旅費一共是6萬多元。對比以往在國內(nèi)參加博覽會動輒上百萬元的費用,秦運均感到非常劃算。
如今,紜夢制衣專門聘請了兩位設(shè)計師研發(fā)跨境電商產(chǎn)品,由當(dāng)?shù)夭少徤虒⑾M者的喜好反饋給設(shè)計師,設(shè)計師再按圖索驥設(shè)計款式。盡管只是俄羅斯上班族女性時裝的二線品牌,但市場卻在逐步擴大。
提起重慶的產(chǎn)業(yè),汽車摩托車是一大特色,集聚著大量的中小企業(yè)。
離開重慶市區(qū)西行約40分鐘,記者來到位于江津區(qū)雙福新區(qū)的和潤國際汽摩城。這里承接了約1300家從主城區(qū)搬遷的中小汽摩企業(yè)。
汽摩城負責(zé)人坦言,一開始,汽摩城還是傳統(tǒng)模式,把商戶引進來搞批發(fā)、零售,“國內(nèi)生產(chǎn)、國外銷售”,這中間存在著巨大的“行業(yè)裂縫”。
2015年10月,首屆中俄電子商務(wù)峰會在莫斯科舉辦。大龍網(wǎng)組織了汽摩城40余家企業(yè)200多種汽摩產(chǎn)品參展。隨后,又參加了在巴基斯坦舉行的“一帶一路”網(wǎng)貿(mào)會。
俄羅斯特別需要中國的農(nóng)機,尤其是耕地用手扶拖拉機;在越南,長輩喜歡給16歲以上的男孩送一臺摩托車作為“成年禮物”,市場廣闊;在非洲一些國家,喜歡把三輪摩托車搭一個頂棚當(dāng)作城鄉(xiāng)之間的公交車使用……幾場網(wǎng)貿(mào)會下來,每次的交易額都在3000萬美元以上,找到了商機的經(jīng)理們笑得合不攏嘴。
“我們這樣的中小企業(yè)要去國外獨闖市場,根本沒人搭理你?!鄙a(chǎn)摩托車發(fā)動機的力捍機械總經(jīng)理黎康說,“大龍網(wǎng)為我們提供了一條龍服務(wù),讓我們小企業(yè)享受了巨頭的待遇。舉個例子,每家企業(yè)都有一位翻譯專門服務(wù),費用還不用自己出?!?
有歡樂也有憂慮。
在莫斯科汽摩配批發(fā)市場的一家連鎖店里,重慶巴山摩托公司外貿(mào)經(jīng)理范先維指著一批摩托配件苦笑著說:“這些全都是我們巴山生產(chǎn)的。我們的摩配銷售到國外,卻沒有自己的品牌。”
如今,通過大龍網(wǎng)這個平臺,巴山摩托不再只是貼牌。2015年底,巴山摩托簽下了一筆200萬人民幣的雪地摩托訂單。這一次,所有的雪地摩托都“昂首挺胸”頂著巴山的牌子。
“我發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象,做跨境電商的很多民營企業(yè)老板都沒有見過自己的客戶。這樣不和客戶交流閉門造車,自然易被牽著鼻子走,對定價權(quán)和品牌權(quán)很難有掌控力。而沒有品牌掩護的裸軍作戰(zhàn)注定難以持久。這一步,中小微企業(yè)遲早得邁出去?!瘪T劍峰感慨。
大龍網(wǎng)的目光并不局限于西南地區(qū)。
點燃燭芯,七色光交替躍動,溫馨、浪漫的氣氛在燭光和霓虹的閃耀中彌漫……今年情人節(jié),一支“寧波智造”的霓虹蠟燭著實在歐洲市場“火”了一把。
“如果只是基本款,這樣一支蠟燭賣不到2歐元,可加上熱敏傳導(dǎo)的內(nèi)置LED燈,單價就超過10歐元?!睂幉〞缡乐窃垂に囋O(shè)計股份有限公司董事長金建新說。
曠世智源是長三角地區(qū)較早與大龍網(wǎng)合作的企業(yè),借助大龍網(wǎng)平臺,正積極開拓新興國家市場。
“我們最看重的是大龍網(wǎng)在‘一帶一路’沿線國家的招商營銷團隊,他們是先行者,把當(dāng)?shù)匚幕诮獭⑸盍?xí)俗、消費習(xí)慣源源不斷地反饋給我們?!痹诮鸾ㄐ驴磥?,提升一支小小蠟燭的附加值,就得在文化內(nèi)涵上下功夫,實行有針對性的、定制化的生產(chǎn)。
圖說:莫斯科網(wǎng)貿(mào)會現(xiàn)場
引進來+重品質(zhì)
網(wǎng)民體驗正品優(yōu)質(zhì)生活
外貿(mào),有進有出,共生共贏??缇畴娚逃谐隹谄脚_,當(dāng)然也有進口平臺。大龍網(wǎng)的跨境電商進口平臺——“歐咖”,同樣不走尋常路:打破以拼價促銷擠壓市場的電商模式,為消費者提供獨家特有的差異化產(chǎn)品。
4月的清晨,秋季的澳大利亞珀斯海岸,清風(fēng)徐徐,水波不興。正是西澳龍蝦覓食的高峰時段,一艘捕撈船備好餌料緩緩駛出港口。不多時,捕撈船滿載而歸,澳洲漁民彎下腰,逐個驗看蝦籠,將幼小的、產(chǎn)卵的、殼硬的放歸大海后,裝滿著龍蝦的木桶被運進加工廠的車間,經(jīng)過清洗、分揀、打包,裝箱進入飛機,15小時后飛抵重慶,過檢后直接送到訂購者重慶市民程昌沛的家中。打開包裝箱,此前在冰袋作用下進入冬眠狀態(tài)的龍蝦,只需1分鐘就又動了起來。從龍蝦打撈上岸到重慶市民的餐桌,整個流程不超過24小時。
更讓人想不到的是,同樣一款來自珀斯的西澳龍蝦,在重慶的每斤售價比在悉尼還要便宜近40元人民幣。
“一方面是人力成本的降低,另一方面是點到點的物流,‘歐咖’提供的是物流、信息、技術(shù)、稅務(wù)乃至與大使館、領(lǐng)事館對接的全程供應(yīng)鏈解決方案,實現(xiàn)供應(yīng)商到市民餐桌的無縫對接?!贝簖埦W(wǎng)“歐咖”首席執(zhí)行官段韡說。
買進口商品,消費者最關(guān)心兩個問題,一是真假,二是價格。段韡說,“歐咖”的愿景是“源頭良品、進口不貴”。所有產(chǎn)品可追溯源頭以保證正品:原產(chǎn)地證明、海關(guān)授權(quán)碼、保險公司質(zhì)量保證。與其他“海淘”代購相比,“歐咖”價格便宜10%至20%;與傳統(tǒng)進口相比,它的價格低30%至50%。這里的平行進口車,最優(yōu)惠時能便宜22萬元。
與傳統(tǒng)的“貨架+購物車”購物方式不同,“歐咖”體驗店是一個本地化的社交平臺。所有的門店都是體驗館,實行“無導(dǎo)購式”管理。每個商品都貼有一個二維碼,全部流程通過APP完成,店面所有物品僅供展示,并不現(xiàn)場銷售?!皻W咖”不僅是一款購物社交APP,更是一種流行的粉絲經(jīng)濟、社群營銷、圈子文化,既享受互聯(lián)網(wǎng)的快捷方便,又擁有真實的觸感體驗。
進入“歐咖”體驗館,消費者在采購日韓化妝品和母嬰用品、新澳生鮮食品、俄羅斯越南農(nóng)產(chǎn)品的同時,他們的消費習(xí)慣、個人愛好等信息,都會悄無聲息地留下痕跡。積累的大數(shù)據(jù)報告將全方位、多維度記錄某地區(qū)消費者的消費行為和習(xí)慣,為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持。
掃描一下咖啡機的二維碼,自助泡好一杯咖啡,記者也體驗了一下“高大上”的購物感覺?!熬€上下單、線下體驗,‘歐咖’的移動社交云體驗館帶來的不僅是消費場景的改變?!倍雾|說,“一個市場,先是放水養(yǎng)魚,先做活才能做大。不要先去想賺錢,而是先讓人喜歡上。如果平臺有海量活躍的交易,用戶都不是‘僵尸粉’,那才是理想狀態(tài)?!?
圖說:歐咖實體店
惟改革者進,惟創(chuàng)新者強,惟改革創(chuàng)新者勝。商務(wù)部預(yù)測,未來幾年跨境電商占中國進出口貿(mào)易比例將提高到20%,年增長率將超過30%。
大龍網(wǎng)為什么會落戶重慶?馮劍峰的回答很有意思:互聯(lián)網(wǎng)拉平了整個世界,在跨境電商領(lǐng)域,內(nèi)陸與沿海站在同一起跑線。重慶是我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)首批試點的5個城市之一,地處“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶交匯點,開放環(huán)境、政策扶持、產(chǎn)業(yè)支撐、通道建設(shè)等要素兼具。
“如果有一天,我們能把世界終端用戶的需求和中國制造工廠的專家對接起來,就能推動中國制造、中國品牌更加國際化,實現(xiàn)海外市場上中國產(chǎn)品定價權(quán)、品牌權(quán)、話語權(quán)的三位一體?!瘪T劍峰說。
無論是中國,還是海外,中小微企業(yè)都占絕對的大頭。創(chuàng)新商業(yè)模式,幫中國制造走出去——大龍網(wǎng)的下一站風(fēng)景,正在一家家中小微企業(yè)身上實現(xiàn)。
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