亞馬遜店鋪被封系列⑦：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，在亞馬遜平臺(tái)，確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán)，是賣(mài)家的責(zé)任。如果做不到，就會(huì)面臨賬號(hào)被停的局面。但這到底意味著什么？如果賣(mài)家不太了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯行為，可瀏覽下列信息。

什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)？

亞馬遜賣(mài)家需維護(hù)四類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：版權(quán)（Copyright）、商標(biāo)權(quán)（Trademark）、發(fā)明專(zhuān)利權(quán)（Utility Patent）和設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)（Design Patent）。換句話說(shuō)，如果不想亞馬遜賬號(hào)被停，賣(mài)家需要避免非法制造、剽竊、銷(xiāo)售仿品和假貨。

理論上來(lái)講，在平臺(tái)上出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣(mài)家共同承擔(dān)責(zé)任。但考慮到平臺(tái)的商業(yè)模式，最近法院規(guī)定亞馬遜無(wú)需為此擔(dān)責(zé)。這就意味著，賣(mài)家需獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)后果。下圖是知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息，包括知識(shí)產(chǎn)品類(lèi)型、有效期、適用范圍、侵權(quán)形式等。

侵權(quán)后果

產(chǎn)權(quán)所有人或法定代理人可能會(huì)向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規(guī)定，不允許出售假貨、盜版和未授權(quán)產(chǎn)品等等。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家亞馬遜賬號(hào)被封，資金被凍結(jié)。

應(yīng)對(duì)措施

1、當(dāng)亞馬遜通知賣(mài)家存在侵權(quán)行為后，賣(mài)家要積極應(yīng)對(duì)。

2、瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識(shí)產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關(guān)listing信息。

4、聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，直接與他們對(duì)話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，就聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號(hào)通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應(yīng)商名單，及與其合同條款。

6、請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷(xiāo)投訴。

7、如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或其代理人沒(méi)有回復(fù)，那就聯(lián)系律師幫忙。

8、如果賣(mài)家能夠承擔(dān)得起賬號(hào)被停的成本，可以等到與產(chǎn)權(quán)所有人把事情解決后再寫(xiě)具體改善計(jì)劃(POA）。

9、寫(xiě)一份行動(dòng)計(jì)劃，包括產(chǎn)權(quán)所有人同意撤銷(xiāo)投訴。

10、如果投訴未撤銷(xiāo)，那就給亞馬遜提交一份詳細(xì)的步驟清單，表明賣(mài)家和自己的律師采取哪些措施規(guī)避未來(lái)侵權(quán)行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質(zhì)量管理措施，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們識(shí)別易侵權(quán)產(chǎn)品和listing類(lèi)型。

12、下架或清理導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被停的所有庫(kù)存產(chǎn)品以及禁止在平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

13、向亞馬遜提起上訴，并采取以上措施。

如何避免未來(lái)侵權(quán)？

對(duì)于自有品牌產(chǎn)品：

1、刊登產(chǎn)品信息時(shí)，要特別注意使用的詞語(yǔ)，確保一切都是原創(chuàng)。

2、在商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢測(cè)品牌關(guān)鍵詞或短語(yǔ)，比如Justia Trademarks。

3、刊登自有品牌產(chǎn)品之前，確保它是獨(dú)一無(wú)二的，即使已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)利審核。

如果從第三方進(jìn)貨：

1、如果有可能，了解每一件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人和銷(xiāo)售權(quán)代理人。

2、確?？堑乃挟a(chǎn)品信息包括圖片，都具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的認(rèn)可。

3、記錄每一件產(chǎn)品的項(xiàng)目清單和發(fā)票，在刊登前進(jìn)行檢查。

4、確保拿到的文件是發(fā)票，而不是訂單確認(rèn)、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等。

5、調(diào)查供貨商和他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免從不能提供相關(guān)文件的批發(fā)商那里進(jìn)貨。

總而言之，如何避免亞馬遜賬號(hào)因觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被封取決于賣(mài)家的商業(yè)模式。要么在刊登自有品牌前做所有必備的調(diào)查，要么保存供貨商提供的合法文書(shū)。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）