2017年eBay英國(guó)站“春季賣(mài)家發(fā)布會(huì)”，賣(mài)家注意這幾個(gè)政策變動(dòng)

近日eBay英國(guó)站發(fā)布了春季政策調(diào)整，內(nèi)容如下：

1、禁止動(dòng)態(tài)內(nèi)容

自2017年6月7日起，eBay將屏蔽listing中的所有動(dòng)態(tài)內(nèi)容。6月7日起，所有動(dòng)態(tài)內(nèi)容將無(wú)法在listing顯示，因此賣(mài)家如果忘記移除動(dòng)態(tài)內(nèi)容，消費(fèi)者將無(wú)法查看listing描述，并導(dǎo)致賣(mài)家的最佳匹配（best match）排名下滑，最終降低銷(xiāo)量。即使listing中的關(guān)鍵信息依然可見(jiàn)，它也無(wú)法給買(mǎi)家留下很好的印象。

2、eBay可能會(huì)借用賣(mài)家圖片

現(xiàn)在eBay要求賣(mài)家必須通過(guò)eBay產(chǎn)品目錄（eBay Catalogue）來(lái)選擇圖片。這意味著eBay有權(quán)再使用賣(mài)家listing中的任何圖片。

好處在于，eBay可能在專(zhuān)題活動(dòng)（比如Curve）或產(chǎn)品評(píng)論中推薦你的產(chǎn)品。

另外，通過(guò)eBay產(chǎn)品目錄創(chuàng)建listing，將更為快捷，而且賣(mài)家能獲得更好的指導(dǎo)。比如你最近刊登一個(gè)CD或DVD listing，也許只需要掃描一下產(chǎn)品條形碼，你的listing就創(chuàng)建好了，包括一張來(lái)自eBay Catalogue的圖片。

缺點(diǎn)在于，如果你花費(fèi)了數(shù)百英鎊請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員拍攝出完美的產(chǎn)品圖片，以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)eBay也允許（甚至是鼓勵(lì)）其他賣(mài)家使用你的圖片。

如果圖片受相關(guān)條款限制（即供應(yīng)商不允許他人使用），賣(mài)家需要與圖片商討論新的使用條款，或者更換其它圖片。

3、賣(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

eBay采用新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，確保賣(mài)家的英國(guó)績(jī)效不會(huì)受到海外瑕疵的影響。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和新的保護(hù)機(jī)制

eBay目前主要分4個(gè)區(qū)域來(lái)衡量賣(mài)家績(jī)效：英國(guó)&愛(ài)爾蘭；美國(guó)；奧地利、德國(guó)&瑞士；全球。自2017年8月份開(kāi)始：

· 每筆交易僅計(jì)入“全球”或“英國(guó)&愛(ài)爾蘭”賣(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——不能同時(shí)計(jì)入兩個(gè)區(qū)域系統(tǒng)

·基于產(chǎn)品收貨地址（非買(mǎi)家住址），每筆交易將僅計(jì)入“全球”或“英國(guó)&愛(ài)爾蘭”賣(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

此外，eBay加強(qiáng)保護(hù)新興市場(chǎng)上的賣(mài)家。自5月份開(kāi)始：

· 延期交貨不會(huì)影響到賣(mài)家的延遲交貨率指標(biāo)，前提是賣(mài)家讓eBay知道產(chǎn)品已按時(shí)發(fā)貨。如有問(wèn)題，賣(mài)家可與購(gòu)物者協(xié)商解決。

· eBay會(huì)移除新興市場(chǎng)買(mǎi)家因延期交貨上傳的負(fù)面或中性評(píng)價(jià)。

eBay還特別維護(hù)全球賣(mài)家的等級(jí)，給他們時(shí)間來(lái)調(diào)整績(jī)效成績(jī)：

· 優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家（Top-Rated Seller）：可獲得6個(gè)月時(shí)間調(diào)整改善

· 高于標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家（Above Standard Seller）：在降為Below Standard 賣(mài)家之前，有3個(gè)月調(diào)整時(shí)間

準(zhǔn)時(shí)交貨標(biāo)準(zhǔn)降為3%

自2017年8月份起，eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家的延遲交貨率最低標(biāo)準(zhǔn)從4%降到3%，以此來(lái)保護(hù)新興市場(chǎng)上的國(guó)際賣(mài)家。賣(mài)家可在7月20日預(yù)覽新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

4、新的鏈接政策

自9月份開(kāi)始，eBay將限制在listing（描述、圖片等等）和其它eBay頁(yè)面隨意插入鏈接，禁止把消費(fèi)者引入平臺(tái)之外其它網(wǎng)站的鏈接。允許鏈接指向：

· 物流信息

·產(chǎn)品視頻，比如產(chǎn)品演示或安裝視頻。

·其它符合要求的信息

eBay建議賣(mài)家移除active listing和新listing中不符合以上三種情況的所有鏈接，避免listing受到影響。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）