eBay鏈接新政策9月開始，這些細(xì)節(jié)你一定要知道！

eBay將從2017年9月開始執(zhí)行新的鏈接政策。

本文中將介紹賣家要注意的所有內(nèi)容，以確保新政策不會(huì)對(duì)你的銷售額帶來太多負(fù)面影響。

1、eBay鏈接新政策是什么？

自2017年9月份開始，eBay將限制賣家在listing（描述、圖片等等）和其它eBay頁面隨意插入鏈接，禁止把消費(fèi)者引入平臺(tái)之外的網(wǎng)站（除了個(gè)別獲得批準(zhǔn)的鏈接）。

對(duì)于獲得批準(zhǔn)的鏈接，賣方必須滿足兩個(gè)技術(shù)需求，下文將進(jìn)行詳細(xì)的解釋。

2、為什么eBay要更新鏈接政策？

主要有3個(gè)原因：

（1）平臺(tái)安全：通過禁止賣家刊登eBay站外鏈接，eBay有效地限制了賣家跳過平臺(tái)操縱購物者進(jìn)行站外交易的可能性，也確保了eBay購物者受到eBay退款保證計(jì)劃的保護(hù)。

通過采用HTTPS鏈接，eBay正在向新的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)看齊。

（2）增加客戶轉(zhuǎn)化率：在優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化時(shí)最重要的一點(diǎn)是：不要打斷購物者的購買過程。如果賣家通過鏈接將用戶引導(dǎo)到站外鏈接，將打斷消費(fèi)者的購物之旅，導(dǎo)致消費(fèi)者打消購買念頭。

注意：eBay仍允許商家添加一些站外鏈接，因?yàn)槟承╊悇e的產(chǎn)品，需要添加額外信息來幫助消費(fèi)者完成購買。如貴重產(chǎn)品展示視頻、附加的貨運(yùn)信息、產(chǎn)品相關(guān)的法律文件等。

（3）確保賣家支付eBay交易成交費(fèi)：賣家需要為其產(chǎn)品在eBay獲得的流量付費(fèi)。eBay想確保，通過為消費(fèi)者提供最佳產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者的青睞，在eBay與賣家進(jìn)行交易，以使eBay獲得應(yīng)得的費(fèi)用。因此，eBay不允許賣家創(chuàng)建任何鏈接引導(dǎo)消費(fèi)者到站外進(jìn)行搜索或購買。

3、新的eBay鏈接政策監(jiān)管范圍

簡單來說，eBay不允許賣家在任何地方（產(chǎn)品列表、店鋪頁面、店鋪標(biāo)題、賣家資料、簡報(bào)圖片等）以任何方式將消費(fèi)者導(dǎo)航到站外網(wǎng)頁，包括文本鏈接、圖像鏈接、不可點(diǎn)擊的鏈接，以及其他鼓勵(lì)買家登陸其他網(wǎng)站的形式。

可點(diǎn)擊鏈接的示例：

New Nike Air Force Shoe

不可點(diǎn)擊的鏈接的示例：

https://store.nike.com/us/en_us/pw/air-force-1-shoes/816Zoi3

從9月1日開始，eBay不允許賣家刊登以上這兩種形式的鏈接。

4、哪些鏈接允許刊登？

以下是eBay允許賣家刊登的鏈接列表：

（1）視頻

直接鏈接（不是嵌入式視頻）到以下視頻網(wǎng)站的視頻：YouTube、 Vimeo、Brightcove、 Ustream、Screencast.com、 Kizoa、 DailyMotion。

注意：賣家不得利用視頻內(nèi)容邀請(qǐng)購物者到eBay以外的頁面。

（2）快遞服務(wù)

如果你想添加鏈接將消費(fèi)者引導(dǎo)到快遞服務(wù)頁面，為客戶提供快遞相關(guān)信息。

你可以添加以下快遞服務(wù)商鏈接：

A. Duie Pyle

AAA Cooper Transportation

信息ABF Freight

Airgroup

American Central Transport (ACT)

Averitt Express

Central Freight Lines

Central Transport

CEVA

Con-way

Daylight Transport

Dayton Freight Lines

EchoTrak

Estes Express Lines

FedEx Freight

FreightCenter

Holland Freight

Hunter Logistic Services

Innovel Solutions Inc.

NVC Logistics

Old Dominion Freight Line

Pilot Freight Services

PITT OHIO

R+L Carriers

Reddaway

Roadrunner Transportation Systems

RR Donnelley

Saia LTL Freight

ShipHawk

Southeastern Freight Lines

STI Freight Management

Tazmanian Freight Systems

The Custom Companies

UPS Freight

uShip

XPO Logistics

YRC Freight

（3）鏈接到其他eBay頁面

eBay允許賣家添加鏈接將購物者導(dǎo)航到其他eBay頁面，包括鏈接到Messages（消息）、其他eBay列表、eBay 店鋪頁面、跟隨（Follow）賣家、或添加到我最喜歡的賣家（Add to my Favorite Sellers）。

（4）鏈接到其他法律要求的信息

對(duì)于具體商品，如果法律規(guī)定完成購買需鏈接到某些網(wǎng)站，eBay允許賣家添加站外鏈接。

如果你需要這樣添加這類鏈接，請(qǐng)聯(lián)系eBay客戶支持，請(qǐng)他們將你的鏈接添加到鏈接白名單中(經(jīng)批準(zhǔn)鏈接列表)。

5、如何使用eBay允許鏈接？（滿足技術(shù)要求）

如果你的鏈接在上述允許添加范圍中，你還需要確保鏈接符合以下兩項(xiàng)技術(shù)要求：

要求1：鏈接必須包含目標(biāo)屬性

確保鏈接的鏈接定義中包含一個(gè)目標(biāo)屬性。

簡要說明 ：

使用以下鏈接格式，鏈接將在新標(biāo)簽頁中打開，購物者不需用離開eBay平臺(tái)：

<a href=”www.yourlinkhere.com” target=”_blank”>eBay</a>

而使用下面的鏈接格式將使該鏈接在同一個(gè)標(biāo)簽中打開，是讓購物者脫離eBay，破壞購物者的購買過程：

? <a href=”www.yourlinkhere.com”>eBay</a>

要求2：鏈接必須導(dǎo)航到HTTPS地址（不是HTTP）

到2017年10月，Chrome瀏覽器用戶在訪問包含HTTP 內(nèi)容的HTTP地址或HTTPS網(wǎng)頁時(shí)，網(wǎng)址欄中會(huì)提示該網(wǎng)頁“不安全”。

其他網(wǎng)絡(luò)瀏覽器不久后也會(huì)遵循這種做法，并顯示類似提示信息。

如果你的產(chǎn)品描述中有HTTP鏈接會(huì)發(fā)生什么？

eBay認(rèn)為，購物者看到“不安全”提示后，在平臺(tái)上購買產(chǎn)品的可能性將大大減小。因此，含有HTTP content的產(chǎn)品描述，將會(huì)被eBay隱藏在 “查看完整產(chǎn)品描述”（ See full item description）按鈕下。

這意味著購物者（使用所有瀏覽器）只有在點(diǎn)擊“查看完整產(chǎn)品描述”按鈕時(shí)才能看到完整的產(chǎn)品描述。

6、如何檢查你是否添加了不符合規(guī)定的鏈接？

檢查鏈接是否包含目標(biāo)屬性最快的方法：點(diǎn)擊listing中的鏈接，查看鏈接是否在瀏覽器的同一標(biāo)簽頁中打開，如果是則不符合新政策規(guī)定。

檢查圖像是否托管在HTTPS地址上的快速方法：點(diǎn)擊進(jìn)入你的eBay listing，右鍵單擊listing中的一個(gè)圖片，然后單擊“復(fù)制圖片地址”(Copy image address)。

接著，將復(fù)制的圖片地址粘貼到你的瀏覽器網(wǎng)址欄，檢查該地址是否是以HTTPS開頭，如果是，就符合eBay的規(guī)定。

7、如何修復(fù)違規(guī)鏈接？

不符合eBay新規(guī)的鏈接有這兩種：

（1） 會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者到eBay不允許的站外頁面。這種情況下，你只能刪除該鏈接。

（2） 現(xiàn)有鏈接所引導(dǎo)的內(nèi)容在eBay的允許范圍內(nèi)，如視頻、快遞服務(wù)等，但鏈接格式錯(cuò)誤，即你的鏈接不會(huì)在新標(biāo)簽中打開或指向一個(gè)HTTP地址。

在這種情況下，你可以手動(dòng)更正所有l(wèi)isting中的鏈接

在鏈接中添加這段代碼： target=”_blank”，這樣消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接時(shí)，會(huì)在新標(biāo)簽中打開，這樣符合eBay的鏈接新規(guī)。

將HTTP鏈接更改為HTTPS，確保你鏈接到的域符合HTTPS規(guī)定，否則鏈接中的內(nèi)容可能顯示已損壞。

如果你想了解更多eBay政策解讀，或者想與eBay大賣家有親密接觸，對(duì)接招商經(jīng)理，可點(diǎn)擊“了解詳情”9月26-28日雨果網(wǎng)CCEE（廈門）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）