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?揭開Overstock的神秘面紗,砸出美國市場“第二春”

忍不住化身一條固執(zhí)的魚 逆著洋流獨(dú)自游到底 “錢”少時(shí)侯虔誠發(fā)過的誓 沉默地沉沒在“紅?!崩铩?/div>

?揭開Overstock的神秘面紗,砸出美國市場“第二春”

忍不住化身一條固執(zhí)的魚

逆著洋流獨(dú)自游到底

“錢”少時(shí)侯虔誠發(fā)過的誓

沉默地沉沒在“紅海”里……

美國這個(gè)大市場,不斷吸引淘金者前往。根據(jù)外媒數(shù)據(jù)顯示,今年已有近50萬的賣家入駐了亞馬遜第三方平臺(tái),其中多數(shù)集中美國站。

美國市場令人垂涎,但不可忽視的一個(gè)事實(shí)是,不論是亞馬遜,或是eBay等跨境電商平臺(tái),隨著越來越多的賣家入駐,賣家的業(yè)務(wù)增長率逐漸放緩,競爭也越來越趨于白熱化。

你是寧愿在“紅海市場”里抵死掙扎,還是另辟蹊徑尋找屬于自己的“藍(lán)?!笔袌觯?

多平臺(tái)分散風(fēng)險(xiǎn),Overstock創(chuàng)造更大銷售

8月22日,Overstock來華招商在深圳完美落幕,電商顧問Jacky Lin表示,賣家將全部精力投放單一平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)過大,實(shí)際上83%以上的美國消費(fèi)者在下單前都會(huì)進(jìn)行多平臺(tái)的比較。

在行業(yè)內(nèi)也確實(shí)有不少賣家會(huì)選擇多平臺(tái)運(yùn)營,他們認(rèn)為產(chǎn)品放在不同的平臺(tái)上會(huì)被更多的人看到,也能吸引更多的流量。同時(shí)也提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,畢竟近段時(shí)間,各平臺(tái)政策頻繁更新,擾動(dòng)賣家的心弦,多平臺(tái)運(yùn)營有益風(fēng)險(xiǎn)的分散。

Jacky Lin精心推薦了七家10億美金以上的潛力平臺(tái),其中包括了本次來華展商的美國本土電商平臺(tái)Overstock。

Overstock是美國當(dāng)?shù)胤浅V木W(wǎng)上購物平臺(tái)和品牌折扣銷售平臺(tái),成立于1999年有近20年成功電商經(jīng)驗(yàn)。2017年上半年的表現(xiàn)成績甚佳,全品年訂單量高達(dá)1100萬件,平均客單價(jià)為200美金,十分可觀。其中家居品類占據(jù)全品類的1/3,但平臺(tái)上熱銷品類還包括家居裝飾、室內(nèi)外照明燈具、服裝和時(shí)尚配飾類。

而這樣一個(gè)平臺(tái)在美國本土電商市場又具有多大的號召力?從以下兩點(diǎn)就可以感受它所蘊(yùn)藏的潛在機(jī)會(huì)!

第一、市場“驚人”的消費(fèi)欲望與能力

Overstock定位稍高端,其消費(fèi)者從收入、不動(dòng)產(chǎn)擁有方面均高于美國的平均水平。消費(fèi)者平均年收入為8.5萬美金,大大高于美國人均收入6.1萬美金;約71%的消費(fèi)者擁有自己的住房,高于美國平均的66%;房屋平均價(jià)值為29.5萬美金,高于美國人均18.6萬美金。以上種種足以體現(xiàn)該平臺(tái)的用戶群體的消費(fèi)能力。

第二、優(yōu)質(zhì)買家體驗(yàn)形成高重復(fù)購買率

據(jù)Jacky Lin提供數(shù)據(jù)可知,在Overstock平臺(tái)??湍昶骄M(fèi)達(dá)5000美金,??蛷?fù)購率大概1個(gè)月2次左右。平臺(tái)不斷提升買家體驗(yàn),使客戶高度滿意后形成忠誠客戶族群,從而產(chǎn)生可觀的營業(yè)額與獲利貢獻(xiàn)。

情境式推廣

利用情境式的圖片或視頻大大激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,因?yàn)橥ㄟ^情境化的表達(dá)不僅可以體現(xiàn)產(chǎn)品功能運(yùn)用,也可以讓用戶身臨其境去感受產(chǎn)品帶給生活的改變。

順暢導(dǎo)覽、提升相關(guān)產(chǎn)品曝光量

在Overstock上除了用戶想要搜索的產(chǎn)品,搜索界面還會(huì)出現(xiàn)他類搭配產(chǎn)品從而提高相關(guān)產(chǎn)品的曝光度和轉(zhuǎn)化量,挖掘用戶的潛在需求一定程度上也提升了買家體驗(yàn)。

當(dāng)然,除了鎖定這些忠誠的客戶,Student Program也是Overstock未來想要搶占的一大塊市場。Jacky Lin表示,學(xué)生用戶是不可忽視的一個(gè)群體,他們其中很大一部分會(huì)成為未來的潛力客戶,

Channel Advisor跨境電商解決方案助你掘金海外

多平臺(tái)運(yùn)營有利于分散風(fēng)險(xiǎn),不過對于賣家而言也是一個(gè)棘手的難題,不同平臺(tái)也意味著賣家需要花費(fèi)更大的精力來進(jìn)行運(yùn)營。首先在選品上,不同平臺(tái)要有選品側(cè)重點(diǎn),且對平臺(tái)客戶群體有精準(zhǔn)把握。同時(shí),不同平臺(tái)的規(guī)則及要求,也意味著賣家需有不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理。許多賣家尚且一個(gè)平臺(tái)都玩不轉(zhuǎn),更談何運(yùn)營多個(gè)平臺(tái)。

在為賣家推薦潛力平臺(tái),提供綠色渠道入駐之余,Channel Advisor也針對多平臺(tái)運(yùn)營匹配了電商行業(yè)的解決方案,使其能夠在包括第三方網(wǎng)上交易平臺(tái)在內(nèi)的多個(gè)渠道上高效自動(dòng)化并管理在線銷售流程。通過簡化銷售渠道日常管理,包括產(chǎn)品輕松搬家,快速多平臺(tái)上架,節(jié)省人力;同時(shí)通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控競爭對手及各細(xì)分渠道績效等,幫助賣家提高電商銷售額,實(shí)現(xiàn)銷售大化。

時(shí)至今日,Channel Advisor已經(jīng)培育了不少忠實(shí)客戶,并得到客戶的認(rèn)可。

Moto777常經(jīng)理說:“電商平臺(tái)銷量首年增長115%,效率提升10倍”;

Yescom蘇經(jīng)理說:“六年合作,國際化運(yùn)營,我們管理效率提升70%”;

深圳星儀李經(jīng)理說:“人力大釋放,我可以把自己的精力更多的轉(zhuǎn)移到全渠道營銷戰(zhàn)略上”。

……

了解如何加入Overstock計(jì)劃,以及如何在多平臺(tái)模式下勝出,請聯(lián)系您的電商顧問!

更多信息觀看視頻

(文/雨果網(wǎng)  董小玲)

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