關鍵詞是影響電商營銷表現(xiàn)的主要因素,搜索引擎優(yōu)化、付費搜索廣告,甚至連內容制作都離不開關鍵字。因此,營銷人員如能選對合適的關鍵詞,產(chǎn)品和內容的營銷效果更佳。
那么如何選對關鍵詞呢?一個很重要的方法是按照受眾的意圖,選擇特定意義的關鍵詞運用到你的內容或廣告中。
通常來說,搜索目的分為以下四類:交易型搜索、調查型搜索、信息型搜索、導航型搜索。
1、交易型搜索
交易型搜索用戶是零售商最感興趣的,這些用戶有購買意向,但并未決定在哪里購買。
針對這類顧客,你可以考慮將以下關鍵詞應用到營銷內容中:“Coupon”(優(yōu)惠券)、“Discount”(折扣)、“Shipping”(航運)、“Where to buy”(去哪兒買)、“[product one] versus [product two]”(產(chǎn)品A與產(chǎn)品B對比)、“Best [product] under [price]”(某一價格區(qū)間最佳產(chǎn)品)、“Best [product] for [consumer group]”(最適合某一個消費群體的某一產(chǎn)品),將有助于提高你的廣告效果。
以下是利用免費關鍵詞研究工具Ubersuggest進行的一些研究,幫助你更好的理解此類關鍵詞的使用:
舉laptop(筆記本電腦)為例,首先在Ubersuggest輸入上述任一關鍵詞,如“best laptop for ”,Ubersuggest給出了354個與該詞組相關關鍵詞,其中有一些詞需要獲得你的關注:“Best laptop for students”(最適合學生的筆記本電腦)、“Best laptop for video editing”(最適合視頻剪輯的筆記本電腦)、“Best laptop for kids”(最適合孩子的筆記本電腦)、“Best laptop for programming”(最適合編程的筆記本電腦)、“Best laptop for gaming”(最適合玩游戲的筆記本電腦)、“Best laptop for business”(最適合商務場合的筆記本電腦)、“Best laptop for bitcoin mining”(最適合比特幣曠工的筆記本電腦)、“Best laptop for the elderly”(最適合老年人的筆記本電腦)等。這些關鍵詞展示了具有交易意圖用戶的各種購買目的。
小提示:如果你不了解客戶的具體購買目的,可以通過這個工具進行研究。
根據(jù)Ubersuggest數(shù)據(jù),“Best laptop for students”這一關鍵短語的月平均搜索量達到了9900次。對于筆記本電腦銷售商來說,是個值得考慮的關鍵詞。
2、調查型搜索
有些客戶會在網(wǎng)上研究產(chǎn)品或活動,他們最終目的可能是參與活動或購買產(chǎn)品,但還未做好行動準備。相比單純搜索信息的人來說,他們購買的可能性還是較大的。
舉臭氧發(fā)生器為例,臭氧發(fā)生器能有效緩解人們的皮膚病。
那么有這方面困擾的人們可能會搜索“how to use an ozone machine” (如何使用臭氧機)或“are ozone generators safe”(臭氧發(fā)生器安全嗎)。將這類短語輸入Ubersuggest,生成了以下具有調查意圖的詞句:“Are ozone generators safe to breathe”(臭氧機使用安全嗎)、“ How does an ozone generator work”(臭氧機是如何工作的)、“ How long does it take for ozone to dissipate”(臭氧需要多久才會消散)、“ Are ozone generators safe for kids”(臭氧機對小孩子安全嗎)等等。
對于臭氧機零售商,這些短語每一個都可以生成一個博文,或制作一個常見問題清單。有需要的潛在消費者看到了以后,可能就會找上你。
3、信息型搜索
大多數(shù)在線搜索都是出于獲取信息的目的。人們帶著心中的問題到谷歌、YouTube上尋找答案或幫助。
Ubersuggest以及其它類似工具可以查看YouTube上一些特定問題或關鍵詞的搜索量?;貜蜐撛陬櫩吞岢龅膯栴},能幫你與潛在客戶建立關系。
4、導航型搜索
這類顧客希望能夠盡快在網(wǎng)上找到自己喜歡的商店或品牌。
對營銷人員來說,吸引這類顧客最主要的方法就是提高品牌的知名度。
如果消費者熟悉你的品牌,他們很可能會在網(wǎng)上尋找。了解與你的品牌相關導航詞是非常重要的。假設你賣耐克鞋,那么你需要值得消費者在搜索耐克產(chǎn)品時會用到什么樣的關鍵詞,如“Nike”(耐克)、“Nike shoes“(耐克鞋)、“Nike website”(耐克官網(wǎng))、“Nike stores”(耐克商店)等。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)