母親節(jié)電商品牌營銷案例，看看老外都有哪些妙招？

今年的母親節(jié)在5月13日，送給母親卡片、化妝品、鮮花還是別的什么？這不僅是消費者要思考的問題，更是零售商們母親節(jié)營銷的關(guān)鍵。（點擊“母親節(jié)攻略”下載最全營銷手冊 ）

以下是任何零售商都可以用來優(yōu)化母親節(jié)推廣活動的兩大建議：

·利用人口特性分析，來確定是否有部分群體只在母親節(jié)前后在你的店鋪購物。如果他們注冊訂閱了你網(wǎng)站上的營銷信息，利用這些信息給他們發(fā)送有用的內(nèi)容，比如“2018年的禮物指南”。

·記得把產(chǎn)品推薦包括到營銷活動里。不管這些產(chǎn)品是個性化的（基于可獲得的客戶數(shù)據(jù)）、通用的（基于“Top產(chǎn)品”或“最新產(chǎn)品”范圍）還是特定類別的（比如只在母親節(jié)禮物購買指南系列中展示的產(chǎn)品），產(chǎn)品推薦都能提醒顧客，你的品牌可以向他們提供什么產(chǎn)品。

以下是一些母親節(jié)營銷的精彩案例：

電子郵件營銷：

國際珠寶品牌Pandora（潘多拉）

2017年的母親節(jié)，丹麥珠寶品牌潘多拉選擇了“滴水式營銷”——先在博客底部進行簡單的宣傳，再轉(zhuǎn)向一系列專門的電子郵件營銷。

該品牌的第一封母親節(jié)營銷郵件是在節(jié)日前幾周發(fā)出的，提供了一些不錯的禮物創(chuàng)意，比如一些心形禮物的創(chuàng)意，而第2封郵件側(cè)重介紹該品牌在母親節(jié)的特別優(yōu)惠活動。

巴黎人氣文具品牌Papier

個性化卡片和文具零售商Papier 的母親節(jié)營銷是我們最喜歡的母親節(jié)活動之一，不僅因為其美觀的郵件設(shè)計模板，還因為它一直在做慈善事業(yè)。

如下圖所示，Papier每售出一張卡片，就捐30便士給乳腺癌慈善機構(gòu)Breast Cancer Haven。

家具和室內(nèi)裝飾公司Rose & Grey

Rose & Grey的“復(fù)古風(fēng)”母親節(jié)營銷活動取得了十分顯著的效果，因為其營銷內(nèi)容不僅是原創(chuàng)的、獨具創(chuàng)意的，而且還不失啟發(fā)意義。

下面這封郵件不僅會讓你回憶起童年（一看到這張經(jīng)典照片，你馬上就會想要開始尋找你自己的舊家庭照片），也會開始考慮給母親節(jié)營銷用上不同格調(diào)的復(fù)古風(fēng)格。

英國奢侈品牌Burberry

買禮物時如果考慮奢侈、經(jīng)典品牌，Burberry是個不錯的選擇。

從香水到斗篷再到圍巾，這個英國時尚品牌最偉大的地方在于它將精致與經(jīng)典結(jié)合到一起。

（左圖是Burberry為一款名為My Burberry香水設(shè)計的營銷郵件，這款香水是專門為母親設(shè)計的；右圖顯示了展示了該品牌的禮物區(qū)，顧客可以在上面選購服飾或者直接購買上面推薦的禮物。）

舉辦特別活動或者合作

美國著名休閑服飾品牌J.Crew

2015年，J. Crew邀請所有郵件列表上的顧客參加特定線下商店的茶話會，并承諾顧客每次消費都會得到一份禮物，再加上其他（神秘的）驚喜。

J. Crew要傳遞的主題很明確——提醒兒女多陪陪母親，給她買些J. Crew的衣服、鞋子或者飾品。這個主題正中顧客下懷。

英國皮具品牌Mulberry

2017年的母親節(jié)，Mulberry位于邦德街的專賣店與倫敦 McQueens 花店合作，為當天到Mulberry店里消費的顧客定制鮮花。

雖然這項活動沒有刺激他們的線上消費，但鼓勵了顧客到店消費。這些小舉動幫助這兩個品牌贏得了顧客的青睞，尤其是在母親節(jié)這種送禮的日子。

禮物指南

一些零售商為這一節(jié)日打造了禮物指南，匯集了給母親精心挑選的完美禮物?？紤]到顧客在購物時會有“看到就買”的購物心理，賣家可以考慮捆綁銷售和交叉銷售。切記要操作好，確保每個商品都附上鏈接或者都能被顧客添加到購物車里。

英國高端家居服飾品牌The White Company

每年，總會有一些品牌在它們網(wǎng)站的首頁或者導(dǎo)航欄“標簽”的下拉菜單上宣傳它們的禮物指南。

如下圖所示，The White Company的整個登陸頁面都是母親節(jié)禮物創(chuàng)意。

美國鞋履領(lǐng)導(dǎo)品牌UGG Australia

下面去年UGG網(wǎng)站上的這個截圖就是一個很好的例子，它的網(wǎng)站上有一個“母親節(jié)禮物”的版塊。

UGG在母親節(jié)當天將倒計時器添加到網(wǎng)站上（為顧客提供緊迫感），并為顧客提供免費配送。

日本服裝品牌優(yōu)衣庫（Uniqlo）

優(yōu)衣庫也因“母親節(jié)指南”的營銷而出名，它邀請購物者購買新品（優(yōu)衣庫 ）來孝敬他們的母親。

下圖是一封優(yōu)衣庫早些時候推廣禮物指南的郵件。點擊|“shop the guide”這個CTA按鈕，郵件接受者就能在“日?！薄ⅰ肮ぷ鳌焙汀靶蓍e”的產(chǎn)品類別中進行選擇。

英國化妝品品牌Lush

Lush早已開始著手準備2018年的母親節(jié)活動了。該網(wǎng)站的CTA（Calls to action）按鈕通過將網(wǎng)站鏈接到一篇有價值的博客文章，提供給讀者一些幫母親放松的方法。

（該化妝品品牌過去曾利用社交媒體為自己的產(chǎn)品進行一些令人驚艷的營銷）

社交媒體營銷

法國珠寶定制品牌Merci Maman

Merci Maman在母親節(jié)的一項活動是，在網(wǎng)站上發(fā)布一系列有趣的妙語和名言。下面是最受顧客喜愛的語錄之一：

護膚和身體護理品牌美體小鋪（The Body Shop）

去年，美體小鋪一如既往推出又一項精彩的母親節(jié)營銷活動：要求粉絲“在社交媒體上曬出‘給了你靈魂和怪癖的那個人’的照片”，并使用 #GotItFromHer的話題標簽。該品牌主要在 Instagram上推廣這一活動，如下圖：

小結(jié)

在進行母親節(jié)營銷時，要注意以下3個方面：

時機：一些零售商早在2月份就開始宣母親節(jié)營銷活動，而另一些零售商則選擇在節(jié)日的前一周進行為期一天或一個周末的秒殺活動。

頻率：一些零售商會向去過他們網(wǎng)站的用戶發(fā)送一次性郵件或者社交廣告，而有些零售商則定時發(fā)送。

活動產(chǎn)品類型和互補活動：零售商創(chuàng)收的方法有很多種，包括將現(xiàn)存的、同類型的產(chǎn)品捆綁在一起銷售；推出產(chǎn)品獨家版本；創(chuàng)建禮品指南，將不同的產(chǎn)品類別組合成一個禮包；組織并邀請客戶參加線下商店的日常活動；或者在給在店消費達到一定金額的顧客送一些小禮品（這個要看實際情況）。

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（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）