南美電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中國(guó)賣家應(yīng)該這樣做……

南美電商市場(chǎng)巨額大的人口紅利及消費(fèi)需求，曾讓不少賣家心動(dòng)、行動(dòng)，但當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)、物流也同樣讓賣家頭痛。中國(guó)賣家要如何突破瓶頸，決勝南美市場(chǎng)？

南美市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

當(dāng)前，南美市場(chǎng)電商環(huán)境發(fā)展較為成熟，本土的電商歷經(jīng)了多年的成長(zhǎng)，形成了固定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式。此外，當(dāng)?shù)?.2億的人口紅利及55%的網(wǎng)絡(luò)覆蓋為此處的電商發(fā)展提供了巨大的消費(fèi)基礎(chǔ)。當(dāng)前，該地的電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)200億美元，增長(zhǎng)率達(dá)13%，而這一數(shù)字將持續(xù)增長(zhǎng)。

但對(duì)于部分跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，南美或許又是一個(gè)噩夢(mèng)——清關(guān)難、物流慢、丟包多，不少賣家甚至?xí)鲃?dòng)屏蔽南美訂單。

清關(guān)難：早前，南美政府的清關(guān)政策不透明，清關(guān)速度緩慢且海關(guān)扣貨率高，中國(guó)跨境電商賣家常會(huì)面臨財(cái)貨兩失的風(fēng)險(xiǎn)，加之南美國(guó)家對(duì)跨境進(jìn)口包裹征收的高額稅率（有些國(guó)家征稅高達(dá)76%以上），從而導(dǎo)致許多消費(fèi)者直接拒絕交稅而棄貨，給跨境電商賣家?guī)?lái)了巨大損失。

物流慢：中國(guó)與南美之間的距離不僅給賣家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)，也造成物流運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。也是因?yàn)榫嚯x問(wèn)題，導(dǎo)致市場(chǎng)上沒(méi)有一個(gè)物流產(chǎn)品可以完美的匹配、支持南美跨境電商市場(chǎng)這一物流模式。一個(gè)包裹通常需要40天以上的物流運(yùn)轉(zhuǎn)才能送達(dá)消費(fèi)者手中，而60天以上送達(dá)也是家常便飯。

丟包多：由于清關(guān)難，許多消費(fèi)者直接拒絕交稅而棄貨，從某種程度上造成海關(guān)貨物的堆砌，加深包裹處理難度；另一方面，長(zhǎng)時(shí)間的物流運(yùn)輸，很難保證貨物的萬(wàn)無(wú)一失，這也是造成包裹丟失的又一隱患。

中國(guó)賣家想進(jìn)入南美市場(chǎng)該怎么做？

難道就沒(méi)有解決的辦法嗎？說(shuō)到底，南美的清關(guān)問(wèn)題就是錢的問(wèn)題，有錢就能解決。ESG CEO Alan表示，通常，中國(guó)賣家為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)喜歡走郵政不含稅的渠道去巴西，但這種方式的時(shí)效性非常低，一般在30-45天左右。而對(duì)于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者來(lái)說(shuō)，兩周之內(nèi)仍可接受，超出范圍就有點(diǎn)接受不了了。因此，中國(guó)賣家若想進(jìn)入該市場(chǎng)，便捷的物流渠道應(yīng)當(dāng)考慮在內(nèi)。而目前ESG已與拉丁美洲最大的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)MercadoLibre進(jìn)行合作，并且將攜手與中國(guó)的物流企業(yè)共同打造南美最后一公里的派送，完善當(dāng)?shù)刈詈笠还锏慕ㄔO(shè)。

其次是語(yǔ)言問(wèn)題。整個(gè)南美市場(chǎng)除了巴西說(shuō)葡萄牙語(yǔ)以外，其他國(guó)家基本上都講西班牙語(yǔ)。Alan表示，一款好的翻譯軟件或精通翻譯的人才是必不可少的。

最后，中國(guó)賣家的核心優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品，在南美市場(chǎng)上中國(guó)賣家不僅能獲得高的銷售額，同時(shí)也能贏得高利潤(rùn)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)足夠大，競(jìng)爭(zhēng)也比較小。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）