韓國跨境電商平臺Unit808賣家后臺基本信息設(shè)置

Unit808是韓國一家專注海外產(chǎn)品的跨境電商平臺，在其平臺上銷售的產(chǎn)品可以同時在 we make price、NAVER兩家家韓國本土平臺展示。接下來小編將逐一給大家講解Unit808賣家后臺的產(chǎn)品管理、訂單管理、店鋪管理及結(jié)算管理等一系列操作。今天先來說說賣家后臺基本信息設(shè)置~

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1. 聯(lián)系信息

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 聯(lián)系信息

? 聯(lián)系人信息 – 手機(jī)號碼→“付款確認(rèn)”訂單產(chǎn)生時會發(fā)送短信 (未輸入時發(fā)送X)

? C/S 聯(lián)系人信息 – 電話號碼→會以店鋪客服電話顯示在商品詳細(xì)頁面中(必須輸入)

2. 店鋪信息

? 連結(jié)賣家管理系統(tǒng) (unit808.com/admin) – 用已注冊的 賬號/密碼 登錄系統(tǒng)

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 店鋪信息(MiniShop)

? 是否使用miniShop 請勾選‘使用’

? 信息會顯示在網(wǎng)頁上，買家可用店鋪名來搜索產(chǎn)品

? 商店商標(biāo)，商店圖像注冊

3. 咨詢時間

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 聯(lián)系信息

? 必要時可設(shè)定咨詢時間→1. 會在產(chǎn)品頁面的MiniShop信息上標(biāo)示 2. 查詢訂單時會在MiniShop信息上標(biāo)示

※ 聯(lián)系人的姓名與手機(jī)號碼不會顯示在產(chǎn)品頁面上

4. 交換/退貨地址管理

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 交換/退貨物料管理

? 送貨政策輸入時需要→輸入實際可接受退貨(返回)的地址

? 可接受退貨(返回)地址變更時一定要更新信息

5. 快遞設(shè)置

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 送貨政策

? 請選擇您希望的捆綁式運(yùn)輸政策

? 請選擇您要使用的快遞公司

? 如果您要使用的海外快遞公司沒有在名單上，可向公司申請(請在1:1聯(lián)系板留下該快遞公司的名稱與可查詢配送狀態(tài)的網(wǎng)頁)

6. 增加送貨政策模版

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 送貨政策

? 請點選頁面下方增加送貨政策(???? ??)的方塊

? 一般普遍使用”免費(fèi)送貨“、”固定郵資”、”第1項運(yùn)輸單位(商品一個為單位時的配送費(fèi))”政策

? 送貨政策未輸入時，商品是無法被裝進(jìn)購物車的，即不可販?zhǔn)凵唐贰?

Tip：海外配送時，根據(jù)商品及國家會產(chǎn)生不同的退貨運(yùn)費(fèi)，當(dāng)需要退貨的情況發(fā)生時，評估該商品的退貨運(yùn)費(fèi)后，與顧客進(jìn)行溝通。即使未設(shè)定退貨/換貨的運(yùn)費(fèi)，日后在”咨詢歷史”中也可得到部份退款。

7. 修改送貨政策

? 店鋪管理 – 管理您的賣家(賣家) – 送貨政策

? 可以注冊好幾個送貨政策

? 被勾選”使用”的送貨政策會被指定為店鋪的默認(rèn)送貨政策

? 可修改或刪除(如果沒有產(chǎn)品使用該送貨政策則可刪除)

8. 通知公告板

? 發(fā)布重要公告詳情

? 1:1 聯(lián)系、緊急聯(lián)絡(luò)事項等目前大部份通過Kakao Plus Friend發(fā)送