大多數(shù)受訪者認(rèn)為東南亞將在近年內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金化

Visa最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，43%東南亞受訪者認(rèn)為該區(qū)域?qū)⒃谖磥?lái)7年內(nèi)實(shí)現(xiàn)完全無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。根據(jù)報(bào)告，無(wú)現(xiàn)金比例增長(zhǎng)影響因素可以歸結(jié)為四個(gè)：網(wǎng)上購(gòu)物的增加、按需服務(wù)的增加、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散以及電子錢(qián)包普及。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的東南亞受訪者每月都進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。其中越南、印尼和泰國(guó)這三個(gè)市場(chǎng)的83%以上受訪者每月都網(wǎng)購(gòu)。Visa報(bào)告認(rèn)為，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要受到蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)的推動(dòng)，預(yù)計(jì)到2025年這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到2000億美元。

78%新加坡受訪者每個(gè)月至少網(wǎng)購(gòu)一次，安全的支付系統(tǒng)（59%）、可輕松比較產(chǎn)品價(jià)格（57%）以及支付方便（51%）是影響新加坡消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主要因素。新加坡對(duì)支付安全的需求僅僅低于61%的菲律賓。

同樣根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，東南亞有四分之一的消費(fèi)者每周至少使用一次按需運(yùn)輸服務(wù)，其中印度尼西亞、菲律賓和新加坡的受訪者使用頻率最高，使用指數(shù)分別為68%、72%和64%。網(wǎng)約車(chē)被視為在東南亞最常使用的一種按需服務(wù)。

事實(shí)上，東南亞超過(guò)六分之一的受訪者將效率和便利性視為按需服務(wù)的好處。他們希望企業(yè)能夠全天候運(yùn)營(yíng)并調(diào)整服務(wù)以滿足個(gè)人需求。

70％的東南亞受訪者每周至少開(kāi)展一次手機(jī)銀行活動(dòng)，75％的受訪者在手機(jī)上擁有專(zhuān)用的銀行應(yīng)用程序。其中新加坡70%的受訪者每周使用手機(jī)銀行與12%受訪者每周踏入銀行辦理業(yè)務(wù)形成鮮明對(duì)比。

在東南亞，數(shù)字化已經(jīng)開(kāi)啟了東南亞的替代交易方式。73％的東南亞受訪者了解P2P支付方式，而僅僅在新加坡該指數(shù)就達(dá)75％，使新加坡成為東南亞（泰國(guó)和菲律賓）具有這種意識(shí)的三大國(guó)家之一。

此外在新加坡，只有50％的受訪者表示他們了解QR碼支付。相比之下新加坡的卡片普及率較高，這可能使移動(dòng)錢(qián)包數(shù)字支付方式等更難以改變新加坡人的支付習(xí)慣。到目前為止信用卡仍然該國(guó)是在線和離線購(gòu)物的首選支付方式。不過(guò)雖然發(fā)展進(jìn)程較慢，但是較東南亞其他國(guó)家而言新加坡可能更容易實(shí)現(xiàn)完全無(wú)現(xiàn)金。（來(lái)源：CAMIA出海）

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