亞馬遜大規(guī)模封號(hào)來襲，如何保障賬號(hào)安全？

每次prime day大促和旺季之前，亞馬遜都會(huì)進(jìn)行賬號(hào)檢查，清洗一批存在違規(guī)行為的賬號(hào)，上周“姐夫”就開始行動(dòng)了，先是賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品review數(shù)量暴漲幾十倍，接著又有很多賣家賬號(hào)被封，據(jù)網(wǎng)友爆料，包括帕拓遜在內(nèi)的一些大賣的賬號(hào)也掛了，封號(hào)消息讓賣家人心惶惶，到底是什么原因?qū)е碌哪兀?

濫用變體操作review，一是尋找僵尸listing合并變體；亞馬遜產(chǎn)品review的重要性不言而喻，出單第一要素就看你有沒有review，所以部分賣家通過各種渠道和方法獲取review，去年開始流行一夜增加幾百條review的“黑科技”，就是在亞馬遜頁面找到廢棄的沒有品牌備案的Listing，進(jìn)行跟賣并且合并成賣家自己父產(chǎn)品的其中一個(gè)子Listing，從而增加Review數(shù)量，還有的服務(wù)商甚至直接提供小號(hào)合并僵尸Review后供賣家跟賣，導(dǎo)致濫用變體Review而被亞馬遜封號(hào)。

二是店鋪內(nèi)濫用變體，就是父體添加不正確的子變體，這些變體不是父產(chǎn)品的真實(shí)變體，包括但不限于這些行為：

① 添加與父ASIN根本不同的產(chǎn)品

② 添加較新版本或父ASIN模型的產(chǎn)品

③ 更改父產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面，使其于子項(xiàng)不匹配

④ 刊登的合裝包不是來自同一個(gè)制造商

⑤ 通過一個(gè)listing捆綁銷售多個(gè)不同的產(chǎn)品

此次封號(hào)也波及了一些無辜的賣家，因?yàn)閁PC豁免被錯(cuò)誤識(shí)別為濫用變體關(guān)系，UPC豁免是指品牌備案通過之后，就可以享受編碼豁免，有些賣家做好了品牌備案后在上傳產(chǎn)品的時(shí)候填寫了UPC，被系統(tǒng)識(shí)別為重復(fù)項(xiàng)（一個(gè)是編碼豁免的，一個(gè)是使用UPC的）。

賬號(hào)被封了如何解決呢？一定要態(tài)度誠懇的寫申訴郵件，不要抱著僥幸的心理欺騙。

首先就是查看你的 listing，自己找出問題所在，找出濫用變體的listing，在你提交申訴前，確保你修正了所有的listing，如果是不小心濫用變體，建議多看看對亞馬遜對變體的要求政策。

行動(dòng)計(jì)劃（POA）：這部分要針對性強(qiáng)，突出重點(diǎn)，明確你將如何解決這個(gè)問題，并確保這種情況不再發(fā)生，你需要具體說明你已經(jīng)采取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質(zhì)量，例如列舉違規(guī)的listing信息和改進(jìn)的措施，如果少量自然可以全部羅列，如果操縱review量大，列舉一部分即可。

發(fā)送申訴郵件后，要及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果，如果2天之內(nèi)沒有收到亞馬遜的回復(fù)，就需要重新寫申訴郵件，這時(shí)候你可以寫向一些出現(xiàn)類似問題成功申訴的賣家尋求建議。

曾經(jīng)濫用變體但躲過一劫的賣家也不要沾沾自喜，雖然短期內(nèi)會(huì)因?yàn)闉E用變體而獲利，但是長遠(yuǎn)來看還是不要進(jìn)行這些違規(guī)操作，因?yàn)閬嗰R遜經(jīng)?！扒锖笏阗~”，很可能下一次違規(guī)就被封號(hào)了，建議大家不要用自己的主賬號(hào)進(jìn)行變體合并，想要獲取大量review，可以通過真實(shí)送測，這種方式成本較高但是風(fēng)險(xiǎn)相對小很多。

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