測(cè)評(píng)難？銷量低？客戶開發(fā)不容易？郵件營銷幫你全部解決！

無論你做跨境電商哪個(gè)平臺(tái)，銷量都是一個(gè)難題，如果是亞馬遜賣家還得面臨測(cè)評(píng)的痛點(diǎn)，獨(dú)立站賣家則難在開發(fā)客戶成本高，據(jù) 2018 Radicati Group study調(diào)查顯示：郵箱獨(dú)立用戶在2018年達(dá)到38億左右，是Twitter+Facebook用戶總數(shù)的3倍，并且國外使用郵箱的頻率更高，郵箱營銷做好了能夠幫助大家解決客戶開發(fā)、提升銷量、快速索評(píng)等各種問題，大家可以從以下這些方面著手做營銷：

一、明確郵件發(fā)送的目的

在發(fā)送之前一定要清楚EDM營銷的目的是什么，該目的要與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相配合，是為了推廣品牌形象，還是具體的產(chǎn)品和服務(wù)，還是維護(hù)客戶關(guān)系，還是拓展新客戶？因?yàn)椴煌哪康尼槍?duì)的用戶群體不一樣，只有根據(jù)目的進(jìn)行營銷才能得到好的結(jié)果。

二、個(gè)性化的郵件內(nèi)容

郵件營銷正在向個(gè)性化的方向發(fā)張，一個(gè)好的標(biāo)題，有助于引起接收者的興趣，點(diǎn)擊打開你的郵件，不合適的標(biāo)題，可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件，擁有個(gè)性的郵件標(biāo)題才能夠吸引用戶點(diǎn)開郵件，而不是進(jìn)入垃圾箱甚至直接被刪除的命運(yùn)，例如，在郵件標(biāo)題上加上用戶的姓名或者行業(yè)，會(huì)讓用戶好奇這封郵件寫了什么內(nèi)容，所以我們可以在郵件標(biāo)題上添加用戶稱呼。

其次是郵件頁面的設(shè)計(jì)，在內(nèi)容的編排上，要考慮客戶體驗(yàn)，營銷郵件應(yīng)該是互動(dòng)的，郵件里面是否整合了社交平臺(tái)，它們使顧客不僅能夠閱讀郵件，而且能夠深層應(yīng)用，可以使用社交網(wǎng)絡(luò)按鈕推薦給自己的好友，能夠在郵件中完成購買。

三、郵件數(shù)據(jù)分析

1、郵件送達(dá)率

郵件送達(dá)率是電子郵件營銷重要的評(píng)估指標(biāo)，影響這電子郵件營銷的效果，由于垃圾郵件對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的破壞，郵件服務(wù)商屏蔽郵件的影響，即使是經(jīng)過用戶許可的郵件列表，同樣面臨送達(dá)率降低引起的整體效果下降的難題。

2、郵件退信率

郵件退信率過高，說明郵件質(zhì)量有問題，同時(shí)你也需要在下一次發(fā)信的時(shí)候刪掉這些郵件。

3、郵件打開率

郵件閱讀總數(shù)由郵件服務(wù)系統(tǒng)中嵌入的點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提供。只要用戶點(diǎn)擊該郵件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄點(diǎn)擊行為并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這是對(duì)發(fā)件者的了解和信任的一項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

4、郵件點(diǎn)擊率

在郵件中營銷頁面地址鏈接，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入公司營銷站點(diǎn)或營銷頁面的比例，這是有效評(píng)估電子郵件對(duì)公司營銷站點(diǎn)或營銷頁面訪問量增加貢獻(xiàn)率的重要指標(biāo)。

需要注意的是，大家在發(fā)送大量郵件之前要先發(fā)送測(cè)試電子郵件，大多數(shù)EDM軟件都有預(yù)覽選項(xiàng)，但是為了保證效果，應(yīng)當(dāng)給自己發(fā)送測(cè)試電子郵件，查驗(yàn)以下信息是否符合要求：

1、標(biāo)題和內(nèi)容沒有拼寫錯(cuò)誤和語法錯(cuò)誤

2、電腦端和手機(jī)端都能正常顯示

3、點(diǎn)擊相關(guān)鏈接可以正常調(diào)整到設(shè)定的頁面

人工發(fā)送郵件有一定的數(shù)量限制，并且效率低，英華方舟EDM郵件系統(tǒng)可以根據(jù)你的需求定時(shí)發(fā)送郵件大量郵件，除此之外還有以下功能；

第一，可以進(jìn)行聯(lián)系人分類，例如你可以根據(jù)區(qū)域?qū)⒚麊渭?xì)分，提供更實(shí)時(shí)的信息，依據(jù)時(shí)區(qū)差異調(diào)整發(fā)信時(shí)間，或者根據(jù)客戶類型分類，統(tǒng)一發(fā)送索評(píng)郵件或者二次推廣，這樣發(fā)送的效果會(huì)更加精準(zhǔn)有效。

第二，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)郵箱發(fā)送數(shù)據(jù)，每一次郵件發(fā)送后通過數(shù)據(jù)分析軟退率、到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率等，根據(jù)結(jié)果優(yōu)化下一次郵件營銷，例如將軟退的名單和失敗的名單刪掉，根據(jù)打開率和點(diǎn)擊率的結(jié)果決定標(biāo)題和內(nèi)容的優(yōu)化等等。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！