“黑五”打法缺少落點(diǎn)和支點(diǎn)？你需要從這些數(shù)據(jù)出發(fā)……

數(shù)據(jù)顯示，去年的“黑五”“網(wǎng)一”之爭中，黑色星期五似乎落于下風(fēng)，但今年的黑色星期五在11月29日，賣家和消費(fèi)者還是對之抱以很大的希望。因此，本文將通過分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和購物行為趨勢，希望能夠幫助你更加游刃有余地制定今年的BFCM（“黑五”“網(wǎng)一”）大促打法。

黑色星期五趨勢

1、走向全球

歸功于互聯(lián)網(wǎng)，黑色星期五已成為一種全球現(xiàn)象級的大促。從以下市場研究公司Statista關(guān)于谷歌趨勢（Google Trends）的圖表可以看出，它從一個相對陌生的美國短語逐漸獲得了“破表”的谷歌搜索熱度。

（圖：歷年谷歌搜索呈現(xiàn)的“黑五”（黑色）“網(wǎng)一”（紅色）的熱度變化）

2、星期四開始

在美國，零售商現(xiàn)在通常在感恩節(jié)（星期四）就會打響黑色星期五促銷，而且，開售時間有越來越提前的趨勢，通常踩在星期四下午5點(diǎn)人們下班后。

以下為Statista發(fā)布的梅西百貨、塔吉特和沃爾瑪在2008年至2018年間的黑五大促開售時間的比較表。

3、為期5天

在通常意義上，黑色星期五指的是感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一之間的5天時間。一部分人將其稱為黑色星期五周末，而另一部分則稱之為“BFCM促銷”。亞馬遜在2017年將其命名為“Turkey 5（火雞5日）”，但本質(zhì)都是一樣的。

4、略遜于“網(wǎng)絡(luò)星期一”

不要誤以為黑五期間的銷售是穩(wěn)定的。去年，黑色星期五產(chǎn)生的銷售額約為62億美元，但網(wǎng)絡(luò)星期一卻是以近79億美元的收入高居去年大促榜首。因此，截至2018年，網(wǎng)絡(luò)星期一是美國最大的在線購物日。

5、傾向手機(jī)購物

人們的購物偏好正在發(fā)生變化。雖然現(xiàn)在在美國，在線購物和實(shí)體店購物并駕齊驅(qū)。但是移動電話正在普及，越來越多的人使用移動網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（黃色）或APP（灰色）來尋找折扣優(yōu)惠。

盡管PC端（藍(lán)色）正在失去流量份額并失寵，但從數(shù)據(jù)來看，它仍然是2018年產(chǎn)生最多轉(zhuǎn)化和最多收入的渠道。

6、市場表現(xiàn)

根據(jù)Statista發(fā)布的關(guān)于2018年特定國家/地區(qū)黑色星期五購物，消費(fèi)者的首選購物渠道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，比起去商店購物，歐洲人更愿意在網(wǎng)上購物。麥肯錫公司的調(diào)查顯示，德國71%的受訪者表示，他們的首選購物渠道是電腦，而相比之下，只有36%的受訪者表示他們偏愛實(shí)體店。但與美國、英國、德國相比，加拿大對移動購物APP的興趣較小。

7、消費(fèi)者參與度

根據(jù)MuchNeeded的數(shù)據(jù)顯示，黑色星期五的女性購物者比男性購物者略多。而且，消費(fèi)者的婚姻狀況可能對消費(fèi)產(chǎn)生了很大的影響，參與黑五“血拼”的群體規(guī)模規(guī)模依次如下：喪偶/離婚、夫妻、單身。

8、消費(fèi)者年齡分布

MuchNeeded的數(shù)據(jù)還顯示，千禧一代是黑色星期五的狂熱購物者其次是X世代（出生于60年代中期）、嬰兒潮一代（即50后、60后和70后）。

9、智能設(shè)備熱銷

據(jù)觀察，在黑五促銷中，智能手機(jī)是熱銷商品中的NO.1 。但是，盡管去年它們吸引了半數(shù)以上的黑色星期五在線訪問量，但因?yàn)檩^高的購物車放棄率，僅貢獻(xiàn)了大約1/3的收入。總之，智能設(shè)備和智能手機(jī)占了 BFCM銷售的很大一部分。

10、折扣力度大

黑色星期五的具體日期通常介于11月23日至11月29日之間。因此，圣誕節(jié)前零售商有大約一個月的庫存量要靠黑色星期五銷貨，他們迫切希望能夠增加收入并提高年度利潤。因此，零售商的折扣很大，平均意義上，實(shí)體店的折扣達(dá)到約36%、亞馬遜23%。

以上這些黑色星期五購物趨勢表明，BFCM促銷是跨文化和跨年齡段的大促活動。盡管線下的折扣力度可能要更為瘋狂，但線上因其特殊對的便利性對消費(fèi)者的誘惑力越來越大。為了推動銷售和利潤，賣家需要了解和接受這些趨勢。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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