【10年收款】跨境收款企業(yè)未來的核心競爭力有4條，你還差哪一條？

“舶來品”再到“國貨”崛起、競爭加劇、行業(yè)監(jiān)管、走向合規(guī)化……似乎很多事物的走向都是這么一個“套路”，跨境電商收款行業(yè)也不例外。作為跨境電商賣家貿(mào)易鏈條的必經(jīng)環(huán)節(jié)，跨境收款從早期海外銀行的一枝獨秀到現(xiàn)在各平臺參與的百花齊放，未來它又將呈現(xiàn)什么樣的局面？點擊【報名參加】1月11日，2020雨果網(wǎng)跨境電商全球趨勢發(fā)布會告訴你答案。

為什么國內(nèi)收款服務商能夠崛起？

“在跨境電商剛起步的時候，實際上為跨境賣家提供服務的多數(shù)是傳統(tǒng)金融機構和以收款為主的海外服務商?！边B連跨境支付副總裁呂蔚嬿分析道，在以傳統(tǒng)金融機構和海外服務商為主期間，跨境收款整體環(huán)境出現(xiàn)以下特征：

1、費率高，海外平臺提供的服務費率相對較高；

2、到賬慢，最開始的時候，賣家通過海外平臺需要3-5天才能到賬；

3、起步快，海外服務商進入收款行業(yè)時間比較早，在海外積累有一定的經(jīng)驗以及資質，所以最開始的起步會比較快一點；

4、個性化弱，對于中國賣家來說，更需要一些個性化的本地服務，它們會要求服務商進行調(diào)整修改，但這些需求對海外服務商和傳統(tǒng)金融機構來說是沒有辦法第一時間獲取到的。而這些也是為什么這兩年國內(nèi)跨境收款、跨境支付公司，能夠有很好的機會給行業(yè)賣家服務的重要原因。當中國跨境收款公司入局之后，本地化的服務優(yōu)勢更加凸顯。例如：

1、在對中國賣家的了解深度上，本土公司更有優(yōu)勢；

2、由于跨境電商的發(fā)展環(huán)境變化非?？?，本土公司針對瞬息萬變的市場做出調(diào)整的決策周期更短；

3、中國跨境收款公司在本地鋪設的服務人員相對較多，服務能力更強；

4、對于中國跨境領域的監(jiān)管環(huán)境，以及法律制度監(jiān)管的要求，中國的公司更能很好地去匹配市場的要求和制度。

國內(nèi)收款公司“百花齊放”，“費率戰(zhàn)”后局面趨于穩(wěn)定

當中國支付、收款公司崛起之后，逐漸改寫了國內(nèi)跨境收款行業(yè)的市場格局。但此時中國的跨境收款行業(yè)又進入了另一場“比拼”，眾多企業(yè)紛紛加入了“費率戰(zhàn)”。

2018年不少第三方支付機構收到央行各地的罰單。雨果網(wǎng)了解到，僅千萬元級別以上的罰單就有6起，罰沒總額超過1.7億元，占2018年罰沒總額的8成以上；100萬-500萬元罰單8起，其中不少屬于較早一批獲得支付許可資質的知名持牌機構。而2019年，央行年初則一口氣披露了9張罰單，3家銀行6家支付機構罰沒超千萬元。

呂蔚嬿表示，2019年初，跨境收款行業(yè)不斷涌現(xiàn)出許多新面孔，它們通過費率、價格的優(yōu)勢進入市場，持續(xù)半年之后，整個市場的費率逐漸趨于穩(wěn)定。對于有資質、有能力的支付公司來說，通過自己的優(yōu)勢和差異化服務，會更長久、持續(xù)地在市場中立足。

堅守自我0r迎合大眾？未來跨境收款企業(yè)的4大核心競爭力

不難看到，在百花齊放的跨境收款行業(yè)，的確有很多收款公司在打造自己的差異化，例如拓展其他業(yè)務。如此一來，是否會對公司原本的主要業(yè)務造成影響？未來跨境收款企業(yè)的競爭優(yōu)勢又是什么？

呂蔚嬿說道，“可以看到當前賣家的訴求越來越多元化、豐富化，也有越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的賣家進入到B2C跨境的領域，所以我相信原先的收款部分一定還是一個很主要的領域，只不過當前跨境電商賣家在服務方面的需求越來越多樣化。假設今天能有一個平臺可提供他們所需的所有服務，才是他們想要看到的。但具體不同的公司本身有的能力不同，選擇拓展的領域也不盡相同，慢慢地大家的重點發(fā)展區(qū)域會有一些差異化。例如，連連也在聯(lián)合各產(chǎn)業(yè)鏈的服務商和機構為賣家提供VAT繳稅、平臺入駐、供應鏈融資貸款以及其他相關的跨境服務。所以，今天在跨境領域的收款公司，不能局限于只提供跨境收款這一項服務了，而需要考慮如何為跨境賣家提供在跨境領域上所需要的更多相關服務，幫助他們擴大市場、擴大交易量。”

與此同時，呂蔚嬿也認為未來跨境收款公司若要擁有競爭優(yōu)勢，得滿足以下條件：

1、企業(yè)本身所具備的核心資質，包括它在國內(nèi)的牌照、海外的資質、海外的牌照；

2、在當前環(huán)境下的合作能力，比如在資金部分和國內(nèi)金融機構、海外金融機構的合作，確保整個資金網(wǎng)絡通暢的能力；

3、與平臺合作的能力，目前整個跨境電商的市場已經(jīng)不再只有像eBay、亞馬遜這樣的電商巨頭。另外也會有歐洲本土、南美、東南亞的新興平臺崛起，與這些平臺合作也會是一個非常重要的核心能力；

4、當前是一個生態(tài)化、多元化的服務市場，單一收款的基礎服務能力已無法滿足賣家需求，因此要求公司需要具備在跨境上的多元化服務能力，才能夠在這個市場里面站得更深、更遠。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）