IMCART：新手運營獨立站的常見問題

一、網(wǎng)站會不會打開很慢？

A：網(wǎng)站打開快慢，主要有兩點，一是網(wǎng)站的托管服務(wù)器，二是網(wǎng)站本身的程序決定。

自己搭建的網(wǎng)站，網(wǎng)站一定要選擇國外機房首選美國，另外結(jié)合網(wǎng)站使用的程序，選擇能夠運行該網(wǎng)站的服務(wù)器配置，配置越高運行網(wǎng)站更加流暢，這樣基本可以確保國外訪問比較快。

SAAS模式建站，不用自己購買服務(wù)器，只需按需開通，如IMCART建站系統(tǒng)，服務(wù)器都是在美國，而且有做CND加速，基本滿足全球用戶訪問。

二、網(wǎng)站用什么收款？

A、大部分獨立站添加PayPal+信用卡收款，基本可以滿足線上收款業(yè)務(wù)。

1、PayPal

全球1.9億活躍PayPal用戶,可在203個國家以26種貨幣貿(mào)易,免費注冊無開戶費無年費;數(shù)萬站點支持PayPal,足不出戶做全球外貿(mào),24小時風(fēng)險在線監(jiān)控,防盜防欺詐,安全快捷!

2、信用卡收款

國際信用卡收款通常指的是國際信用卡在線支付，一般用于外貿(mào)中的1000美元以下的小額收款。比較適合于網(wǎng)店零售：主要行業(yè)有鞋服、飾品、生活用品、電子產(chǎn)品、保健品、虛擬游戲和訂票等。這種支付方式可以拒付，可以保護消費者的利益，而且操作方便快捷，所以深受外國朋友的鐘愛。如果你想做歐美市場的話，歐美至少每人一張信用卡，相當(dāng)于身份證，信用價值對買房、貸款都有用途，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達，信用卡收款是少不了的。

3、線下收款

●速匯金收款

1）當(dāng)海外買家通過MONEY GRAM給賣家匯款后的時候，作為收款人的賣家要向匯款人要以下資料：a. Reference number(匯款密碼）b. Sender’s first name(匯款人名字）c. Sender’s surname（匯款人姓）

2）到當(dāng)?shù)氐乃賲R金合作銀行或代理機構(gòu)中專門的MONEY GRAM柜臺，填寫收款表格，提交匯款人及收款人的相關(guān)資料，并出示收款人的身份證明（身份證或者護照）及匯款人的交易號碼（有地方也稱密碼）就可以取到錢了。（速匯金手續(xù)費都是匯款人付）

●西聯(lián)取款方法

西聯(lián)匯款（WESTERN UNION )是一種由匯款方（買家）付手續(xù)費的匯款方式，也屬于先款后貨的交易類型。目前，絕大部分國外客戶給我們國內(nèi)商家匯款時，需要親自去銀行填寫匯款單，屬于線下操作。西聯(lián)在國內(nèi)的合作銀行有：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行和中國郵政儲蓄銀行三家。

優(yōu)點：適合大額付款，賣家無需付手續(xù)費，到賬速度較快（3-7天）

缺點：買家需要跑銀行（買家消費體驗不好），新買家的信任危機，不適合小額付款。

三、網(wǎng)站廣告圖怎么設(shè)計

A、大部分賣家剛建好的網(wǎng)站，都會有一個初始狀態(tài)，網(wǎng)站都是一些服務(wù)商提供默認(rèn)的測試數(shù)據(jù)，不能作為真正的網(wǎng)站運營使用。你需要自己去裝修，那么需要你根據(jù)網(wǎng)頁模板，看下圖片廣告要設(shè)計多大的尺寸，如果不清楚圖片要設(shè)計多大的，可以咨詢服務(wù)商或者通過網(wǎng)頁右鍵查看元素的形式查看。 還有產(chǎn)品圖片需要多大的尺寸，大部分網(wǎng)站產(chǎn)品圖片都是1:1的，建議是800x800標(biāo)準(zhǔn)像素。 一些特殊的產(chǎn)品如服飾，可以做成4:3的等等。

分享一個網(wǎng)站：http://hao.uisdc.com/ 這個是設(shè)計師導(dǎo)航網(wǎng)站，里面有很多優(yōu)秀的素材網(wǎng)站，還有一些設(shè)計教程。如果有條件的建議可以招聘一個美工，這樣會更加專業(yè)。

四、物流怎么選擇

1.從買家的角度出發(fā)，賣家應(yīng)該為買家購買的產(chǎn)品做全方面的考慮，包括運費、安全度、運送速度、是否有關(guān)稅等。2.盡量在滿足產(chǎn)品安全度和速度的情況下，為買家選擇運費低廉的服務(wù)。

2.EMS無論服務(wù)還是時效性都比其他四大國際快遞公司（UPS、DHL、TNT、FedEx）要遜色，但EMS的價格優(yōu)勢是非常明顯的。

3.產(chǎn)品運輸無需精美的外包裝，重點是安全快速地將產(chǎn)品送達買家手中。

4.即使擁有再多的經(jīng)驗，也無法估計所有買家的情況，所以把選擇權(quán)交給買家更為合適，只需要在物品描述中表明所支持的運輸方式，再確定一種默認(rèn)的運輸方式，如果買家有別的需要自會聯(lián)系賣家。

五、產(chǎn)品不會設(shè)置關(guān)鍵詞

A：有幾個方法可以幫助你選擇關(guān)鍵詞，可以把你的產(chǎn)品拿到google或者bing上面搜索，只需輸如1到2個詞就會自動出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的長尾關(guān)鍵詞，這些可以作為你獨立站產(chǎn)品的參考。

1、搜索詞聯(lián)想

2、通過關(guān)鍵詞分析工具

Google關(guān)鍵詞選擇工具：http://adwords.google.com

六、網(wǎng)站產(chǎn)品要不要包郵？

A、“包郵”只是營銷的一種手段，包郵的產(chǎn)品實際上并不是免費給你送貨，賣家必須把產(chǎn)品價格和運費一起計算到成本里面，還要要加利潤，所以一個產(chǎn)品即使包郵了也可以保證你還有利潤可以賺。

七、買家下單了不付款？

A、可以分為幾種情況：

賣家看中你的產(chǎn)品，只是下單但是不著急付款，他可能還會去對比其它家，如果還有更合適的價格，可能他就不會再回到你的網(wǎng)站付款了。付款過程中遇到一些不可控因素，比如停電或者網(wǎng)絡(luò)斷掉了，當(dāng)然還可能是你的收款賬號有問題，接口的問題等等。還有可能是下單然后猶豫了暫時不想買了。下單了發(fā)現(xiàn)運費太貴了，誤拍等等...

遇到下單不付款的，可以拿用戶的郵箱先去google搜索下，看看是不是真實的客戶，也可以通過郵件去聯(lián)系對方，詢問為什么不付款。

通過前文的介紹，大家是不是有了更深度的了解呢？希望前文所述的信息，可以幫助各位賣家有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。想了解更多干貨，請關(guān)注IMCART平臺公眾號，文章持續(xù)更新中。

IMCART是2015年剛開始推出的國內(nèi)免費開源商城系統(tǒng)，受不少用戶關(guān)注，累計下載量超過 20W。面對2019年獨立站新風(fēng)口，為了讓中國賣家以更低的成本品牌出海，IMCART建站平臺SAAS云端產(chǎn)品現(xiàn)已上線，并且一如既往免費，現(xiàn)在您不用花錢，也可輕松做跨境電商。心動不如行動，還在等什么呢？現(xiàn)在開始使用IMCART免費建站，搜索官網(wǎng)地址 www.imcart.com，注冊后即可開始使用，快去試試吧~

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