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2020-04-10 14:19
4月10日消息，為預(yù)防新冠病毒感染，Newegg在美國(guó)顧客每次購(gòu)物時(shí)都會(huì)贈(zèng)送防護(hù)口罩。
Newegg首席執(zhí)行官Anthony Chow表示，該公司為員工爭(zhēng)取到了一批一次性口罩，現(xiàn)在口罩正向顧客免費(fèi)提供，消費(fèi)者只需在購(gòu)物時(shí)添加口罩即可。
當(dāng)消費(fèi)者在Newegg上購(gòu)物時(shí)，結(jié)賬頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)將口罩加入訂單的選項(xiàng)。可供加購(gòu)的口罩共有兩種，顯示價(jià)格分別為5美元和50美元，但經(jīng)過(guò)打折后，5美元一包的口罩便是免費(fèi)的，50美元一包的價(jià)格為35美元。
需要注意的是，此次促銷(xiāo)活動(dòng)中的口罩并非N95級(jí)別，而只是適合大眾日常使用的普通口罩。為防止有人囤貨，每個(gè)訂單限購(gòu)1包。
Anthony Chow還表示，除保障員工健康外，Newegg也正在努力使倉(cāng)庫(kù)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)了解，在上個(gè)月，Newegg還開(kāi)始實(shí)施了針對(duì)賣(mài)家處理消費(fèi)者退貨相關(guān)事宜的新版標(biāo)準(zhǔn)。賣(mài)家在銷(xiāo)售商品時(shí)，都必須提供符合或高于Newegg標(biāo)準(zhǔn)的退貨政策。
同時(shí)，新版標(biāo)準(zhǔn)要求所有消費(fèi)者都將可以在線提出退換貨請(qǐng)求并獲得退貨運(yùn)單，賣(mài)家將無(wú)法拒絕此類(lèi)請(qǐng)求。在結(jié)合此次Newegg為顧客送口罩，可以看出，該平臺(tái)正越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)，顧客也被其放到了一個(gè)極重要的地位。
