疫情給齋月期間的消費(fèi)者行為帶來哪些轉(zhuǎn)變？

伊斯蘭教是東南亞地區(qū)信奉人數(shù)最多的宗教，全球有16億穆斯林，其中有2.4億多穆斯林居住在馬來西亞和印度尼西亞等國家。而齋月是伊斯蘭教歷中最神圣的月份，將于4月24日開始，5月23日結(jié)束。

在齋月期間，應(yīng)用程序和網(wǎng)站上的在線行為，以及對不同產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容的需求都會(huì)發(fā)生變化。了解這些變化如何以及何時(shí)影響你的目標(biāo)受眾的消費(fèi)傾向，是使你與他們的購物意圖保持一致，獲得最佳廣告回報(bào)的關(guān)鍵。

今年的齋月怎么過，也將受到COVID-19的影響，齋月時(shí)期附近的一些趨勢會(huì)減弱，一些趨勢會(huì)加強(qiáng)。

要注意到疫情帶來的影響

目前疫情的肆虐會(huì)增加某些網(wǎng)站和頁面的用戶流量，而其他網(wǎng)站和頁面的流量則會(huì)減少。社交距離措施和要求人們居家的呼吁增加，將改變?nèi)藗兊臑g覽習(xí)慣，很可能會(huì)使更多人使用網(wǎng)絡(luò)，并改變他們?yōu)g覽目的地。

例如，游戲行業(yè)觀看直播的用戶數(shù)量激增，而隨著消費(fèi)者點(diǎn)餐的增多，對食品外賣的需求也在增加，這很可能會(huì)進(jìn)一步提高齋月期間及其相鄰的幾個(gè)月本已很高的APP下載量。

隨著消費(fèi)者通過應(yīng)用和數(shù)字活動(dòng)來慶祝齋月習(xí)俗，生活方式的內(nèi)容甚至可能會(huì)超越往年的水平。隨著虛擬環(huán)境取代了開齋節(jié)的實(shí)體聚會(huì)，社交和通信應(yīng)用也可能會(huì)出現(xiàn)激增。

與此形成鮮明對比的是，由于全國范圍內(nèi)的旅行禁令、封鎖以及消費(fèi)者當(dāng)中普遍存在的不確定性，可以預(yù)期旅行相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容的需求將急劇下降。在2018年和2019年數(shù)據(jù)中觀察到的旅游APP下載量增長35%的情況，在2020年似乎不太可能出現(xiàn)。

通常情況下，電商網(wǎng)站的流量和電商APP的下載量激增，是由于信眾為開齋節(jié)慶祝活動(dòng)購買新衣服和禮物。由于今年許多集會(huì)受到限制，加上對消費(fèi)者支出的潛在經(jīng)濟(jì)影響，電商活動(dòng)很可能不會(huì)因?yàn)辇S月而有任何收益。

然而，無論如何，電商活動(dòng)在這一時(shí)期可能會(huì)有所增長，但任何增長都是受疫情影響的結(jié)果，如關(guān)閉實(shí)體零售店、社區(qū)封鎖等。

廣告商需要為齋月準(zhǔn)備什么？

為了獲得最佳的營銷效果，品牌需要了解齋月如何影響目標(biāo)市場，以及市場在這段時(shí)間內(nèi)與產(chǎn)品類別的互動(dòng)方式。

有一個(gè)僅僅針對齋月的廣告計(jì)劃是不夠的，隨著齋月臨近，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣現(xiàn)在就在改變。為了使你的廣告效果最大化，你需要根據(jù)齋月期間你的產(chǎn)品類別的需求波動(dòng)來安排。

研究受眾的瀏覽習(xí)慣。了解行為的變化如何影響你的目標(biāo)受眾，這樣你就可以在這段時(shí)間內(nèi)根據(jù)他們的需求調(diào)整你的信息傳遞，并確保你在正確的渠道，在正確的時(shí)間觸達(dá)他們。

把眼光放得更遠(yuǎn)一些。齋月的影響從齋月前的幾周一直持續(xù)到齋月結(jié)束后的幾周。在齋月前后的幾周內(nèi)，媒體成本和競爭也可能都會(huì)降低。根據(jù)你的類別，很可能有一個(gè)理想的時(shí)間來接觸你的受眾。

企業(yè)需要熟悉他們的受眾何時(shí)開始研究過程，以及預(yù)計(jì)這些受眾何時(shí)開始消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)。

保護(hù)你的預(yù)算不受廣告欺詐。齋月為許多品牌提供了機(jī)會(huì)，當(dāng)消費(fèi)者對特定產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)欲望高漲時(shí)，就可以讓他們參與進(jìn)來。利用這一點(diǎn)，意味著在短時(shí)間內(nèi)獲得更好的廣告投資回報(bào)率。通過保護(hù)你的預(yù)算免受廣告欺詐，來充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。

先知穆罕默德曾經(jīng)告訴他的信徒，千萬不要進(jìn)入或離開有瘟疫的城鎮(zhèn)，以免傳播疾病。

對于今年的齋月來說，這個(gè)忠告似乎很及時(shí)。一年一度的伊斯蘭教齋月已經(jīng)來臨，在這期間，穆斯林從日出到日落期間要禁食、禁酒。

由于采取了防止冠狀病毒傳播的社會(huì)隔離措施，大多數(shù)人這個(gè)月都不會(huì)離開家，更不用說離開城鎮(zhèn)了。

很多人感到焦慮，但這個(gè)齋月還有人的處境要艱難得多。特別是一線的醫(yī)護(hù)人員，他們要在沒有足夠的物資供應(yīng)的情況下，長時(shí)間地投入到工作中，他們將在努力挽救生命的同時(shí)，獨(dú)自禁食。

沒有社區(qū)的齋飯，沒有開齋飯。當(dāng)?shù)氐那逭嫠露缄P(guān)門了。

社區(qū)的參與和禮拜

這一次，日常生活被打亂了，人們將面對的是另一種混亂。在封鎖和隔離期間，怎么可能有對于齋月和禁食同樣重要的社區(qū)參與和禮拜？

在正常的齋月里，人們每天晚上在別人家或清真寺里，都會(huì)吃上一頓美味的散伙飯。這種聚會(huì)對于沒有家庭的人和沒有收入的人來說尤其重要，不幸的是，現(xiàn)在這種情況很普遍。

杜勒斯地區(qū)穆斯林協(xié)會(huì)中心是弗吉尼亞州的一個(gè)大型清真寺，該清真寺的伊瑪目Mohammad Magid表示，通常情況下，他預(yù)計(jì)在齋月期間，每晚會(huì)有600人到場參加集體祈禱。

而今年，他將在每天晚上在Zoom開展祈禱，由一組輪流背誦古蘭經(jīng)的人輪流主持，讓每個(gè)人都能在家里聽。一名社工將組織和協(xié)調(diào)為弱勢成員送去食品雜貨。

難以適應(yīng)

適應(yīng)起來很有挑戰(zhàn)性。但他表示，每當(dāng)他想抱怨的時(shí)候，他就會(huì)想到他在孟加拉國難民營里探訪過的羅興亞穆斯林。他說，即使在最惡劣的條件下，他們也毫無怨言地禁食。

對信仰和上帝的承諾

Saquib Rahim，一位在皇后區(qū)Flushing工作的內(nèi)科醫(yī)生，從疫情爆發(fā)的第一天起就開始治療患者，他計(jì)劃在今年禁食。

他暫時(shí)與家人分開居住，以避免遭受感染后傳播病毒，他承認(rèn)缺乏社區(qū)會(huì)非常困難。

（來源：無聊的田雞）

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