近日,廣州某跨境物流公司被曝出,在前陣子空運(yùn)幾乎被防疫物資壟斷時(shí)以低價(jià)接收歐洲空派的貨物,實(shí)際上卻是走鐵路運(yùn)輸,不料東窗事發(fā),遭同行和客戶(hù)上門(mén)圍堵,現(xiàn)場(chǎng)甚至起了沖突。
承諾空派卻用鐵運(yùn)?多家物流同行遭欺騙
據(jù)悉,在運(yùn)力不足、空派價(jià)格過(guò)高的三四月份,該物流商利用客戶(hù)急于出貨的心理,低價(jià)收空運(yùn)貨物,背地里轉(zhuǎn)用鐵路運(yùn)輸,從中謀取利益。
但沒(méi)想到由于空運(yùn)被防疫物資壟斷,所有的貨物轉(zhuǎn)向海運(yùn)和鐵路運(yùn)輸,鐵路通道擁堵,運(yùn)輸時(shí)間延長(zhǎng),同行上門(mén)質(zhì)詢(xún),一言不合竟動(dòng)起手來(lái)。據(jù)賣(mài)家爆料,這家物流公司利用了這樣的手段欺騙了不少物流同行,最長(zhǎng)延遲的時(shí)間達(dá)50天。
雨果網(wǎng)向一位從事貨代行業(yè)十余年的行業(yè)人士求證,其表示確有此事,并且,他的一個(gè)同行朋友也“中招”了。據(jù)他所述,他的朋友把700多公斤口罩交給這家物流商,委托其配送,結(jié)果一個(gè)多月還沒(méi)送到,客戶(hù)找他朋友索要賠償?!迸笥言揪颓房蛻?hù)幾十萬(wàn)運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在更難了?!?
也有賣(mài)家吐槽了疫情期間自己遇到的種種物流問(wèn)題:“空運(yùn)走了50天,天天問(wèn),回答就是國(guó)外沒(méi)回復(fù)?!?
“真實(shí)情況,空運(yùn)直飛拿去走鐵路,還有同伙,而且不賠償,各種理由,收貨的時(shí)候告訴是直飛,收完錢(qián)各種理由”
“說(shuō)的是真實(shí)情況,走直飛能走2個(gè)月,而且不賠償,直接來(lái)句海關(guān)查驗(yàn)一個(gè)月,排航班半個(gè)月,這家公司還有同伙”
“我也走過(guò)!4.9號(hào)到現(xiàn)在都還沒(méi)有提取!”
“**國(guó)際貨代,4月初收包機(jī)費(fèi)用50萬(wàn),2個(gè)月后貨還沒(méi)到。”
“2017年**就出現(xiàn)大批量扣貨,當(dāng)時(shí)的陀螺就是主因?!?
”***不是一樣嗎,走貨50多天,空派走鐵派收80,這些公司都應(yīng)該上黑名單,喪盡良知!“
”我也遇到過(guò)這種情況,4-14號(hào)發(fā)的貨,6月5日才送達(dá)。歐洲空派走了50天,比海運(yùn)慢?!?
“公開(kāi)的秘密。當(dāng)年的美森,初期的鐵運(yùn),初期的卡歐線(xiàn)路,都被很多人拿來(lái)轉(zhuǎn)空運(yùn)貨?!?
空運(yùn)被防疫物資“包場(chǎng)”:三賣(mài)家成本飆升
據(jù)雨果網(wǎng)了解,三四月份正是海外疫情全面爆發(fā)的階段,國(guó)際航班大面積取消,中國(guó)賣(mài)家陷入有貨但出不去的窘境,物流價(jià)格水漲船高。
雨果網(wǎng)調(diào)研顯示,在4月份的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,五成以上賣(mài)家遇到的最大問(wèn)題是物流問(wèn)題。為了解決賣(mài)家的物流問(wèn)題,不少地方政府或物流商組織了包機(jī)業(yè)務(wù),但是包機(jī)價(jià)格對(duì)于普通賣(mài)家而言依舊不低。
79%賣(mài)家沒(méi)有用過(guò)包機(jī)服務(wù),只有19%賣(mài)家用過(guò)貨代或物流商提供的包機(jī)服務(wù)。
谷倉(cāng)海外倉(cāng)銷(xiāo)售總監(jiān)周勇向雨果網(wǎng)表示,物流價(jià)格全線(xiàn)暴漲時(shí),包機(jī)業(yè)務(wù)也被刺激,往常的包機(jī)一趟二、三十萬(wàn)美金,一度瘋狂的漲到七、八十萬(wàn)美金甚至一百萬(wàn)美金。
雨果網(wǎng)從幾家貨代公司了解到,在疫情期間,空運(yùn)價(jià)格比平時(shí)高很多,大部分賣(mài)家無(wú)法接受,價(jià)格在4月份達(dá)到最高,部分貨代的報(bào)價(jià)中防疫物資達(dá)到140元/KG左右,普貨達(dá)到110元/KG左右。
受此影響,3、4月份跨境電商賣(mài)家的物流成本急劇攀升。雨果網(wǎng)調(diào)研顯示,與去年同期相比,七成以上賣(mài)家4月份在物流上的支出增長(zhǎng)幅度過(guò)半。
特殊時(shí)期誰(shuí)不難?底線(xiàn)不能丟
三四月份,不少賣(mài)家訂單直接”腰斬“,誰(shuí)不難?為了維持出貨,尋求報(bào)價(jià)更低的物流商實(shí)為無(wú)奈之舉,但在這個(gè)時(shí)候趁火打劫,不僅輸?shù)袅俗鳛橐患夜镜男抛u(yù),更是給整個(gè)物流行業(yè)抹黑。
目前國(guó)內(nèi)疫情基本控制住,海外也已開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn),跨境電商行業(yè)正處于逐步回血的狀態(tài),不賣(mài)家訂單量普遍回暖。但是,近期的物流狀況仍不容樂(lè)觀,上架緩慢、尾程派送一再延遲的情況屢屢出現(xiàn)。
跨境電商今年確實(shí)不容易,暗中調(diào)換運(yùn)輸方式從中牟利,為了自身利益做些無(wú)底線(xiàn)的行為,實(shí)在不該。我們呼吁所有跨境同行,堅(jiān)守底線(xiàn),共克時(shí)艱!