“9號樓403室,直走500米,右排第四棟。宿舍其他同學(xué)都已經(jīng)到齊了”。
2013年,在經(jīng)濟(jì)系國貿(mào)專業(yè)的新生入學(xué)報(bào)到中,吳超是403寢室最晚抵達(dá)的那一個。巧合的是,住他下鋪的同學(xué)也來自東莞,名叫鄭軍。大學(xué)四年,背井離鄉(xiāng)的求學(xué)之路上,老鄉(xiāng)這層特殊關(guān)系一直維持著兄弟倆的情誼,直至大四那年的一場變故使兄弟二人分道揚(yáng)鑣、各奔東西。
(應(yīng)受訪人要求,文中兩位主人公的名字均為化名。)
大四上學(xué)期,在其他同學(xué)紛紛進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)之際,吳超和鄭軍卻打著找工作的幌子偷偷跑回了東莞。一個月后,這兩位上下鋪兄弟就在403寢室成立了兩家還未注冊的跨境電商公司。人手一臺電腦,各自以4萬元創(chuàng)業(yè)資金同時入駐亞馬遜美國站開了兩家店鋪,吳超賣母嬰用品,鄭軍賣童裝。
吳超回憶道,“偽裝在校外實(shí)習(xí)的那一個月,其實(shí)我們倆是回老家選品去了。鑒于東莞在童裝、母嬰用品行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),最終我們選擇從我堂叔的外貿(mào)工廠中低價拿貨,修改產(chǎn)品信息和產(chǎn)品描述并在亞馬遜上銷售”。
雖說倆人都是90后入門小白,可過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和極具競爭力的價格,依舊為他們帶來了不少的訂單。尤其是鄭軍的童裝店鋪,短短3個月時間,為他收回投入成本的同時還帶來了1萬元的額外收益。
可吳超的母嬰用品店鋪卻沒那么幸運(yùn)。他坦言,店鋪整體訂單銷量都還不錯,可是每個月扣除各項(xiàng)成本支出后,整體收益卻不如流入訂單增長的那般可觀。連續(xù)3個月觀察下來,店鋪實(shí)際收入還不夠回本?!巴黄瘘c(diǎn)、同一時間入駐亞馬遜,就連廣告投入、推廣營銷方式都幾近相同,可是我和鄭軍之間的貧富差距卻越來越大……”
一家店鋪風(fēng)生水起,另一家店鋪卻入不敷出,這種差距無形之中給了吳超很大的精神壓力。店鋪凈利潤連續(xù)幾個月都不見好轉(zhuǎn),吳超急了,聽鄭軍提醒調(diào)出近期的財(cái)務(wù)收入數(shù)據(jù)后,他才意識到了店鋪的問題所在。
“剛開始接觸亞馬遜,我對后臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和運(yùn)營入口并不熟悉。經(jīng)鄭軍輔導(dǎo)查詢過后我才發(fā)現(xiàn),訂單丟包、買家退換貨的比例非常高,且與此相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算也錯綜復(fù)雜。”意識到問題嚴(yán)重性的吳超,開始改進(jìn)小件包裹的包裝方式,敦促堂叔優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),可每個月的純利潤出入依舊很大。
一次偶然的機(jī)會,吳超從深圳一位大賣處得知:亞馬遜FBA也有出錯的時候,賣家可以就亞馬遜FBA的錯誤操作進(jìn)行申訴,要求亞馬遜退款索賠。打從那天起,除了運(yùn)營賣貨,吳超開始將更多的時間和心思投入到了亞馬遜FBA的“稽查糾錯”中。然而,數(shù)據(jù)龐大復(fù)雜、多頻次的訂單流水僅僅依靠吳超一己之力恐難以支撐,幾次比對都找尋無果,且人工核查的效率低、出錯率高。
“2017年年底,因現(xiàn)金流無力支援亞馬遜店鋪運(yùn)營,我最終選擇出局。不過,鄭軍卻相繼開辟了亞馬遜多個站點(diǎn),畢業(yè)后搬離宿舍在深圳成立了一家真正有牌照、有認(rèn)證的跨境電商公司。他活成了大學(xué)時我們夢想的樣子,我卻被淘汰出局了?!弊詈螅瑓浅锌H多地說道。
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(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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