Wish HUB：1個小小的改變，旺季分揀打包配送無壓力！

旺季期間，你最怕啥？

最怕單多壓倉，手忙腳亂，耽誤時效！

旺季期間，各類訂單如潮水洶涌而來……人手不足，產(chǎn)品打包出錯，包裹出庫延時……這些影響訂單妥投的事情時有發(fā)生。

如何充分發(fā)揮人力，提高訂單分揀與運輸效率呢？其實，Wish早就考慮到了商戶在訂單分揀運輸過程中的繁瑣不易。

Wish HUB中轉(zhuǎn)倉服務(wù)的出現(xiàn)，就是為了緩解商戶在旺季期間的訂單打包與運輸壓力，提高商戶后端的人員效率與操作靈活度。

旺季來臨，一起來看看HUB如何大顯身手吧↓

HUB · 是什么？

Wish HUB是一項提高物流包裹寄送效率的服務(wù)。

HUB有什么用？

Wish HUB最核心的功能在于：為EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智選訂單提供集中包裹由申通攬收的配送服務(wù)；為之前不便使用燕文和萬色攬收的自寄商戶省去將貨物分別郵寄至不同指定倉庫的繁瑣流程。

（圖1：HUB中轉(zhuǎn)倉簡介）

對于一些商戶來說，在處理EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智選訂單的時候，將訂單包裹一個一個地寄送至相應(yīng)的倉庫，在訂單少的時候還能解決，但在訂單較多的時候，操作就顯得非常麻煩、耗時，更費錢……

現(xiàn)在商戶只需要將需要寄送到指定倉庫的EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智選訂單分揀打包好。

然后將寄往華東各倉的訂單整理成一個大包裹、寄往華南各倉的訂單整理成一個大包裹，分別打包好后，再通過申通快遞或以自寄的方式，將華東倉的大包裹寄往HUB華東中轉(zhuǎn)倉、將華南倉的大包裹寄往HUB華南中轉(zhuǎn)倉。

接下來的訂單分撥和寄送至最終目的倉的工作，就交給Wish吧！

資費 · 時效

商戶可選擇通過“申通上門攬收”或“自寄”的方式郵寄大包，HUB資費和時效要求也因攬收方式不同而異。

HUB的履行時間節(jié)點

（圖2：HUB不同攬收方式下的履行時間節(jié)點和時效分布）

由圖可見，申通攬收和自寄HUB的攬收時效要求分別為“48小時”和“5天內(nèi)”。

通過燕文/萬色攬收訂單的商戶，請根據(jù)當(dāng)?shù)財埵丈痰奶幚頃r間確定上門攬收時間，但需要確保訂單在168小時內(nèi)到達A+/EPC倉庫（請預(yù)留訂單在A+/EPC倉庫內(nèi)完成掃碼上網(wǎng)流程所需的時間）。

HUB首公里物流方式對比

（圖3：HUB首公里物流攬收方式與資費標(biāo)準(zhǔn)）

商戶使用燕文/萬色或自寄方式攬收包裹時，請考慮包裹入倉后，HUB倉庫工作人員分揀也需要一定的時間，建議商戶在2-3天內(nèi)完成攬收工作。

HUB · 配送流程

如何將HUB包裹正確地配送至兩個中轉(zhuǎn)倉呢？

HUB操作步驟全解析

從收到訂單，到聯(lián)系快遞攬收大包并發(fā)往對應(yīng)中轉(zhuǎn)倉，商戶具體要操作哪些步驟，注意哪些事項呢？

HUB常見操作錯誤

將第三方物流的訂單發(fā)送至HUB中轉(zhuǎn)倉

寄錯中轉(zhuǎn)倉，例如將華南的包裹寄送至華東中轉(zhuǎn)倉

訂單沒有分包

大包中的訂單數(shù)量與面單所示數(shù)量不一致

大包沒有面單標(biāo)簽

HUB · Q&A

7個常見問題解答，幫助你抽絲剝繭，了解HUB運作的更多細節(jié)。

Q1：Wish有幾個HUB中轉(zhuǎn)倉？

兩個，HUB在華東和華南各有一個中轉(zhuǎn)倉。

Q2：是否所有的訂單都可以使用HUB中轉(zhuǎn)倉服務(wù)？

不是，只有EPC訂單、EPC Blue訂單、A+物流計劃訂單、WishPost智選訂單可以使用HUB中轉(zhuǎn)倉服務(wù)。

*注意：如果商戶將無法使用HUB服務(wù)的訂單發(fā)往HUB中轉(zhuǎn)倉，那么可能產(chǎn)生訂單履行延誤的風(fēng)險

Q3：燕文/萬色攬收和使用HUB有什么區(qū)別？

燕文/萬色攬收的包裹不走HUB中轉(zhuǎn)倉。當(dāng)然，您可以理解為“HUB給商戶多了一個申通攬收的選擇”。

Q4：為什么申通攬收人員不了解HUB中轉(zhuǎn)倉？

申通攬收人員并非Wish官方工作人員，其職責(zé)僅限于將包裹送至指定目的地，因此不了解Wish的物流服務(wù)情有可原；商戶只需將包裹交由申通攬收人員即可，其會按照快遞要求將貨物送達指定中轉(zhuǎn)倉。

Q5：我很早就通過申通快遞攬收成功了，但為何訂單最終還是由于“延遲到倉”的原因被罰款了？

如果您對HUB物流賠款有任何異議，請通過WishPost官網(wǎng)申訴，官方會核實包裹的單號上網(wǎng)時間，確定是否誤判。

Q6：我們的倉庫地處華南，能否只向華南HUB中轉(zhuǎn)倉郵寄大包？

不能，為提高物流效率和用戶體驗，EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智選訂單的指定入倉倉庫均遵循系統(tǒng)算法的邏輯分配，因此商戶不能錯倉寄包，亦不能向非指定的中轉(zhuǎn)倉寄送本應(yīng)發(fā)往另一中轉(zhuǎn)倉的訂單和大包。

Q7：我在WishPost建了單號后又取消了，能否再使用這個已取消的單號發(fā)貨？

已取消的單號不能再被用來發(fā)貨。

旺季物流，牽一發(fā)而動全身。

HUB中轉(zhuǎn)倉的出現(xiàn)，極大地幫助商戶減輕了訂單分揀，分別派發(fā)的工作量。

這一看似簡單的中轉(zhuǎn)優(yōu)化，一旦與旺季海量的訂單數(shù)量、嚴格的妥投時效以及各物流渠道運輸壓力結(jié)合來看，必將成倍地減輕Wish商戶的后端壓力，提升工作人員的整體人效。

小小的改變，大大的便利，這就是HUB。

（來源：Wish商戶平臺）
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