9月23日,百度國(guó)際攜手揚(yáng)帆出海及Adjust舉辦了“快速玩轉(zhuǎn)ASA——從入門到精通”的系列活動(dòng)。在第二期活動(dòng)中,來自百度國(guó)際的ASO/ASA營(yíng)銷專家以及Adjust技術(shù)大客戶經(jīng)理,為我們進(jìn)一步分享了關(guān)于ASA投放的干貨,同時(shí)還帶來了對(duì)“iOS 14廣告主歸因解決方案”的深度解讀。
如下為本次活動(dòng)的干貨整理
廣告賬戶,即根據(jù)新增關(guān)鍵詞的類型,在了解用戶受眾的基礎(chǔ)上,結(jié)合蘋果搜索廣告特性,針對(duì)廣告賬戶進(jìn)行針對(duì)化處理,提升廣告效果。
在搭建廣告賬戶的過程當(dāng)中,通常會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段,分別是準(zhǔn)備期、測(cè)試期和穩(wěn)定拓展期:
準(zhǔn)備期:包括制定投放目標(biāo),產(chǎn)品信息前期的準(zhǔn)備,以及競(jìng)品信息的收集。
測(cè)試期:搭建賬戶結(jié)構(gòu),通過前期初步的選詞和篩詞,再經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)積累,配合ASO和素材測(cè)試的調(diào)整,不斷優(yōu)化以保障賬戶成長(zhǎng)的健康形態(tài)。
穩(wěn)定拓展期:是非常重要的一個(gè)階段,因?yàn)樾枰ㄟ^不斷的周期性調(diào)整,才可以有效提升預(yù)算的規(guī)模。
準(zhǔn)備期第一步,是如何制定投放目標(biāo):
關(guān)于投放目標(biāo),一是已知明確目標(biāo),需關(guān)注投放國(guó)家、日消耗以及KPI。KPI包括下載、回收兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
二是未知明確目標(biāo),可以通過參考渠道的數(shù)據(jù),下載成本、次留等數(shù)據(jù)表現(xiàn)。如果沒有進(jìn)行渠道投放,可以參考數(shù)據(jù)指標(biāo),通過第三方監(jiān)控平臺(tái),關(guān)注自然流量數(shù)據(jù)。
準(zhǔn)備期的第二步,是收集競(jìng)品信息:競(jìng)品的收集和調(diào)研,能夠幫助開發(fā)者了解同類產(chǎn)品中目標(biāo)用戶的喜好和需求,并且通過觀察競(jìng)品覆蓋的關(guān)鍵詞,快速找到效果好的關(guān)鍵詞進(jìn)行投放測(cè)試。
測(cè)試期,首先需要搭建賬戶結(jié)構(gòu)。蘋果廣告的賬戶層級(jí)分別是廣告系列、廣告組和關(guān)鍵詞。通常會(huì)把關(guān)鍵詞分為三個(gè)類型:品牌詞、競(jìng)品詞,通用詞。關(guān)鍵詞包括關(guān)鍵詞、否定關(guān)鍵詞。匹配方式包括精準(zhǔn)匹配、廣泛匹配。
如何搭建廣告賬戶?
搭建高轉(zhuǎn)化的賬戶結(jié)構(gòu),需要注意:
首先,可以通過百度國(guó)際化蘋果關(guān)鍵詞規(guī)劃師工具,在搭建賬戶結(jié)構(gòu)后進(jìn)行選詞。通過MediaGo關(guān)鍵詞工具,既可以增加人工選詞,還可以投ASO覆蓋詞、競(jìng)品覆蓋詞、競(jìng)品ASA投放詞,以快速地篩選出目標(biāo)的關(guān)鍵詞。同時(shí)結(jié)合智能推薦CPT的功能,還可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)出價(jià),幫助廣告主快速找出可投放、高質(zhì)量、回收好的關(guān)鍵詞。
百度MediaGo搜索廣告平臺(tái),還支持多地區(qū)廣告批量管理,不需要頻繁地切換廣告系列便可直接進(jìn)行調(diào)整。另外還可產(chǎn)出可視化報(bào)告,自定義組合任意指標(biāo)進(jìn)行展示,根據(jù)廣告主的需求,定制化提供廣告建議。
最后,調(diào)整優(yōu)化包括階段性拓詞以及調(diào)優(yōu),即根據(jù)前面設(shè)置的賬戶,進(jìn)行后續(xù)的調(diào)優(yōu)。通常建立搜索匹配詞組時(shí),只會(huì)開啟搜索匹配,但不會(huì)新增其他關(guān)鍵詞。在搜索匹配關(guān)鍵詞積累到一定數(shù)據(jù)后,可以從中找出效果較好的關(guān)鍵詞。
從關(guān)鍵詞流量分布來看:具有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品,品牌流量會(huì)占比70%-80%之間,通用詞占比15%-25%,競(jìng)品詞為5%;無品牌效應(yīng)的產(chǎn)品,通用詞占比達(dá)50%-70%,競(jìng)品詞為25%-45%,品牌詞為5%。
值得注意的是,蘋果新推出的展示此時(shí)份額功能,可以通過關(guān)鍵詞展示的份額報(bào)告,了解當(dāng)前投放的關(guān)鍵詞在指定國(guó)家用戶搜索的份額是多少,目前可以根據(jù)日和周的時(shí)間維度進(jìn)行查看,以優(yōu)化廣告。
蘋果應(yīng)用商店的優(yōu)化技巧
如何通過優(yōu)化商戶頁面,快速提升下載轉(zhuǎn)化率,降低用戶的獲取成本?
(圖為廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率具體影響因素及建議)
產(chǎn)品的第一印象非常重要。通過用戶的行為模式,可以分為兩組,分別是決定性訪問者和探索性訪問者。決定性訪問者指用戶在查看頁面時(shí),會(huì)快速思考決定是否點(diǎn)擊安裝;探索性用戶,則會(huì)瀏覽產(chǎn)品頁面上的所有信息,再?zèng)Q定是否下載安裝。在App Store上,決定性用戶占比60%,說明在給用戶的第一印象中,進(jìn)行展示產(chǎn)品要素非常重要。
iOS 14隱私政策的更新,為移動(dòng)廣告行業(yè)帶來了巨大影響。同時(shí)iOS在最新的更新中提及,隱私政策將會(huì)推遲到2021年再進(jìn)行,廣告主如何充分利用這2個(gè)月的時(shí)間,做好充足的準(zhǔn)備?
蘋果iOS 14隱私政策延后至2021年初。在此以前,任何開發(fā)者或者第三方仍能默認(rèn)獲取IDFA,直至Apple彈窗被觸發(fā)。如果用戶選擇同意跟蹤的話,開發(fā)者或第三方將能繼續(xù)獲取IDFA,如果用戶選擇不同意跟蹤的話,則從用戶拒絕開始無法獲取IDFA。第三方包括歸因服務(wù)平臺(tái)、渠道廣告變現(xiàn)等。
2021年初之后,IDFA將默認(rèn)為不可獲取,除非用戶同意。即在沒有授權(quán)或者用戶在授權(quán)中拒絕的情況下,即無法用IDFA匹配安裝或其他事件,也無法精準(zhǔn)定位用戶進(jìn)行再營(yíng)銷,從而降低廣告變現(xiàn)帶來的潛在收入。
蘋果iOS 14完整解決方案包括如下:
ATTFramework:通過一個(gè)彈窗,獲取用戶的權(quán)限以讀取IDFA。與之前設(shè)備層級(jí)讀取權(quán)限不同,現(xiàn)在應(yīng)用每一次安裝讀取IDFA時(shí),都需要授權(quán)。和iOS 14以前相比,從APP層級(jí)的權(quán)限轉(zhuǎn)變到了應(yīng)用層級(jí),每一次安裝需要用戶單獨(dú)授權(quán)。
目前,ATTFramework工作方式如下:
第三方創(chuàng)建跟蹤鏈接后,將鏈接給以渠道進(jìn)行廣告展示。用戶點(diǎn)擊跟蹤鏈接后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到渠道服務(wù)器,服務(wù)器追蹤后,把用戶跳轉(zhuǎn)到Adjust服務(wù)器,Adjust追蹤到點(diǎn)擊,并將用戶跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用商店,用戶下載完成打開應(yīng)用時(shí),出現(xiàn)彈窗,獲取用戶同意得到IDFA后,將安裝數(shù)據(jù)報(bào)送給Adjust進(jìn)行歸因。
在2021年初后,ATTFramework工作方式將發(fā)生什么變化?用戶需要透過蘋果彈窗授權(quán)第三方獲取其IDFA。需要利用彈窗進(jìn)行用戶授權(quán),一旦涉及到彈窗授權(quán),就會(huì)存在用戶拒絕的可能性。建議在系統(tǒng)彈窗之前,設(shè)置自定義頁面進(jìn)行解釋——比如“為了我們能夠提供更多的免費(fèi)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)试S此次追蹤”等內(nèi)容。在提升用戶品牌信任度并點(diǎn)擊同意后,再?gòu)棾鱿到y(tǒng)彈窗,讓用戶進(jìn)行選擇。
建議在iOS發(fā)布至2021年初期間,通過不同的對(duì)比測(cè)試,結(jié)合自身產(chǎn)品特性,完善出一套獲取用戶授權(quán)的方案。
如果用戶選擇加入,其行為與之前大體相同,追蹤方案也基本一致。但需注意,開發(fā)人員可以自行決定何時(shí)彈出窗口,且每次安裝只會(huì)顯示一次。如果用戶卸載重裝了,會(huì)再次顯示,仍需要彈窗同意。2021年以后除非用戶允許,否則IDFA顯示為0。
允許APP請(qǐng)求跟蹤在設(shè)定—隱私—跟蹤中。當(dāng)升級(jí)至iOS 14時(shí),允許APP請(qǐng)求跟蹤將會(huì)默認(rèn)為關(guān)閉。用戶打開應(yīng)用將不會(huì)有彈窗顯示。可以通過深度鏈接,把用戶跳轉(zhuǎn)Ask app not to track,修改分享IDFA的設(shè)置。
蘋果的另外一個(gè)解決方案——SKAdnetwork(SKA)。
SKAdnetwork(SKA)是指,蘋果通過SKAdnetwork的機(jī)制跟蹤,然后Adjust通過獲取回傳,把結(jié)果以聚合方式顯示在Adjust控制面板數(shù)據(jù)上。歸因和事件轉(zhuǎn)化的統(tǒng)計(jì)都與計(jì)時(shí)器掛鉤。
SKAdnetwork的工作機(jī)制是假設(shè)應(yīng)用B的廣告需要展示,通過渠道加載到應(yīng)用A中,用戶跳轉(zhuǎn)到商店下載打開應(yīng)用時(shí),觸發(fā)"registerAppForAdNetworkAttribution()"(安裝轉(zhuǎn)化),同時(shí)計(jì)時(shí)器開始工作。當(dāng)24小時(shí)內(nèi)有事件觸發(fā)時(shí),它會(huì)update Conversion Value并重新開始計(jì)時(shí),直到計(jì)時(shí)器周期(24小時(shí))結(jié)束,把最終收到的Vonversion Value 和 install回傳渠道,渠道收到相關(guān)的數(shù)據(jù)后,Adjust對(duì)回傳的install數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,然后以聚合方式在報(bào)表進(jìn)行展示。
計(jì)時(shí)器是指如用戶開始安裝,在第一次安裝后24小時(shí)內(nèi),如果Conversion Value被觸發(fā),則刷新重新開始計(jì)時(shí),如圖黃色部分。如果再次有Conversion Value觸發(fā),繼續(xù)更新計(jì)時(shí)器,如圖紫色部分。Conversion Value最多可以定義64個(gè)不同的Conversion Value,因此有機(jī)會(huì)是在64天后收到安裝以及Update Conversion。所以要注意,SkAdnetwork下,并不是在安裝完成之后,而是在所有計(jì)時(shí)器結(jié)束之后,才會(huì)收到這個(gè)安裝以及對(duì)應(yīng)的最后一個(gè)事件。
SKA獲取的數(shù)據(jù)較為有限,因情況而定,但是無需IDFA。其特點(diǎn)為聚合數(shù)據(jù),非用戶層級(jí)的數(shù)據(jù),無法使用深度鏈接或延遲深度鏈接,數(shù)據(jù)只會(huì)在計(jì)時(shí)器結(jié)束時(shí)發(fā)送。事件可以6比特格式發(fā)送,為二進(jìn)制值,最多可配以64個(gè)Update Conversion。歸因只會(huì)在下載或是重新下載后最后一次跳轉(zhuǎn)時(shí)記錄。歸因窗口、展示歸因、再歸因及多觸點(diǎn)跟蹤將不能在此應(yīng)用。每個(gè)渠道最多只能跟蹤100個(gè)Campaign,包括子層級(jí)。
最新版本Adjust SDK將會(huì)幫助廣告主針對(duì)iOS 14做好準(zhǔn)備:
首先,Adjust 同時(shí)兼容ATT和SKA兩種解決方案。并且只要用戶選擇加入數(shù)據(jù)跟蹤,Adjust就會(huì)自動(dòng)在概率性匹配和精確匹配之間進(jìn)行調(diào)整。SKAdnetwork方案下,Adjust所有相關(guān)追蹤服務(wù)免費(fèi),協(xié)助您處理所有SKA相關(guān)的工作、數(shù)據(jù)和工作流程,都不收取額外的費(fèi)用。另外我們還支持通過Session Callback parameter上報(bào)內(nèi)部的ID,回調(diào)Adjust ID,進(jìn)行內(nèi)部分析。
(編輯:江同)
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(來源:扒點(diǎn)干貨)