2021澳大利亞電商趨勢(shì)

自澳大利亞疫情封鎖以來(lái)，在eBay上活躍的澳大利亞用戶新增一百萬(wàn)人次，這場(chǎng)全球疫情改變了人們的生活、工作和購(gòu)物方式。這對(duì)國(guó)內(nèi)的eBay賣家來(lái)說(shuō)更是個(gè)好消息，請(qǐng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，將產(chǎn)品銷往澳大利亞。

在澳大利亞首次封鎖的一年后，澳大利亞排名第一的購(gòu)物網(wǎng)站eBay在《Lockdown：One Year On》報(bào)告中，利用這一年的豐富數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)了零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

在疫情封鎖期間，年輕群體憑借對(duì)現(xiàn)代科技的熟悉了解，Z世代（18-24歲群體)超過(guò)一半(57%)的購(gòu)物是在網(wǎng)上進(jìn)行的。令人驚訝的是，嬰兒潮一代(60歲以上群體)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)相比疫情前增長(zhǎng)量高達(dá)69%。

“我們親眼目睹了電子商務(wù)的快速發(fā)展。自疫情爆發(fā)以來(lái)，eBay新增了100萬(wàn)購(gòu)物者，我們的月訪問(wèn)量達(dá)到1200萬(wàn)。

疫情期間網(wǎng)購(gòu)的好處是，無(wú)需去實(shí)體店就能獲得高品質(zhì)產(chǎn)品，超過(guò)半數(shù)（58％）的人表示網(wǎng)購(gòu)使他們感到更安全，五分之四（81％）的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店更劃算。網(wǎng)購(gòu)也為本地公司帶來(lái)巨大支持。在七月份，在eBay上搜索“澳大利亞制造”商品的次數(shù)增長(zhǎng)超430％。eBay上有40000家澳大利亞商家，買家可以在支持本地產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，享受網(wǎng)購(gòu)的便利?！?

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亞董事總經(jīng)理

“對(duì)于澳大利亞零售商來(lái)說(shuō)，州政府封鎖，恐慌性搶購(gòu)和更高的可自由支配開(kāi)支，使過(guò)去的十二個(gè)月變得極為動(dòng)蕩。但是這段期間的零售支出有所增長(zhǎng)，這都要?dú)w功于網(wǎng)上購(gòu)物?！?

——Dominique Lamb，澳大利亞零售協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官

澳大利亞封鎖期的購(gòu)物趨勢(shì)

eBay的《Lockdown：One Year On》報(bào)告揭示了疫情以來(lái)澳大利亞人的購(gòu)物趨勢(shì)。

安全第一

全國(guó)各地實(shí)行疫情防控措施以來(lái)，澳大利亞人迅速行動(dòng)。僅在三月，洗手液的銷量就增長(zhǎng)了4000%，口罩銷量增長(zhǎng)超過(guò)700000%，而美國(guó)當(dāng)時(shí)口罩銷量增長(zhǎng)量為5041%。

副業(yè)興起

當(dāng)許多人收緊錢包，在家清理打掃時(shí)，五分之一的人開(kāi)始在網(wǎng)上出售二手物品。超過(guò)半數(shù)的人表示，網(wǎng)上銷售只是他們的副業(yè)，通過(guò)出售二手物品他們平均收入42922美元。與此同時(shí)，十分之一的人開(kāi)始在線上開(kāi)展新業(yè)務(wù)，或?qū)F(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

打發(fā)時(shí)間

由于全國(guó)實(shí)行著不同等級(jí)的封鎖，澳大利亞人急于尋求打發(fā)時(shí)間的活動(dòng)：

• 閱讀書籍：自封鎖以來(lái)，澳大利亞人在圖書上總支出超過(guò)5900萬(wàn)美元，最受歡迎的圖書包括關(guān)于個(gè)人理財(cái)暢銷書《The Barefoot Investor》，其銷量提升了152%，以及《五十度灰》系列，帶動(dòng)五月份情色小說(shuō)銷量增長(zhǎng)了五倍。
• 電視影響：澳大利亞人受電視節(jié)目影響深刻。在四月份《樂(lè)高大師》第一集播出時(shí)，eBay上每分鐘售出三套樂(lè)高。五月份《The Last Dance》記錄片開(kāi)播后，芝加哥公牛隊(duì)的球衣銷量增長(zhǎng)了283%。
• 居家購(gòu)物：靈活工作方式的興起對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的增長(zhǎng)也起到了關(guān)鍵作用。其中四分之三的受訪者承認(rèn)，他們?cè)诩肄k公時(shí)有更多的時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)。男性比女性（56％比44％）更有可能在居家辦公時(shí)網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)檫@樣避免向同事隱瞞購(gòu)物的尷尬。

“雖然新冠病毒疫苗已研發(fā)成功，但83%的人表示，他們計(jì)劃繼續(xù)在網(wǎng)上購(gòu)物。這表明在疫情的影響下，整個(gè)國(guó)家的購(gòu)物方式發(fā)生了永久轉(zhuǎn)變?！?

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亞董事總經(jīng)理

“毋庸置疑，這是消費(fèi)者最非凡的時(shí)刻。在接下來(lái)的五年中，我們將迎來(lái)超越過(guò)去五十年的重大創(chuàng)新。

我們今天所看到的只是新常態(tài)的冰山一角。未來(lái)，在線平臺(tái)將融入到新的智能世界中，可以利用各種數(shù)據(jù)為每個(gè)人提供個(gè)性化服務(wù)，如計(jì)算機(jī)CEO、數(shù)字商店和虛擬電商助手等。未來(lái)將發(fā)生巨大變化，同時(shí)也將讓人眼前一亮?！?

– Chris Riddell, 未來(lái)學(xué)家

（來(lái)源：eBay頭條）