智庫專家Nausheen I. Chen：視頻是外貿(mào)企業(yè)品牌出海的有力工具

「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」再次邀請品牌策略專家——Zen & Zany CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人 Nausheen I. Chen作為「智庫專家」欄目嘉賓，為大家分享——《視頻是外貿(mào)企業(yè)品牌出海的有力工具》。點擊免費觀看公開課

如果你是在2021年閱讀這篇文章，相信你對視頻帶來的營銷效果并不陌生。視頻不僅可以提升你的品牌，還可以說服大眾投資你的品牌、公司或者購買你的產(chǎn)品。使用視頻營銷的企業(yè)比不用的企業(yè)增長快49%。

新冠疫情對觀看視頻的習慣帶來了正面的影響。根據(jù)調(diào)查，在美國視頻觀看量增長了73%。

視頻吸引了眾多目光，是時候讓你的品牌大放異彩。但精妙之處在于視頻制作的類型，以及如何將視頻結(jié)合到你的營銷策略和銷售渠道中。

受眾，受眾，受眾

如同我所強調(diào)的，在制作任何內(nèi)容上不管是音頻、視頻或文字，受眾是非常重要的。關(guān)于視頻，并不只是在于誰觀看你的內(nèi)容，也在于他們在哪里觀看那些內(nèi)容。同樣的受眾在不同的平臺上可能會有不同的行為。

舉個例子，在Facebook, Instagram和LinkedIn上，你的受眾（和潛在客戶）更傾向于探索。這表示當他們在瀏覽社交媒體時，看到吸引的內(nèi)容就會停下來。視頻的主要目的就是抓住他們的注意力。因此在這些平臺上的視頻內(nèi)容通常都傾向于嵌入文本，以便人們可以直接閱讀視頻內(nèi)容。

以來自網(wǎng)絡(luò)紅人：Gary V為例, 他是個在LinkedIn上擁有400萬關(guān)注者并且是VaynerX的CEO（首席執(zhí)行官）。從他的視頻，你可以看到他的團隊使用了大粗體作為視頻標題，并且確保每一個視頻都有字幕。這2種文字方案能讓大眾在任何設(shè)備上不需要聽視頻聲音也能了解內(nèi)容。標題能吸引注意力，而視頻能讓大家停留的時間更長。

客戶通常都會在搜索引擎上尋找問題的答案。由于他們需要資料和幫助，所以可以制作出有娛樂性與教育性的視頻內(nèi)容。你需要清楚你的目標受眾在搜索什么，從而確保你的視頻內(nèi)容符合他們想要的內(nèi)容。

最后，當受眾瀏覽了你的網(wǎng)頁，這就代表他們正考慮你的服務(wù)，你便可以直接創(chuàng)建能夠展示品牌的視頻了。了解更多

銷售漏斗概念

視頻可以輕松地在銷售渠道中結(jié)合。在每個階段，你都可以創(chuàng)建相關(guān)的視頻提供給客戶。

獲知:這個階段, 你可以制作一個以你的行業(yè)專長為主題的指導視頻，以及可以展示整體品牌和價值的視頻。這些視頻會提高你的品牌知名度，并鼓勵客戶了解更多信息。

例如HubSpot, 它以受眾可能以正在搜索的主題為目標，制作了視頻內(nèi)容。

這是一種非常棒的策略，它可以吸引觀眾到Y(jié)ouTube頻道或網(wǎng)站，并提供對他們有用和有見地的內(nèi)容。這其中的內(nèi)容不一定只是關(guān)于你的品牌或服務(wù)，也應(yīng)該根據(jù)你的專業(yè)知識為客戶提供真正的價值。

興趣與考慮:當你的潛在客戶處于這個階段時，他們其實是想要了解更多。因為你可以在這個時候利用可以展示產(chǎn)品的促銷視頻，比如展示如何使用產(chǎn)品，教學或者舉辦有關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)研討會。

意向與評估: 一旦客戶被引導到銷售渠道的末端，并即將購買或進行投資時，你可以展示你的客戶評價以及公司文化視頻，以證明你的產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)度。

這些視頻在建立與潛在客戶的信任關(guān)系上是很有效的，并可借此向他們表明你是可靠的合作伙伴。

視頻關(guān)鍵績效指標

很多客戶問我們：“如何知道一個視頻是成功的？”或者“如何制作爆款視頻？”

要真正了解視頻是否成功，首先必須為視頻確定一個明確的目標。不同的目標有不同的績效指標。

如果你的視頻是為了提升品牌知名度或推出新產(chǎn)品，那就預估并確保會有一定觀看人數(shù)。如果你的視頻內(nèi)容是要帶來銷售的話，就在你的Amazon頁面創(chuàng)建追蹤網(wǎng)址并包括視頻里以及有關(guān)貼文。以下分享一些其他平臺上的技巧：

Facebook: 如果要在臉書放視頻，可以在之后的幾個貼文詢問一些有關(guān)品牌的問題，并觀察評論，看看客戶是否以你想要的方式對你的新產(chǎn)品或品牌作出反應(yīng)。

YouTube:YouTube 包含有關(guān)視頻內(nèi)容的信息，你可以在YouTube創(chuàng)作者工作室部分（只有你自己可以看到）看到哪一個內(nèi)容是最多人觀看的以及哪一個視頻是觀眾觀看時間最長的。

你的網(wǎng)站: 如在你的網(wǎng)頁里使用品牌視頻，可以觀察觀看次數(shù)和不重復造訪次數(shù)。將視頻內(nèi)容放在網(wǎng)站頁面上會增加訪問者在該頁面上花費的時間，可監(jiān)控上傳視頻內(nèi)容前后每次訪問所花費的時間。

你需要用數(shù)據(jù)來評估任何視頻的成功。因此你至少要以3種不同類型的視頻作為實驗并把它們上傳到不同平臺比如YouTube, Facebook和Instagram 然后看看觀眾如何反應(yīng)。根據(jù)觀眾的反應(yīng)，可以制作多一點視頻是觀眾喜歡的并且回響很大的。閱讀觀眾的評論并回復，內(nèi)部對其進行分類分析。這樣可以幫助你提高視頻的素質(zhì)，確保你的視頻是觀眾想要的。

平衡是一個關(guān)鍵：我看過許多品牌制作很多有關(guān)怎么使用他們的產(chǎn)品的教學視頻，而且太過于依賴KOL創(chuàng)建的評論。這或許是獲得快速銷售的好策略，但在建立品牌方面效果不佳。

以上是本次特邀嘉賓的品牌內(nèi)容分享如何通過視頻內(nèi)容營銷讓B2B品牌拓展境外影響力的經(jīng)驗分享。「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」作為香港貿(mào)發(fā)局旗下線上商貿(mào)平臺，致力于為供應(yīng)商提供一個全面展示自身產(chǎn)品與品牌、為供應(yīng)商對接買家。點擊免費咨詢

（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」及雨果跨境立場！