近年來,東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模在不斷擴(kuò)大,移動(dòng)端用戶更是呈現(xiàn)著爆發(fā)式的增長(zhǎng)。線上的繁榮壯闊,讓東南亞市場(chǎng),有著許多不同的衍生性需求,餐飲外賣便是其中之一。
據(jù)谷歌與淡馬錫聯(lián)合出品的東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告分析,東南亞外賣業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng),讓其成為了東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn),而敏銳的嗅覺,也讓資本開始瞄準(zhǔn)這一吸金行業(yè)。
目前,在東南亞外賣市場(chǎng),有區(qū)域型玩家Grab,Gojek,有專注泰國(guó)的玩家LineMan,有布局全球的玩家Foodpanda,還有一位神秘玩家ShopeeFood。
其實(shí)關(guān)于Shopee送外賣,想必大家都陸陸續(xù)續(xù)略有耳聞,確實(shí),Shopee現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了外賣行業(yè),而且還是在東南亞人口大國(guó)印尼這一市場(chǎng)。
Shopee拓展業(yè)務(wù)邊界,提供外賣配送服務(wù),其實(shí)這與電商相比,外賣是高頻區(qū)域市場(chǎng),這變相增加了Shopee的服務(wù)人群,同時(shí),電商平臺(tái)的流量,也可以轉(zhuǎn)化為外賣人群,這是一個(gè)雙向互補(bǔ)的過程。
其實(shí),不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于ShopeeFood的推出,Shopee也是有所準(zhǔn)備的,無論是從支付合作還是從宣傳上面,都能看到一些蛛絲馬跡。
與機(jī)構(gòu)合作
2020年7月,Shopee旗下支付錢包ShopeePay與AtozGo達(dá)成了合作,而AtozGo則是一家印尼的外賣企業(yè),這無疑為ShopeePay增加了支付選項(xiàng)。
在印尼,Sea如果要將ShopeePay的使用范圍擴(kuò)大到Shopee應(yīng)用之外,它就很有可能需要與當(dāng)?shù)鼗锇楹献?。而事?shí),Sea也是這么做的。
另外,Sea也開始在印尼提供基礎(chǔ)金融服務(wù),包括ShopeePayLater,顧名思義,這是允許印尼用戶賒購(gòu)商品并進(jìn)行分期付款。
市場(chǎng)的宣傳
Shopee印尼曾在YouTube上發(fā)布了宣傳ShopeeFood的視頻內(nèi)容,同時(shí)在社交媒體上,ShopeeFood還設(shè)置的高額獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)好的騎手。
這是在更大的程度上做好外賣服務(wù),抓住印尼當(dāng)?shù)赜脩簦嗟尿T手加入到ShopeeFood,進(jìn)而拓寬市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)
在Google Play商店的應(yīng)用程序中可以看到ShopeeFood Driver這款A(yù)PP評(píng)分超11700次,評(píng)論超6000個(gè),下載超過了10萬次。
這樣的數(shù)據(jù),也足以證明Shopee在印尼市場(chǎng),已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的用戶基數(shù)與人群,但是,ShopeeFood Driver這款A(yù)pp在谷歌商店的評(píng)分只有3.9分,值得優(yōu)化的空間還有很多。
印尼在東南亞,是有著得天獨(dú)厚的人口紅利的,超2.6億。面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求,以及Shopee本身在印尼有著很大的影響力和生態(tài),未來Shopee有可能在印尼,搶占到一定的市場(chǎng)份額。
此外,印尼是東南亞的最大的外賣配送市場(chǎng)。通過外賣,可滲透到當(dāng)?shù)馗嗟闹Ц队唵沃校员闶占嗟臄?shù)據(jù),如印尼消費(fèi)水平與消費(fèi)習(xí)慣等。
這些數(shù)據(jù)的獲得,一方面就能更好的提供ShopeePay的支付服務(wù),另一方面還能將數(shù)據(jù)反向賦能東南亞電商的技術(shù)與運(yùn)營(yíng)中,讓Shopee電商平臺(tái)更好的服務(wù)印尼本地用戶。
有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在印尼市場(chǎng),外賣的市場(chǎng)份額基本被Grab和Gojek牢牢占據(jù),Grab為53%,Gojek為47%。ShopeeFood與這兩家相比,占據(jù)的市場(chǎng)份額,基本可以忽略不計(jì)。
Grab
Grab成立于2012年,最開始是一家打車服務(wù)商,被稱為東南亞版的Uber。成立8年,Grab的業(yè)務(wù)也隨之瘋狂拓展。2019年,Grab明確將公司定義為:叫車、食品外賣和數(shù)字支付提供商。在東南亞,每8個(gè)人就有一個(gè)人使用Grab。
Grab成立以來,已經(jīng)完成了將近20次融資,總金額超過100億美元。Gra身后不缺明星資本,有GGV、祥峰投資、軟銀、中投、平安資本、老虎環(huán)球基金、高瓴資本等知名VC/PE,還有滴滴、去哪兒等我國(guó)企業(yè)。
Gojek
Gojek成立于2010年,是一家印尼的本土公司,靠著摩托文化起家,其最初的核心業(yè)務(wù)為網(wǎng)約車服務(wù)。如今,Gojek不僅僅在印尼,還在越南,泰國(guó),新加坡和菲律賓提供外賣,打車、支付等多項(xiàng)服務(wù),Gojek在東南亞與Grab打的火熱。
Gojek一路走來,完成了至少有12次的融資,受到了騰訊、谷歌、淡馬錫、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、華平投資、泰國(guó)暹羅商業(yè)銀行等資本的支持,Gojek對(duì)外已披露的融資金額高達(dá)43億美元,Go-Jek目前的估值超100億美元。
印尼可以說是東南亞互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“橋頭堡”,是資本在東南亞流向的重點(diǎn)區(qū)域。在印尼市場(chǎng),Grab和Gojek各自的生態(tài)系統(tǒng),都已十分豐富。
ShopeeFood想與這兩家競(jìng)爭(zhēng),還為時(shí)尚早,不過Shopee的母公司Sea的實(shí)力不容小覷,也希望未來某一天,ShopeeFood也能占據(jù)到印尼外賣市場(chǎng)一定的市場(chǎng)份額。
(來源:Shopee知識(shí)局)
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(來源:Shopee知識(shí)局)