今天給大家介紹的賣家是來(lái)自湖南的賣家小李和他的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì),目前該賣家已經(jīng)成功晉升成為日均單量1000+的賣家第一梯隊(duì)。平均的客單價(jià)維持在$9.5,處于盈利狀態(tài)。
賣家賬戶數(shù)據(jù)
他最初從朋友那邊得知一個(gè)非常有趣的跨境平臺(tái),并且出單非常迅速,因此一下子被平臺(tái)的模式吸引了,在2020年11月注冊(cè)了店鋪。但是剛?cè)腭v平臺(tái)之后,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單。
rough start
困境
入駐平臺(tái)之后很長(zhǎng)一段時(shí)間,小團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有找到合適的運(yùn)營(yíng)方式,不僅單量每日只有百單左右,并且這百單里還有不少虧損訂單。由于不能承受過(guò)多的虧損,小團(tuán)隊(duì)又將廣告費(fèi)不斷調(diào)低,導(dǎo)致了單量的不斷下降。
light
轉(zhuǎn)折
在過(guò)年期間利用了許多賣家休假,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力低,而作為創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì),自然不會(huì)在春節(jié)期間就輕易的放棄這塊大肉,春節(jié)期間及時(shí)出較低的廣告費(fèi)產(chǎn)品依然能夠得到展示,因此靠著春節(jié)的流量紅利,小團(tuán)隊(duì)成功的在春節(jié)期間扭虧為盈。
也為他們?cè)赥ophatter的銷售帶來(lái)了信心??墒请S著春節(jié)假期的結(jié)束,越來(lái)越多的賣家重新回歸銷售,導(dǎo)致廣告費(fèi)不斷升高,小團(tuán)隊(duì)又再次陷入的困境。
challenge
困境2.0
平臺(tái)廣告費(fèi)在春節(jié)結(jié)束后不斷走高,小團(tuán)隊(duì)又回到了過(guò)年前單又少,利潤(rùn)低的狀態(tài)。3月初期也嘗試過(guò)議價(jià)和一口價(jià)的模式,但是議價(jià)并不能讓店鋪成功破局,沒(méi)有掌握議價(jià)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏讓店鋪反而增加了一個(gè)虧損點(diǎn)。
cool turn
轉(zhuǎn)折2.0
小團(tuán)隊(duì)不打算輕言放棄,潛心研究平臺(tái)之前發(fā)布的賣家故事,錄播視頻,總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)打算重新打好基礎(chǔ),擴(kuò)大店鋪的產(chǎn)品庫(kù),尋找更多高利潤(rùn)的產(chǎn)品,把運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)移到選品和測(cè)品上。
3月又恰巧趕上了春節(jié)選品直播,直播結(jié)束后的周末,一下子上傳了上百件產(chǎn)品,打算逐一上架測(cè)試。盡管測(cè)品的成功率不高,但是一旦有了成功產(chǎn)品就能補(bǔ)上測(cè)品帶來(lái)的成本。
他們就是靠著不斷測(cè)試新品,把店鋪的產(chǎn)品庫(kù)不斷做大,并且產(chǎn)品一多,單量自然上升,店鋪的合單率也從最初的7% 到達(dá)了現(xiàn)在的15%,在不斷升高的單量中找的了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
經(jīng)理和賣家溝通記錄
賣家的下一步自我規(guī)劃
目前單量已經(jīng)可觀,在深圳見(jiàn)到了大賣的分享之后,賣家將進(jìn)一步做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過(guò)增值銷售、關(guān)聯(lián)銷售組(upsell,bundles)等方式再次提高合單率,目標(biāo)將合單率從15%提高到20%。
繼續(xù)積極測(cè)品,找到更多高利潤(rùn)率的產(chǎn)品,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣家個(gè)別產(chǎn)品表現(xiàn)
打包發(fā)貨的賣家
給其他賣家的建議
積極測(cè)品,測(cè)品的成功率可能不高,這個(gè)時(shí)候不能氣餒,一定要不斷的嘗試這樣才更有可能找到成功的產(chǎn)品。
順著平臺(tái)趨勢(shì)走,平臺(tái)的廣告費(fèi)從春節(jié)后不斷上升,這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)一定要跟上平臺(tái)總體趨勢(shì),尋找更多在當(dāng)前廣告費(fèi)情況下依然有不錯(cuò)利潤(rùn)的產(chǎn)品才是關(guān)鍵,一味的降低廣告費(fèi)出價(jià)會(huì)讓單量越來(lái)越少,合單率也會(huì)不斷下降,利潤(rùn)點(diǎn)自然也會(huì)減少,進(jìn)入了惡性循環(huán)。
積極參與平臺(tái)的活動(dòng),不論是平臺(tái)舉辦的直播活動(dòng),還是線下活動(dòng),積極參與一定會(huì)有不少收獲,從選品直播中尋找選品思路,從深圳線下活動(dòng)中了解到平臺(tái)動(dòng)向以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路,這些分享都是能夠不斷讓自己成長(zhǎng),讓自己在平臺(tái)上獲得更高的單量和利潤(rùn)。
你獲取了靈感嗎?快去看看自己的店鋪表現(xiàn)吧。
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(來(lái)源:Tophatter)
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