沃爾瑪并非只有單一的一個生態(tài)體系，未來全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)的過程中，我們也會以線上、線下門店兩套體系，雙向賦能賣家，把好的產(chǎn)品送抵美國的消費(fèi)者和全世界的消費(fèi)者。
在剛剛結(jié)束的沃爾瑪全球電商美國站點(diǎn)招商大會上，一場聚焦市場機(jī)遇、平臺驅(qū)動力和未來發(fā)展趨勢的圓桌論壇，成為會后跨境電商賣家揚(yáng)帆出海美國電商市場的全新的熱議點(diǎn)。
自2020年下半年開始試運(yùn)營沃爾瑪全球電商美國站起，不論是沃爾瑪與首批中國賣家鼎力協(xié)作的蓄力深耕，還是當(dāng)下市場需求與營業(yè)額的正向反饋，趨勢表明，沃爾瑪美國站正成為中國賣家掘金美國市場的發(fā)展重心之一。
“沃爾瑪是一個包羅萬象、包容的平臺！包括跨境電商的弄潮兒、跨境新興勢力，亦或是與沃爾瑪風(fēng)雨同舟22年的資深供應(yīng)商，不管您是來自哪一條賽道，不管您是什么樣類型的賣家，沃爾瑪誠摯歡迎不同類型的賣家在沃爾瑪平臺上齊聚。沃爾瑪并非只有單一的一個生態(tài)體系，未來全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)的過程中，我們也會以線上、線下門店兩套體系，雙向賦能賣家，把好的產(chǎn)品送抵美國的消費(fèi)者和全世界的消費(fèi)者，所以我希望大家一定要快速來到沃爾瑪全球電商的生態(tài)中，和我們一起快抓住電商時代的增長紅利。”
——Xinyi Li 沃爾瑪全球電商招商負(fù)責(zé)人
首批以邀請制參與試運(yùn)營的中國賣家中，既有深耕跨境電商領(lǐng)域多年的行業(yè)老炮、傳統(tǒng)外貿(mào)老司機(jī)，也有初出茅廬的跨境新人。例如，本次圓桌論上的三位典型大賣——跨境老兵Tomtop、跨境新勢力Eyliden以及與沃爾瑪擁有22年供應(yīng)合作的Xinadda。
圍繞對美國消費(fèi)市場的見解和展望，三位賣家從市場反饋和實(shí)際運(yùn)營中給出了答案。
通拓科技的Shirley坦言，身為跨境老兵的通拓科技，2020年GMV達(dá)到80億人民幣的規(guī)模，繼續(xù)秉承泛渠道、泛供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)模式以及背靠沃爾瑪美國站的業(yè)務(wù)增長潛力，通拓科技將立志成為跨境百億企業(yè)。
2020年，美國零售電商銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8611.2億美元，同比增長44%。這是至少20年來美國電商最高的年度增長。抓住這波市場紅利的Eyliden，則成功從20多年的外貿(mào)代加工中完成了品牌出海的完美轉(zhuǎn)型?！捌放瞥龊Ｊ俏覀兯凶龉S、做實(shí)業(yè)老板們的心聲，我很幸運(yùn)在跨境轉(zhuǎn)型的初期搭乘上了沃爾瑪這艘快船。我認(rèn)為沃爾瑪是一個正在興起的電商平臺，入駐沃爾瑪美國站點(diǎn)是個不二選擇?！?Eyliden相關(guān)負(fù)責(zé)人楊小倩激動的說道。
市場的增長之外，來自Xinadda的裴旭波也向我們分享了其業(yè)務(wù)板塊的突出戰(zhàn)績：“以我們的單個電商團(tuán)隊(duì)為例，2020年的年銷售額從2014年的16萬美元飆漲至9800萬美元，6年的電商年復(fù)合增長率高達(dá)192%。這些數(shù)據(jù)充分證明了這個跨境電商行業(yè)在快速發(fā)展，未來以沃爾瑪平臺為優(yōu)秀代表的跨境電商平臺也一定能夠迅速發(fā)展。”當(dāng)然，美國、加拿大站點(diǎn)只是沃爾瑪全球電商鋪設(shè)電商生態(tài)的先行起點(diǎn)，未來隨著全渠道策略的不斷推進(jìn)和開放，沃爾瑪將開放更多的全球站點(diǎn)，將供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)商品觸達(dá)全球更多消費(fèi)者。
值得注意的是，龐大的市場潛力和平臺賦能下，已入駐沃爾瑪美國站的賣家業(yè)績均實(shí)現(xiàn)大面積普漲，以上述三位賣家為例，他們的狂飆穩(wěn)升則是大多數(shù)賣家在沃爾瑪平臺上的行業(yè)縮影。針對已有的沃爾瑪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，他們分別從品牌策略、業(yè)務(wù)布局以及跨境物流等維度，為準(zhǔn)賣家入駐沃爾瑪實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長提供了一番見解：
業(yè)績表現(xiàn)：2020年疫情時代，我們整個沃爾瑪團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量復(fù)合增長率達(dá)到400%，在通拓科技的業(yè)績貢獻(xiàn)中位居TOP3；
運(yùn)營秘訣：對于整體實(shí)力較強(qiáng)的賣家，建議入駐沃爾瑪美國站點(diǎn)后，可圍繞泛品類運(yùn)營、垂直品類運(yùn)營、精品運(yùn)營、品牌運(yùn)營四個維度展開；不過，這種運(yùn)營對資金、人力和物力的加大投入有較高要求；
業(yè)績表現(xiàn)：入駐后實(shí)現(xiàn)全面增長；
運(yùn)營秘訣：首先，建議大家一定要用好沃爾瑪提供的一些工具，尤其是WFS；其次，運(yùn)營好沃爾瑪需要做好的就是三個點(diǎn)，第一個產(chǎn)品的性價比，加大投入研發(fā)更多物美價廉的產(chǎn)品；第二點(diǎn)Listing的質(zhì)量，加大客服團(tuán)隊(duì)處理售后問題，同時設(shè)置自己專業(yè)的影棚攝影師為買家提供更加貼合實(shí)際的一些產(chǎn)品照片，讓他們能夠買到更加稱心如意的產(chǎn)品；第三點(diǎn)發(fā)貨速度一定要快，WFS可以為賣家提供非常高速的物流時效，賣家也應(yīng)該順應(yīng)WFS倉庫的布局，致力于為全球買家提供更優(yōu)質(zhì)的購買體驗(yàn)。
業(yè)績表現(xiàn)：沃爾瑪電商總體銷售不斷攀升，復(fù)購率高達(dá)121%。
運(yùn)營秘訣：基于沃爾瑪開放包容的平臺文化，高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和平臺機(jī)遇，裴旭波再次肯定了WFS物流的行業(yè)優(yōu)勢；WFS有美國除常規(guī)倉庫外，設(shè)有專門的大件倉庫，擁有非常強(qiáng)大的物流系統(tǒng)；得物流者得天下，好的產(chǎn)品打通跨境物流，那么跨境電商發(fā)展的潛力是無窮的。
當(dāng)然，除了WFS、選品等各項(xiàng)支持之外，未來沃爾瑪將在工具和運(yùn)營賦能上給予賣家更有力的支持！“我相信隨著越來越多的中國賣家的加入，以及各位賣家跟我們團(tuán)隊(duì)在方方面面，無論是選品、廣告、物流等做進(jìn)一步的溝通，我們的賣家一定可以把更多價廉物美、有競爭性的好商品帶給以億計的沃爾瑪顧客群。在這里，我也非常期待大家的加入，同時也預(yù)祝大家在沃爾瑪取得成功?！蔽譅柆旊娚藤u家管理經(jīng)理Oneal Luo最后說道。
出海有道，運(yùn)營有方！沃享商機(jī)，乘風(fēng)出海，沃爾瑪美國站期待您的加入！
（編輯：江同）
以上內(nèi)容屬于作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！
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