沃爾瑪并非只有單一的一個(gè)生態(tài)體系，未來全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)的過程中，我們也會(huì)以線上、線下門店兩套體系，雙向賦能賣家，把好的產(chǎn)品送抵美國(guó)的消費(fèi)者和全世界的消費(fèi)者。
在剛剛結(jié)束的沃爾瑪全球電商美國(guó)站點(diǎn)招商大會(huì)上，一場(chǎng)聚焦市場(chǎng)機(jī)遇、平臺(tái)驅(qū)動(dòng)力和未來發(fā)展趨勢(shì)的圓桌論壇，成為會(huì)后跨境電商賣家揚(yáng)帆出海美國(guó)電商市場(chǎng)的全新的熱議點(diǎn)。
自2020年下半年開始試運(yùn)營(yíng)沃爾瑪全球電商美國(guó)站起，不論是沃爾瑪與首批中國(guó)賣家鼎力協(xié)作的蓄力深耕，還是當(dāng)下市場(chǎng)需求與營(yíng)業(yè)額的正向反饋，趨勢(shì)表明，沃爾瑪美國(guó)站正成為中國(guó)賣家掘金美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展重心之一。
引領(lǐng)中國(guó)賣家探尋“潛力股”美國(guó)電商
“沃爾瑪是一個(gè)包羅萬象、包容的平臺(tái)！包括跨境電商的弄潮兒、跨境新興勢(shì)力，亦或是與沃爾瑪風(fēng)雨同舟22年的資深供應(yīng)商，不管您是來自哪一條賽道，不管您是什么樣類型的賣家，沃爾瑪誠(chéng)摯歡迎不同類型的賣家在沃爾瑪平臺(tái)上齊聚。沃爾瑪并非只有單一的一個(gè)生態(tài)體系，未來全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)的過程中，我們也會(huì)以線上、線下門店兩套體系，雙向賦能賣家，把好的產(chǎn)品送抵美國(guó)的消費(fèi)者和全世界的消費(fèi)者，所以我希望大家一定要快速來到沃爾瑪全球電商的生態(tài)中，和我們一起快抓住電商時(shí)代的增長(zhǎng)紅利?！?nbsp;
——Xinyi Li 沃爾瑪全球電商招商負(fù)責(zé)人
首批以邀請(qǐng)制參與試運(yùn)營(yíng)的中國(guó)賣家中，既有深耕跨境電商領(lǐng)域多年的行業(yè)老炮、傳統(tǒng)外貿(mào)老司機(jī)，也有初出茅廬的跨境新人。例如，本次圓桌論上的三位典型大賣——跨境老兵Tomtop、跨境新勢(shì)力Eyliden以及與沃爾瑪擁有22年供應(yīng)合作的Xinadda。
圍繞對(duì)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的見解和展望，三位賣家從市場(chǎng)反饋和實(shí)際運(yùn)營(yíng)中給出了答案。
通拓科技的Shirley坦言，身為跨境老兵的通拓科技，2020年GMV達(dá)到80億人民幣的規(guī)模，繼續(xù)秉承泛渠道、泛供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)模式以及背靠沃爾瑪美國(guó)站的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力，通拓科技將立志成為跨境百億企業(yè)。
2020年，美國(guó)零售電商銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8611.2億美元，同比增長(zhǎng)44%。這是至少20年來美國(guó)電商最高的年度增長(zhǎng)。抓住這波市場(chǎng)紅利的Eyliden，則成功從20多年的外貿(mào)代加工中完成了品牌出海的完美轉(zhuǎn)型?！捌放瞥龊Ｊ俏覀兯凶龉S、做實(shí)業(yè)老板們的心聲，我很幸運(yùn)在跨境轉(zhuǎn)型的初期搭乘上了沃爾瑪這艘快船。我認(rèn)為沃爾瑪是一個(gè)正在興起的電商平臺(tái)，入駐沃爾瑪美國(guó)站點(diǎn)是個(gè)不二選擇?！?Eyliden相關(guān)負(fù)責(zé)人楊小倩激動(dòng)的說道。
市場(chǎng)的增長(zhǎng)之外，來自Xinadda的裴旭波也向我們分享了其業(yè)務(wù)板塊的突出戰(zhàn)績(jī)：“以我們的單個(gè)電商團(tuán)隊(duì)為例，2020年的年銷售額從2014年的16萬美元飆漲至9800萬美元，6年的電商年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)192%。這些數(shù)據(jù)充分證明了這個(gè)跨境電商行業(yè)在快速發(fā)展，未來以沃爾瑪平臺(tái)為優(yōu)秀代表的跨境電商平臺(tái)也一定能夠迅速發(fā)展?！碑?dāng)然，美國(guó)、加拿大站點(diǎn)只是沃爾瑪全球電商鋪設(shè)電商生態(tài)的先行起點(diǎn)，未來隨著全渠道策略的不斷推進(jìn)和開放，沃爾瑪將開放更多的全球站點(diǎn)，將供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)商品觸達(dá)全球更多消費(fèi)者。
值得注意的是，龐大的市場(chǎng)潛力和平臺(tái)賦能下，已入駐沃爾瑪美國(guó)站的賣家業(yè)績(jī)均實(shí)現(xiàn)大面積普漲，以上述三位賣家為例，他們的狂飆穩(wěn)升則是大多數(shù)賣家在沃爾瑪平臺(tái)上的行業(yè)縮影。針對(duì)已有的沃爾瑪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，他們分別從品牌策略、業(yè)務(wù)布局以及跨境物流等維度，為準(zhǔn)賣家入駐沃爾瑪實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了一番見解：
業(yè)績(jī)表現(xiàn)：2020年疫情時(shí)代，我們整個(gè)沃爾瑪團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到400%，在通拓科技的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)中位居TOP3；
運(yùn)營(yíng)秘訣：對(duì)于整體實(shí)力較強(qiáng)的賣家，建議入駐沃爾瑪美國(guó)站點(diǎn)后，可圍繞泛品類運(yùn)營(yíng)、垂直品類運(yùn)營(yíng)、精品運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)四個(gè)維度展開；不過，這種運(yùn)營(yíng)對(duì)資金、人力和物力的加大投入有較高要求；
業(yè)績(jī)表現(xiàn)：入駐后實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)；
運(yùn)營(yíng)秘訣：首先，建議大家一定要用好沃爾瑪提供的一些工具，尤其是WFS；其次，運(yùn)營(yíng)好沃爾瑪需要做好的就是三個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比，加大投入研發(fā)更多物美價(jià)廉的產(chǎn)品；第二點(diǎn)Listing的質(zhì)量，加大客服團(tuán)隊(duì)處理售后問題，同時(shí)設(shè)置自己專業(yè)的影棚攝影師為買家提供更加貼合實(shí)際的一些產(chǎn)品照片，讓他們能夠買到更加稱心如意的產(chǎn)品；第三點(diǎn)發(fā)貨速度一定要快，WFS可以為賣家提供非常高速的物流時(shí)效，賣家也應(yīng)該順應(yīng)WFS倉(cāng)庫(kù)的布局，致力于為全球買家提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買體驗(yàn)。
業(yè)績(jī)表現(xiàn)：沃爾瑪電商總體銷售不斷攀升，復(fù)購(gòu)率高達(dá)121%。
運(yùn)營(yíng)秘訣：基于沃爾瑪開放包容的平臺(tái)文化，高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和平臺(tái)機(jī)遇，裴旭波再次肯定了WFS物流的行業(yè)優(yōu)勢(shì)；WFS有美國(guó)除常規(guī)倉(cāng)庫(kù)外，設(shè)有專門的大件倉(cāng)庫(kù)，擁有非常強(qiáng)大的物流系統(tǒng)；得物流者得天下，好的產(chǎn)品打通跨境物流，那么跨境電商發(fā)展的潛力是無窮的。
當(dāng)然，除了WFS、選品等各項(xiàng)支持之外，未來沃爾瑪將在工具和運(yùn)營(yíng)賦能上給予賣家更有力的支持！“我相信隨著越來越多的中國(guó)賣家的加入，以及各位賣家跟我們團(tuán)隊(duì)在方方面面，無論是選品、廣告、物流等做進(jìn)一步的溝通，我們的賣家一定可以把更多價(jià)廉物美、有競(jìng)爭(zhēng)性的好商品帶給以億計(jì)的沃爾瑪顧客群。在這里，我也非常期待大家的加入，同時(shí)也預(yù)祝大家在沃爾瑪取得成功?！蔽譅柆旊娚藤u家管理經(jīng)理Oneal Luo最后說道。
出海有道，運(yùn)營(yíng)有方！沃享商機(jī)，乘風(fēng)出海，沃爾瑪美國(guó)站期待您的加入！
（編輯：江同）
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