“扒點(diǎn)干貨”直播訪談第（26）期啟動(dòng)：跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)——亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Wish、獨(dú)立站


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時(shí)間：12月1日（周四）晚上八點(diǎn)；
嘉賓：廈門(mén)金多廈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人林福東；
主題：跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)——亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Wish、獨(dú)立站
主持人：雨果網(wǎng)小編Will

嘉賓介紹：本期扒點(diǎn)干貨嘉賓是擁有近10年的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家林福東，他2012年正式創(chuàng)辦廈門(mén)金多廈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，多年來(lái)專(zhuān)注于跨境電商業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。目前其公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模70人，先后建立了獨(dú)立品牌站，以及運(yùn)營(yíng)亞馬遜、速賣(mài)通、eBay、Wish等第三方平臺(tái)店鋪，其主要銷(xiāo)售歐美時(shí)尚潮流女裝，日均銷(xiāo)售數(shù)千單，年銷(xiāo)售額近億人民幣。

本期訪談內(nèi)容提要：跨境電商各大平臺(tái)的政策變化難以預(yù)料，往往平臺(tái)小的調(diào)整就足以改變賣(mài)家繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的動(dòng)力。每個(gè)平臺(tái)都有它的魅力和優(yōu)勢(shì)所在，于是，有的賣(mài)家選擇在一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展專(zhuān)精，而有的賣(mài)家則認(rèn)為多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)才擁有更遙遠(yuǎn)的未來(lái)，不僅更啟發(fā)電商運(yùn)營(yíng)思路，發(fā)展的可能性也更加豐富。多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)常被比擬成“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，那如何將雞蛋放在多個(gè)籃子里還能保護(hù)好來(lái)，對(duì)于賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)、管理技巧來(lái)說(shuō)，就顯得尤為重要了。姑且不論是否人人都該開(kāi)展多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的思維就有很多單一平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者所需要學(xué)習(xí)的地方。

訪談形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果網(wǎng)小編Will與廈門(mén)金多廈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人林福東進(jìn)行直播訪談；
2、8:40至9:30，賣(mài)家在直播間中現(xiàn)場(chǎng)文字發(fā)問(wèn)，由嘉賓做出回答；
參與方式及規(guī)則：下載雨果網(wǎng)APP，搜索“扒點(diǎn)干貨”即可進(jìn)入報(bào)名帖，關(guān)注雨果網(wǎng)花椒號(hào)入群。
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44 個(gè)評(píng)論

挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向，為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。
要開(kāi)展多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，是否應(yīng)該在某一平臺(tái)做出成效后，再發(fā)力開(kāi)展下一個(gè)新平臺(tái)？新平臺(tái)的開(kāi)展是否會(huì)影響老平臺(tái)的發(fā)展 而顧此失彼呢？您最先做的平臺(tái)的是什么，后來(lái)又陸續(xù)做了哪些平臺(tái)？
是的，一定要在某個(gè)平臺(tái)上先出優(yōu)勢(shì)來(lái)了，再逐步開(kāi)展其它平臺(tái)。有可能會(huì)影響，所以建議是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)分開(kāi)去做，不要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)通吃所有平臺(tái)，這是不可能的。我們最先做獨(dú)立網(wǎng)站的，后臺(tái)陸續(xù)做了亞馬遜，EBAY，最后再做了WISH和速賣(mài)通。至于開(kāi)展路線，我們建議每個(gè)人評(píng)估下自己的優(yōu)勢(shì)，從最擅長(zhǎng)的平臺(tái)開(kāi)始切入，然后逐步開(kāi)展其它平臺(tái)，先做了一個(gè)根據(jù)地起來(lái)了，再開(kāi)展其它的，這樣會(huì)從容很多。多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也是最大化自己的銷(xiāo)售，畢竟同樣的產(chǎn)品在哪里賣(mài)都是賣(mài)，只是策略不同，我們是獨(dú)立站和亞馬遜做利潤(rùn)，EBAY和速賣(mài)通做清倉(cāng)，WISH做為輔助。
多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)在選品上會(huì)不會(huì)呈現(xiàn)出更大的困難？您是各平臺(tái)分別選品（鋪貨），還是多平臺(tái)統(tǒng)一選品（品牌）？多平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析會(huì)不會(huì)更加困難？（有什么方法），分享下選品方面的思路。
我們是統(tǒng)一品牌運(yùn)作，只是選品上會(huì)各自平臺(tái)有不同的側(cè)重點(diǎn)，我們是做服裝的，大的流行趨勢(shì)是差不多的，只是不同平臺(tái)客戶(hù)群體不同，品味不同，這時(shí)候會(huì)需要更加精準(zhǔn)的把握，比如秋冬同樣都是穿風(fēng)衣，羽絨服，亞馬遜的客戶(hù)可能會(huì)簡(jiǎn)約一些好賣(mài)，速賣(mài)通上可能需要價(jià)格低款式新奇特。數(shù)據(jù)分析的話，我們一開(kāi)始也是有困難的，后面自己開(kāi)發(fā)了一套比較智能的分析系統(tǒng)，所以困難不是很大。選品的話，我們主要參考一些第三方工具比如GOOGLE TRENDS,可以查看最新的熱門(mén)詞，從中發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)。還有SEMRUSH.COM可以分析幾乎所有平臺(tái)的關(guān)鍵詞熱度，還有就是各大平臺(tái)熱賣(mài)排行，我們也有借鑒。大的流行趨勢(shì)的話，我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)借鑒最新的服裝流行趨勢(shì)，比如四大時(shí)裝周等之類(lèi)的，從中發(fā)現(xiàn)最新流行元素。
在您看來(lái)，這些站點(diǎn)中，哪些是更易于運(yùn)營(yíng)的，為什么？各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上，分別有哪些需要突破的東西？可以談?wù)勀膱F(tuán)隊(duì)在各平臺(tái)投入產(chǎn)出比如何嗎？
WISH運(yùn)營(yíng)相對(duì)容易一些，也相對(duì)屌絲一些，接下來(lái)就是速賣(mài)通，跟國(guó)內(nèi)淘寶差不多，也相對(duì)容易。EBAY的話，也不算很難，就是拍賣(mài)和一口價(jià)為主。難的話，就是亞馬遜和獨(dú)立站。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品要求高，規(guī)則定的很細(xì)，一觸犯就很容易死。獨(dú)立站的話，既要自己搭建網(wǎng)站，也要引流，還要站內(nèi)運(yùn)營(yíng)，還要做產(chǎn)品，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不夠的團(tuán)隊(duì)，至少前三年還是不要碰，浪費(fèi)錢(qián)。幾大平臺(tái)突破點(diǎn):WISH就是多SKU，EBAY和速賣(mài)通便宜，亞馬遜靠產(chǎn)品，價(jià)格可以賣(mài)高，獨(dú)立站點(diǎn)的話，sku要多，還要有足夠便宜精準(zhǔn)的流量。亞馬遜最好，第二是獨(dú)立站，其它目前還做的不是很好。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的多，那所需的推廣費(fèi)用投入會(huì)更多還是會(huì)變少（共同使用同一推廣渠道為產(chǎn)品站外推廣），賣(mài)家在推廣上應(yīng)該做何種打算？（可否介紹下貴司推廣費(fèi)用占比及思路）
我們?cè)诘谌狡脚_(tái)上只做站內(nèi)的推廣，比如速賣(mài)通的直通車(chē)，亞馬遜點(diǎn)擊廣告之類(lèi)的，一般不做外部引流，因?yàn)檎緝?nèi)的流量還沒(méi)完全吃透。獨(dú)立網(wǎng)站的話，我們推廣渠道會(huì)一些，F(xiàn)B,GOOGLE,BING,YAHOO,CPS平臺(tái)，EDM都有。費(fèi)用占比的話，我覺(jué)得不同時(shí)期的策略不同，只要能賺錢(qián)，我覺(jué)得都可以持續(xù)投入，占比的話，不會(huì)虧損的話，我都覺(jué)得可以沖。
當(dāng)出現(xiàn)較多平臺(tái)時(shí)，如何均衡好庫(kù)存調(diào)配問(wèn)題？往往庫(kù)存管理不當(dāng)所導(dǎo)致的滯銷(xiāo)問(wèn)題也是很?chē)?yán)重的。多平臺(tái)是否反而能很好地緩解庫(kù)存滯銷(xiāo)的問(wèn)題？
這個(gè)沒(méi)有更好的辦法，就是用系統(tǒng)。多平臺(tái)在一定程度上是可以緩解庫(kù)存滯銷(xiāo)問(wèn)題，但是如果多平臺(tái)SKU不同的話，那就有可能是個(gè)災(zāi)難。所以即使多平臺(tái)，我也建議要賣(mài)同樣的產(chǎn)品。
在多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中，Erp起到哪些關(guān)鍵作用？據(jù)了解貴司也打造了一個(gè)erp，可以介紹其在多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮哪些重要作用嗎？
產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，庫(kù)存調(diào)配，訂單匯總管理，財(cái)務(wù)管控，物流調(diào)配，幾乎除了除了前端銷(xiāo)售，后端的都可以在這個(gè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)。我們其實(shí)不叫ERP，應(yīng)該叫智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，叫ERP太傳統(tǒng)了
多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，在團(tuán)隊(duì)管理上有哪些基本要素？您認(rèn)為，應(yīng)該如何做好這方面的人員管理工作？
首先我覺(jué)得不同平臺(tái)找不同的運(yùn)營(yíng)人才，找到真正熟悉這個(gè)平臺(tái)的人。有三個(gè)原則：第一個(gè)英語(yǔ)好，第二個(gè)懂平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)。第三個(gè)，不斷學(xué)習(xí)提升的能力。有合適的人之后，我們要把責(zé)權(quán)利分清楚，這個(gè)人來(lái)了到底做哪些具體工作，目標(biāo)是什么，他有對(duì)應(yīng)哪些權(quán)利，最后能獲得什么樣的利益，還有一些對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
每個(gè)平臺(tái)（包括獨(dú)立站）的運(yùn)營(yíng)策略是什么？都是以打造爆款來(lái)帶動(dòng)店鋪發(fā)展的嗎？以您的經(jīng)驗(yàn)分享下爆款的打造（任意平臺(tái)）。
這個(gè)前面已經(jīng)講過(guò)了，是的，都是以打造爆款來(lái)帶動(dòng)的。以亞馬遜為例講講爆款的打造，基礎(chǔ)的東西我就不具體講解了，主要講講大概的流程：經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析選定一個(gè)好的標(biāo)的產(chǎn)品，首先做好上架之前的準(zhǔn)備工作，標(biāo)題，描述，關(guān)鍵詞，都要做到盡可能的地道英語(yǔ)表達(dá)以及不同人種的使用習(xí)慣。其次：做好站內(nèi)的推廣，站內(nèi)的點(diǎn)擊廣告，DEAL之類(lèi)的能做的話，盡可能申請(qǐng)做下來(lái)。再來(lái)的話，就是做好站外引流，包括FB粉絲引流，INSTAGRAM粉絲引流，打折促銷(xiāo)平臺(tái)引流(優(yōu)惠券DEAL之類(lèi)的），論壇引流，搜索引擎引流等。最后就是當(dāng)有銷(xiāo)售產(chǎn)生，想辦法跟客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，了解產(chǎn)品的潛在問(wèn)題，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，改進(jìn)產(chǎn)品缺陷，并盡可能留下好的REVEIW，形成一個(gè)正循環(huán)。
對(duì)于其他的新興平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，您是怎么看待的？按理來(lái)說(shuō)，能夠多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家也更容易接受新的平臺(tái)。（小語(yǔ)種，如亞馬遜歐洲站，及vat問(wèn)題）
如果已經(jīng)做了老的平臺(tái)，我建議先做好老的平臺(tái)再開(kāi)拓新興平臺(tái)，不建議老平臺(tái)沒(méi)做好，盲目開(kāi)拓其它新興平臺(tái)，因?yàn)樾屡d平臺(tái)有太多的不確定因素，隨時(shí)可能死掉，拿不到錢(qián)。我建議只做成熟的平臺(tái)為主，做生意還是要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素的，除非新興平臺(tái)有比較強(qiáng)大的背景背書(shū)，比如速賣(mài)通是阿里做的，wish后面拿了DST的投資之類(lèi)的。
您給希望運(yùn)營(yíng)多平臺(tái)賣(mài)家?guī)讉€(gè)建議。
1：一定要抓好一個(gè)最核心的平臺(tái)，做為自己的絕對(duì)根據(jù)地，保證不管風(fēng)吹雨打都有利潤(rùn)。
2：不同平臺(tái)盡量不同團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)，保證足夠?qū)Ｗ?，?zhuān)業(yè)。
3：不同平臺(tái)之間的產(chǎn)品盡量要是關(guān)聯(lián)品類(lèi)，盡量不要大量開(kāi)拓SKU，造成很大的管理難題。
4：要有一個(gè)高效的供應(yīng)鏈體系來(lái)支撐,可以隨時(shí)靈活補(bǔ)貨。
5：要有一個(gè)強(qiáng)大的智能IT系統(tǒng)來(lái)支撐整體的運(yùn)營(yíng)管理，否則會(huì)把自己耗死。
下面是網(wǎng)友的問(wèn)答環(huán)節(jié)
問(wèn)：怎么看wish退貨率高的問(wèn)題呢？
答：因?yàn)閣ish是屬于大數(shù)據(jù)推送的平臺(tái)，而且移動(dòng)端是沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)完后發(fā)現(xiàn)自己并不需要，同時(shí)海外零售的可以隨時(shí)退貨的，既然不想要了就退了。建議在產(chǎn)品那邊說(shuō)明，限制性的條件退貨。
問(wèn)：獨(dú)立站使用magento和zencart哪個(gè)好一些？
答：這兩者中magento會(huì)好一些，不過(guò)建議用shopify。
問(wèn)：講講多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)跨境物流方面問(wèn)題處理吧。
答：要看賣(mài)家所對(duì)應(yīng)的國(guó)家，我個(gè)人比較喜歡用物流比較成熟的，建議首選易郵寶能夠到的國(guó)家，小包的體系還是不夠好。如果有穩(wěn)定的專(zhuān)線亦可以選擇。
問(wèn)：除亞馬遜FBA外，你們有自建海外倉(cāng)嗎？
答：因?yàn)槲覀兊亩ㄎ粸榭鞎r(shí)尚，我們的總倉(cāng)在中國(guó)，貨生產(chǎn)出來(lái)先放在中國(guó)，在通過(guò)快速的周轉(zhuǎn)。少量多批次。而且FBA的費(fèi)用很大。
問(wèn)：對(duì)于小白賣(mài)家，想進(jìn)去做亞馬遜，有什么中肯的建議嗎？
答：有機(jī)會(huì)的話，可以先做下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的培訓(xùn)，了解平臺(tái)規(guī)則，因?yàn)閬嗰R遜的規(guī)則太多了?？梢栽诤芏噘Y訊網(wǎng)站或者視頻網(wǎng)站學(xué)習(xí)，避免犯錯(cuò)。
問(wèn)：做亞馬遜FBA 怎么選品？
答：首先研究同類(lèi)熱門(mén)產(chǎn)品，分析他們的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞，抓熱點(diǎn)。做FBA市場(chǎng)需求要足夠強(qiáng)，否則清倉(cāng)難度大，還要花一大筆費(fèi)用。
問(wèn)：做亞馬遜FBA 怎么選品？
答：首先研究同類(lèi)熱門(mén)產(chǎn)品，分析他們的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞，抓熱點(diǎn)。做FBA市場(chǎng)需求要足夠強(qiáng)，否則清倉(cāng)難度大，還要花一大筆費(fèi)用。
問(wèn)：做亞馬遜FBA 怎么選品？
答：首先研究同類(lèi)熱門(mén)產(chǎn)品，分析他們的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞，抓熱點(diǎn)。做FBA市場(chǎng)需求要足夠強(qiáng)，否則清倉(cāng)難度大，還要花一大筆費(fèi)用。
問(wèn)：做什么價(jià)位的女裝比較好？
答：其實(shí)每個(gè)價(jià)位的女裝都會(huì)有人買(mǎi)的，關(guān)鍵看你的定位，你要做高價(jià)高利潤(rùn)，你可能就沒(méi)有量。但是如果你前期沒(méi)有量，下單又下不了。這時(shí)候可能就是很大的難點(diǎn)了。除非你有錢(qián)，熬得住，你可以試一下熬個(gè)兩三年，熬不住就完了。否則還是考慮中低價(jià)位，這也算是我們的優(yōu)勢(shì)，后期可以再考慮高價(jià)位。
問(wèn)：選產(chǎn)品很頭疼，要選市場(chǎng)熱門(mén)的，還是選自己比較感興趣的？
答：理想主義和現(xiàn)實(shí)主義之間的選擇，有的你感興趣的產(chǎn)品可惜市場(chǎng)不是很理想。如果你是一個(gè)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，你看到一個(gè)產(chǎn)品而且對(duì)國(guó)外的市場(chǎng)很了解，你選擇這個(gè)產(chǎn)品，你跟它賭，去熬。如果你沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)、資源和資金。還是建議找一些熱門(mén)的產(chǎn)品先做，做些成就感出來(lái)，否則熬著熬著就沒(méi)了。
問(wèn)：亞馬遜，現(xiàn)在是我一個(gè)人做，想招人又招不到人，招什么人好呢？
答：我們?cè)缦纫灿龅竭@個(gè)問(wèn)題，求職者看到是民房辦公點(diǎn)就會(huì)很不放心。所以如果人緣不太差，先找?guī)讉€(gè)朋友來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面做一做，等人員穩(wěn)定。針對(duì)人員方面，如果你自己是很專(zhuān)業(yè)的，招應(yīng)屆畢業(yè)生也是可以的，如果你沒(méi)有非常專(zhuān)業(yè)的話，還是招一些有兩三年經(jīng)驗(yàn)的來(lái)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)會(huì)好點(diǎn)。
問(wèn)：對(duì)于大宗商品海外倉(cāng)怎么考慮？
答：簡(jiǎn)單粗暴的說(shuō)，沒(méi)錢(qián)就不要玩，這個(gè)是土豪才玩的起的，這個(gè)門(mén)檻比較高。如果你有錢(qián)，有資源，那么這是一個(gè)非常好的品類(lèi)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少。
問(wèn)：現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何看待越來(lái)越多的新人涌進(jìn)來(lái)，以及如何看待電商的未來(lái)？
答：這個(gè)行業(yè)目前有幾十萬(wàn)賣(mài)家，而傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易行業(yè)有幾百萬(wàn)，未來(lái)跨境電商的貿(mào)易至少也是幾百萬(wàn)家。我覺(jué)得在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大家靜下心來(lái)做自己的產(chǎn)品，做出差異化才是核心。好好研究別人產(chǎn)品的特點(diǎn)和缺陷。扎扎實(shí)實(shí)做自己的用戶(hù)群體，粉絲群體，建立起自己的優(yōu)勢(shì)。認(rèn)知自己很重要，自己未來(lái)要往哪方面走?？缇畴娚踢@個(gè)行業(yè)至少還有10年的成長(zhǎng)空間。
問(wèn)：現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何看待越來(lái)越多的新人涌進(jìn)來(lái)，以及如何看待電商的未來(lái)？
答：這個(gè)行業(yè)目前有幾十萬(wàn)賣(mài)家，而傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易行業(yè)有幾百萬(wàn)，未來(lái)跨境電商的貿(mào)易至少也是幾百萬(wàn)家。我覺(jué)得在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大家靜下心來(lái)做自己的產(chǎn)品，做出差異化才是核心。好好研究別人產(chǎn)品的特點(diǎn)和缺陷。扎扎實(shí)實(shí)做自己的用戶(hù)群體，粉絲群體，建立起自己的優(yōu)勢(shì)。認(rèn)知自己很重要，自己未來(lái)要往哪方面走?？缇畴娚踢@個(gè)行業(yè)至少還有10年的成長(zhǎng)空間。
問(wèn)：怎么看待新三板上市的哪些跨境大公司，凈利潤(rùn)率那么低，真實(shí)嗎？
答：目前這階段只是賣(mài)貨上新三板沒(méi)多大意義，上了之后就相當(dāng)于把自己公開(kāi)了，很多人看著。反而是個(gè)包袱，給自己帶來(lái)很多負(fù)擔(dān)。如果是為了融資不一定要上新三板，國(guó)內(nèi)融資很容易的。
問(wèn)：選合作廠家（即釆購(gòu)）上，有什么需要注意和考慮因素？
答：找到比較適合自己當(dāng)前狀態(tài)的廠家，如果你只是一個(gè)月買(mǎi)幾十單幾百單，那找?guī)资说墓S就好了，找到品質(zhì)比較好的供應(yīng)商來(lái)賣(mài)。當(dāng)量起來(lái)了以后，我們會(huì)考慮工廠有沒(méi)有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，整個(gè)配套的資源和工人的熟練度以及配合的意愿度。找到一個(gè)適合的，大家一起磨合，一起成長(zhǎng)的供應(yīng)商。
問(wèn)：如果廚房用品像保溫杯這種貨很多，可是重量比較大，快遞沒(méi)優(yōu)勢(shì)，有什么建議嗎？
答：看資金情況如何，如果資金還ok，可以建議發(fā)海運(yùn)和別的賣(mài)家拼柜出去，發(fā)到美國(guó)的海外倉(cāng)去?；蛘呖者\(yùn)，寄個(gè)幾百個(gè)過(guò)去，其實(shí)成本也還好?？爝f散件這樣確實(shí)不劃算。而且要往長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，輸?shù)钠鸬男膽B(tài)。
問(wèn)：被跟賣(mài)的多嗎？怎么處理的呢？
答：我們被跟賣(mài)的程度還好，因?yàn)槲覀冇幸恍┑暧衼嗰R遜品牌保護(hù)，所有這些店是不會(huì)被跟賣(mài)，還有一些儲(chǔ)備店會(huì)被跟賣(mài)。因?yàn)槲覀冇幸欢烤筒皇呛軗?dān)心這些跟賣(mài)。但是對(duì)于小賣(mài)家，被跟賣(mài)可能就沒(méi)錢(qián)賺了。所以建議在自己產(chǎn)品上做上logo區(qū)分，這樣被跟賣(mài)了就可以去投訴，因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有你的貨物，這時(shí)候你就可以去亞馬遜投訴他們侵權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，一投訴他們連店鋪都死掉了。這樣弄幾次，別人就不敢跟賣(mài)了。
問(wèn)：從國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境，有什么好的建議嗎？
答：語(yǔ)言是個(gè)蠻大的障礙，如果語(yǔ)言不是問(wèn)題的話，經(jīng)過(guò)了國(guó)內(nèi)的歷練再做跨境可能效果更好。
問(wèn)：覺(jué)得lazada 平臺(tái)怎樣，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)選品有什么建議嗎？
答：東南亞是個(gè)機(jī)會(huì)，而且目前阿里入股了，風(fēng)險(xiǎn)也不是那么大。如果是個(gè)新手可以考慮從lazada切入，打出一片自己的天地。
問(wèn)：選產(chǎn)品的大概思路是怎樣的，有沒(méi)有好的第三方平臺(tái)
答：選產(chǎn)品還是要做數(shù)據(jù)分析的。現(xiàn)在電商做數(shù)據(jù)分析是必須的。最好把平臺(tái)，關(guān)鍵詞這些都了解過(guò)去。做一些比較深度的挖掘。
問(wèn)：wish海外倉(cāng)的效果怎樣，現(xiàn)在wish平臺(tái)開(kāi)了海外倉(cāng)，你怎么看待這個(gè)海外倉(cāng)趨勢(shì)呢？
答：我們現(xiàn)在其實(shí)還不太敢做，因?yàn)槠奉?lèi)比較多。如果你的產(chǎn)品不是很多，可以做一下，然后備貨不要太多，多批次多頻次去發(fā)，如果備貨太多，風(fēng)險(xiǎn)就比較大。既然wish開(kāi)了海外倉(cāng)，它一定會(huì)設(shè)定一定的權(quán)重，可能會(huì)給海外倉(cāng)的用戶(hù)商家更多的曝光資源。
問(wèn)：做女裝遇到的尺寸不合適，色差大，做工不好等問(wèn)題怎么辦？
答：早先這種問(wèn)題還是很多，所以我們現(xiàn)在都是自己下單去做，自己確定面料，顏色等。尺寸等按照平臺(tái)的尺碼表再通過(guò)品牌網(wǎng)站分析他們的尺碼，但是要對(duì)用戶(hù)群體要有所了解。根據(jù)用戶(hù)的特征定好自己的尺碼。做工的話，賣(mài)相肯定要做好啊。線要整齊，不能有線頭，這個(gè)是很重要的。

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