Lazada重新寄送

?什么是重新寄送？
其實(shí)就是Lazada為那些被退貨的跨境產(chǎn)品在東南亞當(dāng)?shù)卣覀€(gè)臨時(shí)的家，這樣，下一次再有人購買同樣產(chǎn)品時(shí)，我們就幫你直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨了!

大家從第四步開始看：
沒有成功遞送或被完好無損退回的產(chǎn)品就留在印尼或泰國的當(dāng)?shù)貍}庫：
→ 四周內(nèi)，如果有顧客再次訂購，我們會(huì)直接免費(fèi)發(fā)貨。
→ 若四周內(nèi)沒有新訂單，我們會(huì)遵從正常的退貨流程，將產(chǎn)品寄回國內(nèi)。

好處是啥？

其實(shí)很明顯啦，既節(jié)省運(yùn)輸成本又節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間，顧客的好感度也會(huì)因此而提升。而且馬上就是我們的五周年慶典了，銷量高峰期，這個(gè)措施可是為賣家省了不少事兒呢！
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Lazada重新寄送貨物是當(dāng)賣家包裹投遞失敗/退貨的時(shí)候，在產(chǎn)品仍可繼續(xù)銷售情況下，將會(huì)在印尼或泰國的跨境中心停留四個(gè)星期。如果期間這些產(chǎn)品被重購，就會(huì)直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃徒o另一客戶，并在交易成功后如常打款給賣家。

目前Lazada已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心，處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品，并在收到另外一個(gè)相同產(chǎn)品的訂單時(shí)，在印尼或泰國當(dāng)?shù)貙⒅苯又匦录乃?。如果產(chǎn)品在四個(gè)星期內(nèi)沒再出單，Lazada將按一般退貨程序退送給賣家，可參考Lazada退貨如何處理，當(dāng)?shù)乜缇持行闹匦录乃蛯⒉皇杖∵\(yùn)費(fèi) 。

如何在賣家中心查看投遞失敗/ 退貨訂單已經(jīng)返回跨境中心?

1.在賣家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投遞失敗 / 退貨訂單，并復(fù)制訂單號(hào);

2.到賣家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;

3.查看 “Comment” 中間的九位數(shù)字為投遞失敗/退貨產(chǎn)品原本的訂單號(hào);

4.點(diǎn)擊 “Export”導(dǎo)出數(shù)據(jù)查看狀態(tài)。