怎么處理旺季大量的退貨售后問題？

首先要識別是否是惡意退貨。
如果識別到買家申請退貨是惡意退貨的情況，賣家一定要向平臺申請，維護自己的正當(dāng)利益。

作為消費者，都有一種惰性，對于價值不是特別高的產(chǎn)品在質(zhì)量沒有太大問題的前提下，是不太愿意去退貨的，價格不高操作還麻煩。這時候，賣家只要給予一些小禮品或者優(yōu)惠券，大多數(shù)買家就不退貨了。當(dāng)然這種方法能成與否更多靠的是運氣。

嘗試與當(dāng)?shù)氐囊恍┥碳疫M行合作，將退貨的商品統(tǒng)一寄到該地址，等到貨物收集差不多了，再統(tǒng)一打包寄回，是降低退貨運費的一種方式。

被退回的的產(chǎn)品多多少少會有一些小瑕疵，這個時候一般有幾種處理方式：

（1）與熱銷產(chǎn)品捆綁銷售，進行優(yōu)惠處理；

（2）重新銷售，但是價格要偏低，做成特價商品；

（3）如果產(chǎn)品有破損無法，可以讓第三方海外倉運回國內(nèi)或者讓亞馬遜直接銷毀；