亞馬遜快遞需要signature confirmation,客戶不滿,給了2星review??
客戶下單后,我就馬上發(fā)貨了,因?yàn)檫@件商品價(jià)格很高(400多美元),所以我們要求客戶signature confirmation(簽字確認(rèn))。結(jié)果今天就收到了他給的2星review:“The only reason for two stars is because we were not told the item required a signature upon delivery thus we did not get the boots in time for our special event.”
你們覺得亞馬遜會(huì)幫我移除這條差評(píng)么?
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薇復(fù)古.
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不過有一點(diǎn)很奇怪,買家說因?yàn)橛小疤厥獾幕顒?dòng)”,所以他急需這件商品,那包裹到的時(shí)候,他應(yīng)該會(huì)馬上簽收才對(duì)。但是他的意思好像是因?yàn)橐炞?,所以耽誤了?
時(shí)光機(jī)best
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我猜是因?yàn)樗麤]辦法提交INR claim(他想錢貨兩得),所以用這種方式進(jìn)行報(bào)復(fù)
那縷云后的陽光
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產(chǎn)品很貴,所以我們不希望出現(xiàn)任何問題。而且假設(shè)買家說快遞沒到,我們又沒要求簽字,那亞馬遜肯定會(huì)覺得是我們的責(zé)任
發(fā)挽梔花
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圓圈v
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來不及的來得及
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